在一般的運(yùn)營(yíng)中，大家會(huì)把注意力關(guān)注在轉(zhuǎn)化率上，而忽略客單價(jià)這一非常重要的因素。所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，你的轉(zhuǎn)化率很高，高于行業(yè)均值不少，但是你的排名權(quán)重表現(xiàn)還是不好，這時(shí)候你就要看看，是不是你的客單價(jià)水平低于行業(yè)均值太多了。這個(gè)可以從生意參謀首頁(yè)看到。下面就由小編來(lái)給大家介紹一下。

　　同時(shí)，這里面還要注意一個(gè)問(wèn)題：就是不同的流量渠道，單位產(chǎn)出區(qū)別是很大的，所以你還要看一下你店鋪的流量結(jié)構(gòu)。如果你店鋪的流量中，以搜索流量和直通車流量為主，那么你這個(gè)指標(biāo)就應(yīng)該更大。

　　這個(gè)指標(biāo)很重要!這個(gè)指標(biāo)很重要!這個(gè)指標(biāo)很重要!重要的事情說(shuō)三遍。

　　顧客粘性

　　什么是顧客粘性?你可以理解為：消費(fèi)者(訪客)愿意在你店鋪里面停留的時(shí)間。我為什么用的是店鋪停留時(shí)間，而不是大家所了解的“頁(yè)面停留時(shí)間”這個(gè)你們熟悉的說(shuō)法?因?yàn)椤绊?yè)面停留時(shí)間”只是這個(gè)指標(biāo)的一個(gè)部分。

　　這個(gè)店鋪停留時(shí)間，考察的是你店鋪的吸引力。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：搜索技術(shù)的不斷完善，一定要一個(gè)目標(biāo)，那就是讓消費(fèi)者盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留在淘寶上。這樣，就至少有兩個(gè)因素是影響這個(gè)指標(biāo)的，一個(gè)是你的跳失率，還有一個(gè)就是你的頁(yè)面停留時(shí)間。

　　當(dāng)然，肯定無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的幾句話，就把這兩個(gè)指標(biāo)全部都說(shuō)清楚。但還是可以簡(jiǎn)單的聊幾句。決定跳失率的關(guān)鍵因素是3個(gè)(還有其他因素，我們說(shuō)的是關(guān)鍵因素)：

　　流量的相關(guān)性——也就是說(shuō)你的流量是不是精準(zhǔn)，所以我一直強(qiáng)調(diào)，不是精準(zhǔn)的相關(guān)的關(guān)鍵詞不要隨便用，即使帶來(lái)流量也會(huì)影響你店鋪的搜索權(quán)重的;還有，如果不是為了引流需要，只是為了扶植搜索，直通車最好不要廣泛匹配;

　　詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的吸引力——這是美工設(shè)計(jì)層面，當(dāng)然，更多的應(yīng)該是你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯層面，你的邏輯設(shè)計(jì)能不能快速吸引消費(fèi)者的注意，并且引人入勝的讓消費(fèi)者讀下去。

　　關(guān)聯(lián)銷售的水平——有關(guān)聯(lián)銷售的好處是什么?看不上這個(gè)商品可以看一下別的商品啊，只要有點(diǎn)擊了，就不用去擔(dān)心跳失率的問(wèn)題了。

　　至于是頁(yè)面停留時(shí)間，詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。

　　售前反饋(收藏和加購(gòu))

　　尤其是在新品期，售前的相關(guān)反饋指標(biāo)直接反應(yīng)了你商品的人氣，從而會(huì)決定搜索引擎將會(huì)對(duì)你有多大的信心。所謂的售前反饋指標(biāo)，就是在商品正式成交前，消費(fèi)者的一些反饋行為，那么這種反饋行為最核心的是量：收藏率占比和加購(gòu)占比。

　　你所需要做的就是在這兩個(gè)指標(biāo)上做的比行業(yè)均值要好，這兩個(gè)指標(biāo)你也可以在生意參謀——市場(chǎng)行情——行業(yè)大盤里面計(jì)算出來(lái)。

　　收藏人數(shù)/訪客數(shù)，就可以近似的看成是收藏率;加購(gòu)人數(shù)/訪客數(shù)，可以近似的看成是加購(gòu)比率。

　　售后反饋

　　售后反饋指標(biāo)包括哪些呢?很簡(jiǎn)單，好評(píng)率、帶字好評(píng)率、追評(píng)情況、分享情況、二次回購(gòu)情況等等。這些指標(biāo)因?yàn)檎f(shuō)的也比較多了，所以不多說(shuō)了。

　　以上就是小編給大家介紹的今天的全部?jī)?nèi)容，以后會(huì)給各位帶來(lái)更多文章，提高淘寶的流量，提升淘寶店鋪流量與淘寶各種引流的方法，希望給大家?guī)?lái)有所幫助。

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