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作者:巨人電商

如何在速賣通上打造爆款?運(yùn)營(yíng)分享

POST TIME:2020-10-22

  怎樣將一個(gè)零基礎(chǔ)的新店鋪推到類目銷量排名第一的? 背景:產(chǎn)品是公司基于長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研自主研發(fā)生產(chǎn)的,且在市場(chǎng)上為首創(chuàng)。 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品絕對(duì)有需求,有市場(chǎng),有優(yōu)勢(shì)。 我一直強(qiáng)調(diào),做電商運(yùn)營(yíng)的,產(chǎn)品和市場(chǎng)需求是基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)只不過(guò)是連接市場(chǎng)需求和產(chǎn)品的紐帶。 通過(guò)運(yùn)營(yíng),將新研發(fā)的產(chǎn)品輸送給市場(chǎng),市場(chǎng)需求也是通過(guò)運(yùn)營(yíng)被挖掘且反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的。

  有了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品這兩個(gè)基礎(chǔ)需求,如何做運(yùn)營(yíng)呢?

  從兩個(gè)角度分別說(shuō)明:

  1.店鋪的成長(zhǎng)過(guò)程

  2.電商運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)—流量和轉(zhuǎn)換首先從店鋪的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō):新開(kāi)的一家店鋪,沒(méi)有任何流量和銷量基礎(chǔ)。 新研發(fā)的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心里對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有任何的使用印象。

  第一步,讓消費(fèi)者知道并使用產(chǎn)品。根據(jù)大眾心理學(xué)的傳播特點(diǎn),群體是最容易被意見(jiàn)領(lǐng)袖說(shuō)服的。對(duì)于速賣通平臺(tái)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),itao博主對(duì)產(chǎn)品的推薦最容易影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定。我們找了一些粉絲量超過(guò)一萬(wàn)的博主,給他們寄免費(fèi)的樣品體驗(yàn)。體驗(yàn)后,覺(jué)得我們的產(chǎn)品體驗(yàn)非常好,就做了review推薦。

  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的體驗(yàn)也非常不錯(cuò),自然而然地會(huì)給店鋪留下好評(píng)。推薦我們產(chǎn)品的博客主因?yàn)橄M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)獲得平臺(tái)的傭金。則越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)紅人(Facebook,itao,YouTube網(wǎng)紅)主動(dòng)要求推薦這個(gè)新的店鋪。 這段時(shí)間,itao上每天都有新的博主在推薦我們的產(chǎn)品,YouTube視頻上搜索類目關(guān)鍵詞,出現(xiàn)的全部是我們的產(chǎn)品。這勢(shì)頭給消費(fèi)者的感覺(jué),我們的產(chǎn)品非?;鸨?,形成的銷售和好評(píng)率給店鋪的成長(zhǎng)作了鋪墊。

  第二,借助平臺(tái)的力量對(duì)于成長(zhǎng)期的店鋪來(lái)說(shuō),平臺(tái)本身是最大的流量來(lái)源。如何從平臺(tái)那兒獲取更多的支持則成為這個(gè)階段最重要的難題。以速賣通為例,經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,平臺(tái)給普通賣家的流量集中在以下兩個(gè)方面:平臺(tái)活動(dòng)和關(guān)鍵詞搜索排名。關(guān)鍵詞搜索排名:想讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),得讓消費(fèi)者找得到你吧。 消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的第一步是關(guān)鍵詞搜索。

  平臺(tái)內(nèi)流量獲取的第一步,是需要了解,平臺(tái)怎么樣才會(huì)把你的產(chǎn)品排首頁(yè)。

  要知道這個(gè)問(wèn)題,就得從平臺(tái)的本質(zhì)去尋找解決方法。 平臺(tái)的本質(zhì)是為了賺錢(qián):有更多的銷售額和更多的人在平臺(tái)上充值。 銷售額從哪里來(lái)? 從入駐平臺(tái)的商家來(lái)。哪些商家能給平臺(tái)帶來(lái)銷售額? 當(dāng)然是產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)等都有優(yōu)勢(shì)的商家。怎么判斷哪些商家有這許多的優(yōu)勢(shì)呢? 近期轉(zhuǎn)化率比較高的鏈接和商品,我喜歡稱之為活性大的鏈接。

  所以,要想辦法保證某個(gè)鏈接每天都有銷量,才能帶來(lái)更大銷量。 每個(gè)類目下入駐的商家何止幾百,雖然平臺(tái)會(huì)區(qū)別對(duì)待商家,但也不會(huì)把雞蛋放在一個(gè)籃子里,也會(huì)像古代帝王一樣,講求制衡之術(shù)。 平臺(tái)規(guī)則是,每個(gè)關(guān)鍵詞下,單個(gè)普通店鋪?zhàn)疃嘀挥幸粋€(gè)產(chǎn)品能排在首頁(yè)。而且不能在首頁(yè)獲得自然排名的賣家,可以通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名獲得排名機(jī)會(huì)。

  平臺(tái)活動(dòng):被平臺(tái)活動(dòng)選上的產(chǎn)品,在活動(dòng)開(kāi)始前一周左右的時(shí)間內(nèi),平臺(tái)給予流量上的支持,直到活動(dòng)結(jié)束:

  第一,會(huì)將被選上的產(chǎn)品推向主關(guān)鍵詞的首頁(yè);第二,在站外(例如速賣通的Facebook官網(wǎng))做宣傳;

  第三,平臺(tái)內(nèi)給購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者做推薦。被平臺(tái)活動(dòng)選中的前提,報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)的產(chǎn)品必須具有極大的價(jià)格優(yōu)惠。由此被選中參加活動(dòng)的鏈接,轉(zhuǎn)化率較平時(shí)會(huì)有很大的提高。

  做好了活動(dòng)規(guī)劃,利用好了平臺(tái)的活動(dòng),能使店鋪的銷量和銷售額上一個(gè)臺(tái)階到了這一步,我們店鋪,單品日銷售量能達(dá)到150-200單。排名第一,訂單總量比原先排名第一的店鋪多了10%,用時(shí)七個(gè)月而已。

  第三,貼近平臺(tái)更高的規(guī)則。速賣通會(huì)有一個(gè)金牌店鋪的評(píng)選。

  平臺(tái)流量的30%會(huì)分給金牌店鋪。因?yàn)?,我們雙十一的銷量在類目里,排名靠前,我們獲得了爭(zhēng)取金牌店鋪的資格。后來(lái)選上了。在關(guān)鍵詞搜索排名時(shí),金牌店鋪的產(chǎn)品可以在首頁(yè)占兩個(gè)位置,再加一個(gè)關(guān)鍵詞付費(fèi)推廣,總共可以占三個(gè)位置。

  平臺(tái)分給單個(gè)店鋪的流量是相對(duì)的,但是卻鼓勵(lì)賣家多開(kāi)店鋪。 多一個(gè)店鋪,則可以在平臺(tái)上又多占一個(gè)位置。不同的店鋪主打不同的產(chǎn)品,針對(duì)不同需要的消費(fèi)者。 A店鋪主打的產(chǎn)品,是針對(duì)企業(yè)用戶的。B店鋪主打的產(chǎn)品,則針對(duì)個(gè)人用戶的。既不相沖突,又能互相打保護(hù)。例如,A店鋪既賣C產(chǎn)品,又賣D的產(chǎn)品—-B店鋪也是這樣。

  如,A店鋪的C產(chǎn)品價(jià)比B店鋪C的產(chǎn)品低20RMB,能促進(jìn)A店鋪的C產(chǎn)品的銷售,同時(shí)B店鋪賣出的C產(chǎn)品也能獲得更多的利潤(rùn)。利用多店鋪策略,所占的市場(chǎng)份額也是多個(gè)店鋪疊加的。我們四個(gè)店鋪占了平臺(tái)總銷售額的40%。

  第四,站外的流量。如果站內(nèi)的流量,轉(zhuǎn)化率都已經(jīng)達(dá)到較高水平且非常穩(wěn)定了。就需要布局站外的流量了。

  今天開(kāi)淘小編就帶大家來(lái)了解了各種速賣通運(yùn)營(yíng)等等,有了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品這兩個(gè)基礎(chǔ)需求,咱們就分兩個(gè)方面做好平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,詳細(xì)請(qǐng)參照上文中的描述,有更完美的方案帶大家來(lái)細(xì)細(xì)操作。更多精彩請(qǐng)關(guān)注我們。

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