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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶直通車推廣,商家如何抓住店鋪精準(zhǔn)流量?
直通車的優(yōu)勢(shì)就是能夠引進(jìn)精準(zhǔn)流量,而引流的影響因素非常多,比如品牌形象、銷售價(jià)格、圖片拍攝、平面美工、客服態(tài)度、店鋪動(dòng)態(tài)分、寶貝動(dòng)態(tài)分、好評(píng)率、老客戶占比等等。而在直通車帶來精準(zhǔn)流量之后,怎樣抓住這些精準(zhǔn)流量,則是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵!
1.買家體驗(yàn)
買家體驗(yàn)不僅影響店鋪轉(zhuǎn)化率,而且還影響著老客戶的增長(zhǎng)速度??头幕貜?fù)速度客服話術(shù)直接影響買家的心情,是否有愉快的購(gòu)物,或者是否有得到真正好的服務(wù)!只要旺旺“叮咚”那么代表超意向客戶來了。只要聽到有“叮當(dāng)”響聲的時(shí)候,客服就是神,就是主宰店鋪轉(zhuǎn)化的神!客服售前、售中、售后問題的溝通及服務(wù),也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素之一,所以用心對(duì)待每一個(gè)客戶,提高店鋪的形象和口碑,從而提高轉(zhuǎn)化率。客戶的回復(fù)速度也是影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)因素,如果買家詢問產(chǎn)品情況,客服沒有及時(shí)回復(fù)或者半天才回復(fù),估計(jì)人家早就去看別的了。
2.主圖設(shè)計(jì)與標(biāo)題
標(biāo)題和主圖直接影響自然流量也會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率,標(biāo)題要突出與關(guān)鍵詞的相關(guān)性,有季節(jié)差異的也要根據(jù)季節(jié)優(yōu)化調(diào)整,不能重復(fù)堆砌,前期以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主導(dǎo),后期再加熱詞。主圖應(yīng)多角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),首圖展示產(chǎn)品整體形象,買家才會(huì)更想要了解寶貝的細(xì)節(jié)。
3. 選款對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響
首先款式一定要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流,不要另類,要符合大眾心里的接受能力,多觀察了解同行的銷售情況,還有要符合應(yīng)季性,不應(yīng)季的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果肯定是不太好的,再有就是產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源要過關(guān),好的產(chǎn)品,加購(gòu)收藏分享人數(shù)肯定也會(huì)多,轉(zhuǎn)化自然不會(huì)低。
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