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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓國際的快遞怎么查詢?延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?
天貓國際是天貓商城中的一個平臺,主要是做海外品牌商品的,消費者們可以在這里購買到一些海外的產(chǎn)品。比較的有保障,很多的人都想知道天貓國際的快遞怎么查詢,這里為大家進行說明。
天貓國際的快遞物流信息可以通過天貓國際單號物流查詢系統(tǒng)查詢到的。
消費者們在下單了以后,都可以在自己的手機淘寶里面看到該訂單的物流信息,也可以看到物流單號,在手機淘寶里面看不到的話,就用這個訂單號去物流查詢系統(tǒng)查詢吧!
延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?
中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,商家在買家付款后實際未在120小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
紅屁屁無憂服務(wù)申請入口在哪?
消費者可通過“已買到的寶貝”-“退款/退貨”或“申請售后”-選擇退款原因“使用后出現(xiàn)紅屁股”發(fā)起“紅屁屁無憂”服務(wù)申請。
消費者須在指定時間內(nèi),使用所購商品并且出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等);并在指定時間內(nèi)(消費者簽收商品之日起60天)通過選擇“使用后出現(xiàn)紅屁股”的原因發(fā)起維權(quán)申請,并提供有效憑證。
在消費者提供有效憑證的情況下支持其全額退款退貨或全額退款(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅或者行郵稅)。
天貓國際破損無憂服務(wù)怎樣申請?
消費者自簽收之時起的72小時內(nèi)通過“奶粉爆罐/扁罐””包裝/商品破損/污漬”“貨物破損已拒簽”的原因發(fā)起維權(quán)申請,并提供有效憑證。
消費者可通過“已買到的寶貝”-“退款/退貨”或“申請售后”-選擇退款原因“奶粉爆罐/扁罐””包裝/商品破損/污漬”“貨物破損已拒簽”發(fā)起“破損無憂”服務(wù)申請。
在消費者提供有效憑證的情況下,對破損商品對應(yīng)金額做退款處理的服務(wù)。(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅或者行郵稅)。
相信大家看完以上的介紹后,應(yīng)該知道如何去進行查詢了,方法有兩種,直接通過手機的訂單信息去查詢物流信息的話是最快的一種方式了,此外小編還介紹了其它方面的一些內(nèi)容。
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