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作者:巨人電商

天貓購買的商品保價多久?如何加入保價險?

POST TIME:2020-10-22

  大家應(yīng)該都有這樣的經(jīng)歷,自己心心念念的寶貝購買沒多久后,就降價了,這真是一件令人非常不愉快的事情。不過,現(xiàn)在很多天貓店鋪都會給商品提供保價,如果在規(guī)定時間內(nèi)降價了,是可以退差價的,那么,天貓購買的商品一般保價多久呢?

  1、店家有承諾保價的,在保價期間內(nèi)降價肯定可以退差價

  2、買家在賣家參加天貓官方活動時候購買,而且該活動明確要求某一時間段內(nèi)此活動價格為最低,在此期間降價了也肯定可以退差價

  3、其他情況主要依靠協(xié)商解決,一般賣家也會退差價,因為天貓有7天無理由退款

  現(xiàn)在很多商家都有加入保價險,保價時間一般為15天。

  如何加入保價險?

  親,您可以通過

  1、【天貓商家中心】-【店鋪管理】-【商家保障】-找到【保價險】進(jìn)入加入頁面即可操作

  2、【聚劃算活動報名入口】-點擊【下一步】,通過未簽署協(xié)議列表進(jìn)入保價前簽署頁面簽署。

  溫馨提示:后續(xù)您可以通過營銷活動中心-我的工作臺-賬戶管理-賬戶信息里看到已簽署的保價協(xié)議,點擊跳轉(zhuǎn)到保價險簽署頁面

  哪些情況不在保價范圍?

  親,以下情形不在保價范圍:

  1、特殊大型營銷活動(如:1111、618、1212、年貨節(jié)、女王節(jié)、淘寶新勢力周等)活動商品訂單及活動過程中使用官方優(yōu)惠玩法的訂單;

  2、其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))過程中使用官方優(yōu)惠玩法(前N件X折、2件75折)的訂單;

  3、使用天貓購物券-日常、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-品類券等相關(guān)優(yōu)惠的訂單;

  4、營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、男得好貨、天貓超級品牌日、天貓小黑盒、天貓超級品類日、大牌臻選、新粉購)活動商品訂單;

  5、天貓超市-翻牌、天貓超市-試用活動商品訂單;

  6、舉證訂單存在其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預(yù)售、企業(yè)采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價等或根據(jù)交易屬性(如聚劃算活動結(jié)束后商家銷售與活動商品包裝和規(guī)格不同的同種類商品)等不在保險理賠范圍的情況的。

  商品的價格不可能一成不變,而天貓保價可以讓消費者對商家更加信任,增加商品的成交率。不過,商家不可能一直提供保價,因為價格肯定會因為某些原因而變動。據(jù)小編了解,天貓保價的時間一般是15天,大家在購買商品之前,可以先咨詢好客服哦。

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