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作者:巨人電商

淘寶品牌庫清退規(guī)則是怎樣的?

POST TIME:2020-10-22

  淘寶品牌庫入駐了代表什么呢?相信大家都知道,成功入駐品牌庫,就意味著商家的商品質(zhì)量是過關(guān)的,商家有資格參加各種大流量活動來提升銷量,所以,很多商家都想讓自己的牌子入駐。不過,如果違反了規(guī)則,是會被淘寶清退的哦,我們一起來看看哪些情況會被清退吧?! ?/p>

  如果會員發(fā)布讓買家混淆的信息,淘寶網(wǎng)將會刪除該信息,并對發(fā)布混淆信息的會員進(jìn)行以下處罰:

  (一)會員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分;

  (二)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;

  (三)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。同時,淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等處理措施。據(jù)悉,除了增加“發(fā)布混淆信息”的規(guī)則,淘寶網(wǎng)將依據(jù)以往消費(fèi)者投訴退款和舉報(bào)數(shù)據(jù),清退部分容易造成消費(fèi)者混淆的品牌,被清退的品牌,在發(fā)布商品時會被攔截,仍然在線的商品將刪除,進(jìn)行A類處罰,每個商品扣2分,并從品牌庫中摘牌。商家可在2月28日前自查自糾“混淆信息”,清退規(guī)則將從2017年3月1日起正式執(zhí)行。

  “發(fā)布混淆信息”規(guī)則的實(shí)施細(xì)則入下:

  1、“容易造成消費(fèi)者混淆”是指什么?答:容易造成消費(fèi)者混淆是指普通消費(fèi)者在一般注意力的條件下對商品或服務(wù)的來源發(fā)生錯誤認(rèn)知。

  2、“容易造成消費(fèi)者混淆”如何排查認(rèn)定?答:淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌和商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷,并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費(fèi)者混淆。比如:

  (1)因品牌信息造成混淆的;

  (2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等,且?guī)砹讼M(fèi)者的退款、舉報(bào)等不良后果。

  3、情節(jié)嚴(yán)重的情景有哪些?答:包括但不限于:

  (1)會員大量或多次發(fā)布混淆信息的;

  (2)會員發(fā)布混淆信息且造成惡劣影響的,如產(chǎn)生大量消費(fèi)者資損或舉報(bào)等。

  4、品牌被判定為混淆之后,多久可以重新入駐?答:如果您的品牌滿足加入淘寶網(wǎng)品牌庫的入駐要求,則可以重新發(fā)布。

  5、是否有自檢自查機(jī)會?首次處罰就扣分嗎?

  答:自然年度內(nèi),發(fā)布混淆信息違規(guī)的首日僅刪除商品不扣分,請收到通知后盡快對全店商品自檢自查并進(jìn)行整改。首日之后沒有整改或再次違規(guī)的,將按照情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行對應(yīng)扣分。

  根據(jù)淘寶規(guī)則,發(fā)布混淆消息情節(jié)嚴(yán)重的賣家,將會被限制發(fā)布商品、被淘寶監(jiān)管店鋪,這對于賣家來說,處罰非常嚴(yán)重。小編建議,各位賣家好不容易才入駐的淘寶品牌庫,千萬不要靠著模仿別人的牌子來賺銷量啦,這樣得不償失哦。

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