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作者:巨人電商

淘寶店鋪如何綜合運營?別走這些彎路!

POST TIME:2020-10-23

  淘寶店鋪運營是一個綜合性很強的工作,會涉及到店鋪裝修、產(chǎn)品、客戶服務(wù)、發(fā)貨、推廣等等一系列的事情,那么怎么做才可以有利潤呢?今天開淘小編跟大家分享一些經(jīng)驗和技巧,希望可以幫助大家少走彎路!

  1. 不要什么都做,最開始就把定位做好

  要充分的理解淘寶的小而美的動機是什么:讓每一個流量的價值都得到最大限度的挖掘。每一名消費者打開淘寶的時候,都能最有效率的看到自己最想要的商品。所以,必須推小而美。

  跟淘寶小而美相對應(yīng)的,就是大而全。因為大而全往往是一個非常大的誘惑,覺得這個也賺錢,那個也賺錢,并且自己也不知道什么好整,所以就開始干吧!

  對于很多淘寶賣家來講,在剛剛開始做淘寶的時候,都會有一個通病:各種類型、類目的產(chǎn)品都想上,比如說衣服,覺得韓版的不錯、也覺得歐美范的會有市場,所以就一股腦全都上了。

  在早期做淘寶的時候,這也許沒什么。但是現(xiàn)在,再這樣做,帶給的只有一個結(jié)果:店鋪成為死店。因為現(xiàn)在淘寶講“小而美”,講精準的定位,講人群標簽和店鋪標簽。在什么都賣的時候,帶來的最大的問題就是:人群是不一樣的。比如店鋪當中衣服的風(fēng)格既有韓版的、又有歐美范的,很顯然,這是兩類完全不同的人群,在個性化搜索的趨勢下,淘寶的搜索引擎就會很糾結(jié):到底是應(yīng)該把韓版的流量給呢,還是應(yīng)該把歐美的流量給。

  索性,什么都不給了。價位的選擇上也是一樣的,同樣的T恤,既有19.9包郵的,又有幾百塊錢一件的,這就會讓搜索引擎特別不爽。

  要注意,淘寶本身就是一個大超市了,他更希望有專柜出現(xiàn),而不是一個大超市包含了很多的小超市。

  2. 店鋪違規(guī)的影響絕對不僅僅是扣分、降權(quán)那么簡單

  如果的店鋪違規(guī)了,受到了處罰,最直接的影響是:影響的店鋪綜合質(zhì)量得分,進而影響的自然搜索排名。但是,為什么有的人被處罰降權(quán)了,降權(quán)結(jié)束后,可以很快的恢復(fù)權(quán)重,有的卻可能一直回不到原來了呢?

  這取決于這樣幾個要素:

  是冷門類目、小類目,在這個類目里面,的優(yōu)勢非常明顯,所以處罰期結(jié)束后,可以快速的回復(fù)原來的排名,也就是說,有核心競爭優(yōu)勢,是競爭對手不能取代或者很難取代的。

  的店鋪層級很高、店鋪基礎(chǔ)很好,這樣被處罰所影響的店鋪綜合質(zhì)量得分,不足以對店鋪的權(quán)重構(gòu)成致命的影響。

  在降權(quán)期間,表現(xiàn)的足夠好。問題來了,如果在“服刑”期間,又犯事兒了,那想想,一方面,的處罰期會延長,另外一方面,搜索引擎對的印象是不是特別的不好呢。

  3. 什么都是抄別人的

  有一些淘寶賣家會有一個思維定勢:不知道怎么做的東西,或者不知道怎么好的東西,就抄別人的,抄那些大賣家的、人氣寶貝的。因為他們做得好,排名很靠前,證明是經(jīng)過市場檢驗的。

  想法很好,但是現(xiàn)實很殘酷。尤其是標題,抄別人的標題,尤其是剛開始做淘寶的小賣家,基本就把自己陷入了一個困境。

  記得參加過一個培訓(xùn),課上的老師告訴們:不會設(shè)計詳情頁、不會寫標題,難道不會抄么?來,告訴們怎么抄別人的標題,怎么抄別人的詳情頁……,當時覺得這老師好牛啊,們一直解決不了的問題,被他輕易解決了。

  現(xiàn)在想來,四個字:誤人子弟。們在這里都不用去想什么導(dǎo)圖、知識產(chǎn)品侵犯等問題,們僅從新品加權(quán)的角度去考慮,就會發(fā)現(xiàn),這件事兒有多么的不靠譜。

  所有的新品一定會有展現(xiàn)的扶植,這是毫無疑問的,不用去懷疑,所不同的是兩點:通過什么方式扶植,扶植的機會的多少。這取決于很多因素,比如說:

  淘寶店鋪層級越高,獲得的扶植的機會就越多;

  店鋪基礎(chǔ)越好,獲得的扶植的機會就越多;

  產(chǎn)品越新(同款和相似款數(shù)量少),獲得的扶植的機會就越多;

  前兩個因素,們暫時界定為不可控因素(因為很難短期內(nèi)實現(xiàn)質(zhì)變),那么新品的新舊程度就是關(guān)鍵要素。搜索引擎怎么判斷是不是新品?四個維度: 標題、首圖、詳情頁、重要屬性。

  這些東西都抄別人的,怎么判斷是新品?

  4. 開直通車重要,更重要的是怎么開直通車

  直通車是個好東西,從很多方面上都有用,不管是提高自然搜索,還是打造人氣爆款,直通車的作用很大。但是,一定要注意:不要無證駕駛。

  這里面的關(guān)鍵是:直通車對于自然搜索權(quán)重的提高到底有沒有幫助。有的人開車了,排名確實提高了;而也有的人開車了,反而沒有自然搜索流量了。甚至有言論說:淘寶就是想讓開車,所以開車了就沒有流量了。這簡直是無稽之談!

  真實的情況是什么?去開車了,進來的流量、轉(zhuǎn)化的訂單、點擊率、頁面停留時間,等等這些數(shù)據(jù)都是實打?qū)嵉?,結(jié)果表現(xiàn)的特別不好,投入產(chǎn)出比非常低,當然有產(chǎn)品的原因,但很多時候是不是也跟的車技有關(guān)呢?

  好了,這時候,搜索引擎會怎么想:直通車流量比較精準啊,給了都把握不住,的各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)都這么差,可不能把搜索流量給,因為給了,肯定也把握不住,者有限的免費流量還是給別人吧。

  所以,開車了,搜索反而下降了,首先反思一下:的車技是不是太差了,是不是先應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

  5. 必須要注意淘寶會有哪些趨勢

  今年,淘寶重點講什么?內(nèi)容營銷+消費者粘性。所以這兩個就是今年努力的重點。別談什么沒有資源、沒有資金、沒有實力、沒有創(chuàng)意……,那些大賣家其實也不一定有,只不過他們比更努力。

  就比如說淘寶直播吧,淘寶在重點推的時候,們承認,大賣家花的起錢,可以請明星來,請網(wǎng)紅來。但是難道沒有發(fā)現(xiàn):一大批草根網(wǎng)紅也被推起來了么?他們其實在剛開始的時候,沒有比好多少,只不過他們做了,沒做!

  在店鋪運營的過程中會遇到什么問題,無法預(yù)料也無法預(yù)防,大家可以做的就是不斷提升自己的能力,這樣遇到任何問題都可以沉著冷靜的解決!還有什么疑問,記得給小編留言哦,也可以閱讀以下開淘小編推薦的文章,感謝支持。

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