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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶天貓動態(tài)評分周期是多久更新?在哪里查看?
動態(tài)評分對于淘寶天貓的賣家來說是非常重要的,各大賣家都在努力通過各種方式來提升自己的評分。評分周期是多久更新呢?這就是今天小編將要為大家分享的問題,如果您也不知道答案,那就隨小編一起來學(xué)習(xí)吧。
淘寶天貓店鋪的實時動態(tài)評分一般是在評價后30分鐘更新,但有時候因為系統(tǒng)原因可能更新的會比較慢,一般來說24小時都會更新完。買家作出的評分是以平均分的形式計入賣家的店鋪評分中,不展現(xiàn)單條評分分?jǐn)?shù)和評分的個人信息,如剛新開店鋪,需累積一定的評分后才會顯示。
在哪里看?
賣家可以登錄“淘寶賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評價管理”—查看店鋪動態(tài)評分可以查看三個維度的評分和打分人數(shù),每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。具體見下圖:
提醒:每個買家評價的具體分值是無法查看的。
怎么計算評分?
買家在交易成功后,可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分:四項指標(biāo)打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
店鋪評分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認(rèn)評分,不會影響賣家的店鋪評分。
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準(zhǔn))。 店鋪評分一旦做出無法修改。計算周期:每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。
淘寶天貓動態(tài)評分是買家針對店鋪的服務(wù)態(tài)度、寶貝描述相符、物流服務(wù)這三項指標(biāo)打分的平均值,一般買家評價后半小時內(nèi),評分會更新,不過,有時候,也會有所延遲,不過,不超過24小時。小編介紹了在哪查看評分以及評分的計算方式,供大家參考。
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