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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶舉證號(hào)提供給誰?淘寶舉證怎么操作?
隨著淘寶舉證的相關(guān)要求和流程越來越完善,很多時(shí)候大家在淘寶購物后,出現(xiàn)問題與賣家協(xié)商不攏的時(shí)候,都可以通過投訴舉證讓淘寶小二幫忙處理,通過需要提供淘寶舉證信息,其中就有淘寶舉證號(hào),那么究竟淘寶舉證號(hào)提供給誰?淘寶舉證怎么操作?很多朋友不了解,不過不用擔(dān)心,今天小編就把自己收集的關(guān)于淘寶舉證號(hào)提供給誰以及淘寶舉證怎么操作的具體細(xì)節(jié)分享給大家吧。
一、淘寶舉證怎么操作
賣家舉證應(yīng)根據(jù)買家申訴內(nèi)容來進(jìn)行反駁,若賣家舉證確鑿,足以反駁買家訴求,淘寶客服就會(huì)判定賣家贏,此次售后結(jié)束且買家不能再次主動(dòng)發(fā)起售后;在客服介入期間,交易糾紛雙方自行和解的,可以由買家選擇關(guān)閉。淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下:
1、我們先打開要舉證賣家的聊天記錄框,點(diǎn)擊右下角的標(biāo)志;
2、進(jìn)入到一個(gè)特定的聊天記錄頁面后我們再點(diǎn)擊消息標(biāo)志,緊接著我們進(jìn)入到了消息管理器內(nèi),我們找到右上角的消息標(biāo)志;
3、現(xiàn)在我們看到的是舉報(bào)中心,選擇消息記錄起始時(shí)間,點(diǎn)擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號(hào),我們可以復(fù)制這個(gè)舉證號(hào)到淘寶客服要求你舉證的地方提交就可以了。
二、淘寶舉證號(hào)提供給誰
1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”,在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦;
3、在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里;
4、投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間,然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象,無誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕,然后這里就是舉證號(hào)。
獲取了舉證號(hào)之后,淘寶舉證號(hào)提供給誰呢?其實(shí)這個(gè)問題不難,小編可以明確的回復(fù)大家:復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口或者直接發(fā)送給介入的淘寶客服發(fā)過去就行了。
大家想要知道的關(guān)于淘寶舉證號(hào)提供給誰和淘寶舉證怎么操作的全部內(nèi)容小編就跟大家說到這了。要是大家喜歡的話,也可以給小編今天分析的這篇文章點(diǎn)贊,其實(shí)淘寶介入舉證時(shí)需要的憑證有很多,所以大家在購物時(shí)一定要多多注意購物的細(xì)節(jié),比如:瀏覽頁面,訂單頁面,物流信息等,更多的有趣的內(nèi)容都在哦
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