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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消之賣家版
淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消。對(duì)于淘寶賣家而言,尤其是在大中型賣家中,基本上都設(shè)置過自動(dòng)回評(píng),主要目的就是為了縮短自己售后服務(wù)時(shí)間,將時(shí)間用到其他更重要的事情上,但是,有些時(shí)候,機(jī)器畢竟是機(jī)器,如果全篇采取自動(dòng)回復(fù)的話,會(huì)給客服一種售后服務(wù)態(tài)度不好的感覺,這時(shí)候,你就必須知道淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消了。如果還有賣家不清楚這個(gè)問題,就一定要看看這篇關(guān)于淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消的文章。
賣家需要設(shè)置自動(dòng)回評(píng),可購買淘寶賣家服務(wù)的第三方軟件進(jìn)行設(shè)置。目前淘寶官方無法自行設(shè)置或取消自動(dòng)回評(píng),系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)均為系統(tǒng)自動(dòng)判斷。
系統(tǒng)只會(huì)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng),不會(huì)給中差評(píng)!另外系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)只要符合評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則,都是會(huì)為雙方增加對(duì)應(yīng)的信用度。
系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)有以下兩種情況:
淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消1、一方給了好評(píng),但另一方?jīng)]有回評(píng),在交易成功后15天系統(tǒng)會(huì)代另一方自動(dòng)給好評(píng)(因系統(tǒng)滯緩會(huì)有延后生效顯示的情況)。
淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消2、天貓(原淘寶商城)訂單買家進(jìn)行店鋪評(píng)分后,系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。
系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)評(píng)價(jià)有以下幾種情況:
1、一方作出的是“中評(píng)”或“差評(píng)”,則系統(tǒng)不會(huì)代另一方默認(rèn)回評(píng)價(jià);
2、雙方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)均未作出評(píng)價(jià),則雙方均不發(fā)生評(píng)價(jià),無評(píng)價(jià)積分;
3、天貓(原淘寶商城)訂單買家在評(píng)價(jià)期內(nèi)未進(jìn)行店鋪評(píng)分,則系統(tǒng)不會(huì)默認(rèn)代賣家回好評(píng)。
通過以上相關(guān)介紹,我們可以了解到,淘寶自動(dòng)回評(píng)怎么取消呢?事實(shí)上,很簡(jiǎn)單的,因?yàn)樽詣?dòng)回評(píng),都是需要通過購買相關(guān)軟件才能達(dá)成的,要是想要取消,那么直接取消這款軟件的應(yīng)用就足夠了,這是最直接也是最加單的方式。也建議大家,我們千萬不能全篇依賴自動(dòng)回復(fù),畢竟,能夠和買家有更加人性化的交流,更能顯示出賣家的服務(wù)態(tài)度,而且,其實(shí),回評(píng)也是可以引流的哦,至于怎么做,就下次再向大家介紹吧。
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