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作者:巨人電商

淘寶無線化轉型完成,淘寶將如何應對刷單?

POST TIME:2020-10-24

  在2016年的淘寶賣家年度大會上,詳述了淘寶未來的幾大方向調(diào)整,并作出了淘寶網(wǎng)與無線淘寶合并的舉措,那么這次大會中心思想是什么?具體內(nèi)容都有哪些?本文開淘小編就為大家整理了這次淘寶大會的內(nèi)容,一一分享給你們。

  阿里CEO張勇:淘寶無線化轉型圓滿完成

  到目前為止已經(jīng)完成原來淘寶團隊和手機淘寶團隊的合并,這標志著阿里在零售平臺上,無線化的轉型已經(jīng)圓滿完成,淘寶已經(jīng)全面進入到無線化時代。

  在 PC時代,淘寶上非常重要的兩條消費者的動線,第一是搜索,第二是分類導航。在PC時代大家做很多事情最后都希望在搜索和類目里面排位更靠前,希望在頻道里面獲得更多用戶,把公域流量變成私有流量,最終對用戶進行二次運營。所以在這樣的過程中,PC時代淘寶做到極致化中心流量分配的方式,以搜索、分類導航為方式的中心化流量分配的方式。

  而在無線時代,搜索仍然是非常重要的角色,用戶搜索購物這是天經(jīng)地義的事情。但分類導航在手機刷屏時代毫無意義,淘寶將會與商家共同去構造一條新的消費者動線,讓消費者在淘寶大平臺里,在店鋪內(nèi)、跨店鋪、在共同行業(yè)和跨行業(yè)瀏覽、關注、收藏、購買的行為更順暢,這是今天在無線時代的變化。

  阿里CEO張勇:每個淘寶賣家都可以是網(wǎng)紅

  網(wǎng)紅經(jīng)濟只是淘寶龐大“內(nèi)容生產(chǎn)者養(yǎng)成計劃”中的一部分。張勇表示,淘寶將充分賦予大數(shù)據(jù)個性化、粉絲工具、視頻、社區(qū)等工具,搭臺讓賣家唱戲。淘寶正在聚集一大批內(nèi)容生產(chǎn)者,從一個萬能商品市場走向超級消費者媒體,吸引更多用戶,創(chuàng)造商業(yè)機會。每個賣家都是資深的淘寶用戶,都可以變成網(wǎng)紅,只要你找到年輕人感興趣的內(nèi)容。

  阿里CEO張勇:社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化,是未來淘寶三大方向

  社區(qū)化:是社區(qū)化不是社交化,就是商家和消費者在小小的手機屏上形成新的一種互動機制,店鋪本身就是某種形式的帳號,讓商家的店鋪號和商家社區(qū)里的帳號能夠產(chǎn)生一種互動,能夠不僅在淘寶上讓消費者去消費商品,同時能夠讓他去消費內(nèi)容,而內(nèi)容當中含著各種各樣商品的元素,同時這樣消費內(nèi)容的過程能夠充滿一些互動和傳播的樂趣。

  內(nèi)容化:現(xiàn)在的淘寶行業(yè)運營團隊,每個團隊現(xiàn)在都有人去專職做內(nèi)容運營,有人專門基于社區(qū)做內(nèi)容運營,這個內(nèi)容運營并不是淘寶自己去產(chǎn)生內(nèi)容,而是淘寶跟所有的商家、達人能夠合作起來,跟所有合作伙伴能夠合作起來,能夠把淘寶原來的貨架再往上升一級,變成各種各樣消費資訊和內(nèi)容,而這些資訊和內(nèi)容生產(chǎn)者應該是所有商家、所有達人、所有合作伙伴。

  本地化:本地化并不指同城,同城的范圍還太廣了,在淘寶上,歷來可以看到有大量的交易,有大量的買賣關系是發(fā)生在一個地理位置之內(nèi)的關系。淘寶將來會進一步推進本地化,能夠基于地理位置,能夠使得商品和服務的供給需求能夠更好的匹配,這對淘寶也是一個重大的機會,對于商家也是一個重大機會。

  阿里CEO張勇:短視頻將在淘寶中爆發(fā)

  過去在淘寶平臺,賣家賣得是圖片和文字,但很多商品無法用圖片和文字來表達清楚,未來淘寶將重點推進視頻業(yè)務的發(fā)展,讓商家能通過各種各樣的視頻,全方位的展示自己的商品。PC時代產(chǎn)生了很多圖片處理公司,未來將會產(chǎn)生很多視頻制作公司,一個巨大的產(chǎn)業(yè)又要形成了。

  阿里副總裁楊過:淘寶將針對年輕化市場發(fā)力

  90 后群體有他獨特的特征,18到25歲的這部分人群,他們非常熟悉互聯(lián)網(wǎng),對他們來說不用告訴他什么叫手機,他們從一開始就知道,手機伴隨著他們長大,他們對手機的應用可能比在座的很多人都熟悉。他們有很多時間,這部分人群可能工作時間不長,或者還沒有工作,所以他們有非常多時間花在手機上,他們愿意去挑,愿意去淘。他們還是強調(diào)自我個性的群體,他們不是唯大牌而論,很多大牌對他們而言是他們的爸爸媽媽選擇的,他們更強調(diào)這個東西是否符合他個性的塑造。最后是他們探索心很強,他們愿意嘗試各種新的玩法,很多新奇的App也好,或者這些網(wǎng)站也好,最先的忠實用戶都是這部分人群。賣家要多想想這批人的需求,而不是管他消費者是誰,反正有生意就做,產(chǎn)品沒有定位。

  針對這部分人群,淘寶會做三件事情:新勢力——針對年輕人時尚首選市場;潮電街——針對年輕人創(chuàng)業(yè)和消費的科技超品數(shù)碼市場;ACG二次元——我表示老了,搞不懂,和他們有代溝,有興趣的朋友可以去科普一下。

  阿里副總裁楊過:淘寶的第二個運營方向是生活化

  生活化重點滿足的是泛80后的群體,這個群體25—35歲,他們基本上在十年前很多人就開使用淘寶,是跟著淘寶一起成長起來的。但是他們今天開始交友、結婚、生子,他們購買的決策行為開始跟新生代有非常大的區(qū)隔,他們開始為別人去思考,幫別人去買,他們會更加注重品質和性價比。圍繞著這部分人群,家庭用戶,我們會從衣食住行各個角度推出我們針對性的人群市場,包括去年我們已經(jīng)做了中國質造和全球購,今年仍然會加大力度進行相應的推廣。

  阿里副總裁楊過答用戶提問:淘寶對刷單如何處理

  1、刷單是屬于嚴厲打擊的,所有刷單在淘寶后臺都有記錄,不處理你并不等于不知道你刷單。

  2、如果你還存在刷單思維,那相當?shù)奈kU,刷單是屬于PC時代的產(chǎn)物,在如今移動占70%以上份額的移動時代,還用PC時代的方式去運營,很快就玩完了。移動時代最重要的是內(nèi)容導購和內(nèi)容運營,類目已經(jīng)沒有意義,搜索重要,但也沒有PC時代那么重要,刷單獲取不到太大的好處,還面臨巨大的風險,得不償失,有刷單的精力和金錢,好好做內(nèi)容運營更劃算。

  以上就是開淘小編為大家整理的本次大會的中心內(nèi)容,希望各位賣家悉知!

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