“雙11”假打折遭吐槽：先抬后降虛假折扣
POST TIME:2020-10-24
天貓、國美、京東等銷量集體暴漲；部分商品“假打折”、“買不到”惹消費者不滿 在成為電商年度“盛典”的同時，雙11的“美譽度”不斷下滑。昨日，在雙11到來之際，消費者不斷在微博、論壇等各種信息渠道上吐槽。其中，“假打折”是重頭。 “假打折”遭詬病 “本想買一雙鞋，498元，打折下來200多，覺得挺劃算，結果剛才心血來潮看了下成交記錄，發(fā)現(xiàn)人家原來就賣278！”網友“夏末”昨日吐槽說。 像“夏末”一樣，發(fā)現(xiàn)“假打折”的網友不在少數(shù)?！岸际球_人的，PG00高達我買的時候1700，今天看雙11有沒有便宜，標價2250，還是對折以后，原價4500！”新浪微博用戶“MRJOEY婚禮紀實攝影”說。 在雙11來臨前一周，即11月4日，新京報記者在天貓各大品類中隨機抽出了部分商品，昨日對比雙11當天降價幅度，可以一窺這次大促銷背后的真實力度。 在化妝品類目下，記者選擇了倩碧125ml黃油、歐珀萊50g面霜、薇姿50ml保濕霜三款產品，上述產品均出現(xiàn)在天貓主會場推薦頁面優(yōu)勢位置。11月4日，售價分別為340元、280元、220元。昨日再查看對應售價，分別為340元、279.9元、220元。 在服裝品類，記者選擇了恒適女士保暖長袖、黛安芬圓領暖衣、初語的連帽羽絨服，11月4日，售價分別為69元、178.8元、569元。昨日，前兩款價格變動為49元、149元，最后一款在雙11前已售完。 手機筆記本“反漲” 昨日，國內購物搜索比價平臺惠惠網、幫5買分別出具了電商降價情況報告。數(shù)據(jù)顯示，筆記本電腦等出現(xiàn)了逆勢漲價現(xiàn)象。 幫5買報告顯示，雙11期間，在監(jiān)測的商品數(shù)量范圍內，亞馬遜降價商品數(shù)量占降價商品總數(shù)最高，達到了19.59%，天貓、京東緊隨其后分別為18.68%和17.49%，1號店最少，僅占6.03%。 報告還顯示，在大部分商品都在降價的時候，依然有部分商品價格逆市上漲。其中筆記本電腦漲價數(shù)量最多，其次是手機、平板電腦和洗衣機。 “先漲后降的情況在本次雙十一再次出現(xiàn)。只從商品價格這一硬性指標來看，臨陣調價的情況還是存在的。”幫5買報告分析稱。 貓膩1 無法比價的特供款 雙11當天，許多商家打著“特供款”的旗號推出一系列新品，并號稱僅此一天。由于款式新穎、價格低廉，又有加入“獨特”元素，這些特供款吸引了大量消費者購買。 不過，新京報記者從電商行業(yè)內人士了解到，所謂特供款在商家而言其實只是個幌子。目的是使消費者無從與平日價格縱向比較，以及在質量、做工上降低要求，提升利潤空間。 “比如，服裝類商家會為了雙11準備特供產品，你去看排在前幾名的都有這個情況。單品銷售沖上萬，不這么做會賠死的。”一位不愿透露姓名的行業(yè)人士稱。 “特供產品當然沒有過往價格可以比較，他愿意標價多少就是多少?！辩R花緣的店主平卓杰說。 大樸網COO蘇威也向新京報記者確認了上述現(xiàn)象的存在?！坝袝r候，價格打得太狠了，有的企業(yè)以利潤、銷量為戰(zhàn)略目標，迫不得已降低品質?！?/span> 貓膩2 “不存在”的促銷品 還有的消費者在雙11購物中品嘗到了先揚后抑的失落滋味。滿心期待后，商品卻突然“不見了”。 劉女士11月10日晚上開始刷雙十一的各種寶貝，最終選定了“地素”家的一件毛衣，參加雙十一品牌團活動，原價500多元，打完折159元，覺得真心劃算。11月11日凌晨1:07開團，還剩幾分鐘時劉女士發(fā)現(xiàn)衣服下架了，而團購那個頁面倒計時的數(shù)字還在跳動。倒計時完了后，點擊“立即搶購”發(fā)現(xiàn)已經買不了了。 “我非常生氣，覺得被欺騙了?！眲⑴扛嬖V記者，她第二天撥打投訴熱線，卻始終打不通。 夏先生遇到了類似的情況，他曾提前一周多挑選洗衣機，發(fā)現(xiàn)價格899元的海爾XQB50-728E以及888元的海信XQB50-C8227兩款比較合意。奇怪的是，能夠給到上述優(yōu)惠價格的兩家店，在當時均顯示“無貨”。 夏先生考慮，也許是商家囤貨等待雙11。而他當天上線，卻發(fā)現(xiàn)兩件商品依然是“無貨”?！懊髅饕恢痹谏唐穲D片上標記參與1111狂歡節(jié)，這不是耍我嗎？” 貓膩3 “先抬后降”虛假折扣 “先提價再降價”給消費者造成打折假象，已經是商家慣用伎倆。在這次雙11當中，如此“降價”操作又重演了。 “微波爐打折根本就是騙人的?！彼闻勘硎荆缭邕x好了心儀商品，雙11當天才發(fā)現(xiàn)，所選的格蘭仕微波爐打完折的價格與其他電商網站的售價幾乎一樣。 “雙11里，也就各種官方旗艦店的打折基本是真的，其他一些經銷商的打折實在不靠譜?！睂幣空f。 宋女士盯上的那款微波爐寧女士也在關注。她發(fā)現(xiàn)這款之前售價為499元左右的產品，被店家標為售價1109元然后打五折售價499元。同樣的產品，在另一家電商那里售價也是499元。 寧女士問店家為何要這么做，店家說，“不這么做不行，大家都這樣，親。” “不管是他們沒能力約束商家，還是他們在放縱商家，總之他們讓我失望了。負分！”寧女士說。 ■ 數(shù)據(jù) 天貓半天超去年1天交易額 國美、京東、亞馬遜、易訊等銷量暴漲 “雙11”購物潮于昨日再度引爆。數(shù)據(jù)顯示，11日13點04分，天貓1111購物狂歡節(jié)成交額突破191億。僅用13個小時，天貓去年的全天交易額已被超過。京東、亞馬遜、易迅網、國美、蘇寧等在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。 10月31日，國務院總理李克強在北京主持召開經濟形勢座談會，阿里巴巴董事局主席馬云當時表示，“今年估計要突破300億元?！?/span> 馬云昨日再度表示，“300億應該不是一個大的懸念?！?/span> 截至昨日18:58，支付寶成交總額已達265億元。 今年雙11已不再是淘寶天貓一家的“獨角戲”，京東、亞馬遜、易迅網、國美、蘇寧紛紛加入集體狂歡。在銷售額上，也相比去年11月11日及平日翻番。 截至昨日12時，國美在線“亮劍雙11”銷售額比去年同期上漲2倍，比平時單日上漲近10倍，京東也表示到中午12點，訂單量已經達到平日全天的三倍。易迅網“雙11”當天銷量同比暴漲400%。 此外，天貓預計雙11當天產生的包裹量將超過1.5億個。是去年雙11全天包裹總量的近2倍。 隨著各大商家陸續(xù)發(fā)貨，今后兩天將迎來雙11物流高峰期，或在13日至14日形成峰值。從訂單形成區(qū)域來看，上海、北京、杭州、廣州、武漢等節(jié)點城市的中轉壓力較大。 理財產品首次亮相即熱賣 互聯(lián)網的觸角伸向金融，今年雙十一理財產品也首次出現(xiàn)在雙11促銷中。 來自阿里集團的數(shù)據(jù)顯示，截至11日18點，理財產品支付寶總成交金額7.6億元。其中，國華人壽官方旗艦店4.44億，易方達基金官方旗艦店1.71億元，生命人壽官方旗艦店限量發(fā)售1億元理財寶貝售罄。 這些產品均是約定收益率的收益較高的產品。 比如國華人壽華瑞2號，預期年化收益7%，十分鐘成交金額即超過億元。易方達基金推出的一款約定收益率6%的分級基金，在上午10點28分，該基金成交金額也突破億元。 此外，還有一些基金通過聚劃算理財平臺出售，首批出現(xiàn)在這一平臺的是富國產業(yè)債、興業(yè)可轉債、廣發(fā)亞太中高收益?zhèn)换稹＝刂料挛?時，富國產業(yè)債當天共有2475人購買，認購金額有望超千萬元.
