近期，阿里巴巴集團協(xié)助湖州警方抓獲福建安溪籍馬某等三個嫌疑人，該三個嫌疑人涉嫌假冒支付寶（郵件）和淘寶客服針對新手虛擬商品充值賣家實施欺詐。   【行騙過程】

       1、騙子假扮“買家”通過QQ溝通，并拍下了一筆訂單。

      章女士是淘寶虛擬商品的新手賣家，主營Q幣等充值服務(wù)，今天來了個闊氣的“買家”，通過QQ溝通，一口氣就訂了2500元的Q幣充值訂單并要求馬上發(fā)貨，但章女士因為對方還未付款就沒有理會該要求，“買家”威脅說將向淘寶客服投訴；

提醒：淘寶交易一定要通過旺旺溝通，謹防錢財受損！      

       2、緊接著一個自稱是客服的旺旺聯(lián)系章女士，與此同時郵箱里也收到了一封“支付寶”的來信。

提醒：勿被假客服會員名迷惑。

       沒過多久，一個自稱淘寶客服，發(fā)來消息稱“買家已經(jīng)付款，但由于你一直沒發(fā)貨已經(jīng)被投訴，請在兩小時之內(nèi)完成交易，否則賬號會被凍結(jié)，具體請查看郵件”，章女士一看到這個就慌了神，趕緊向“買家”提供的QQ號充值了Q幣。結(jié)果錢是肯定沒掙到，還被騙了幾千塊錢。

      【”假客服“偽裝系統(tǒng)發(fā)信給章女士】

提醒：請注意識別真假郵件，謹防錢財受損！

1、淘寶郵件發(fā)件人的地址都是以taobao.com結(jié)尾，且前面有“信”（網(wǎng)易可信任標識）。

 或   

2、支付寶郵件發(fā)件人的地址末尾都是以alipay.com結(jié)尾。且后面有黃色鎖（QQ安全標志）。

        提醒各位親~在看郵件時，一定要記得看清發(fā)件人名稱后面的郵件地址。