前段時(shí)間，看電視說(shuō)，現(xiàn)在大家看新聞都是用手機(jī)，沒(méi)有多少人買報(bào)紙了，想想也是?，F(xiàn)在大部分人用的都是智能手機(jī)，別說(shuō)看新聞了，就連購(gòu)物都開(kāi)始用手機(jī)了。沒(méi)人會(huì)拒絕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。在淘寶，每3個(gè)在購(gòu)物的用戶中，就有一人在手機(jī)端登陸，每天有218萬(wàn)人在手機(jī)淘寶上查物流，有75.8萬(wàn)人在收藏商品和店鋪，有118萬(wàn)人使用購(gòu)物車，每個(gè)購(gòu)物車平均裝載的寶貝數(shù)量超過(guò)6件。      在2012年，無(wú)線淘寶支付寶交易額占比大淘寶比重大幅上升，該占比從2011年底的1.77%上升至2012年底的6.78%，同比上升288%。您想知道手機(jī)淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)有哪些門道嗎？跟著如何開(kāi)網(wǎng)店的小編一起來(lái)看看吧：基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)小試牛刀 手機(jī)淘寶初級(jí)運(yùn)營(yíng)篇      大家對(duì)在移動(dòng)端布局的重要性都知道，但對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)入手機(jī)淘寶做更具靈活性的營(yíng)銷是個(gè)大問(wèn)題。

      很多賣家都看到了手機(jī)淘寶的潛力，都想躍躍欲試，但模式畢竟跟PC端有很大不同，認(rèn)為淘寶手機(jī)入門會(huì)很難，對(duì)普通中小賣家來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難。其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的年代，手機(jī)淘寶早已不是什么新鮮事，中小賣家一樣可以玩轉(zhuǎn)手機(jī)淘寶。 入口獲取多渠道      作為下一個(gè)銷售渠道，手機(jī)淘寶店鋪在推廣宣傳應(yīng)該是重中之重。努力引導(dǎo)客戶的手機(jī)消費(fèi)愈識(shí)，打造24小時(shí)開(kāi)店的形態(tài)，使店鋪在PC和手機(jī)端雙管齊下。因?yàn)榇蟛糠诸櫩涂赡懿恢朗謾C(jī)能買到您家的寶貝，所以通過(guò)以上途徑可以宣傳。      只有讓消費(fèi)者知道了賣家店鋪還有手機(jī)淘寶店，才能接下來(lái)做更好的營(yíng)銷。 人群針對(duì)性      與PC端的最大CK別就是手機(jī)淘寶的消費(fèi)者訪問(wèn)習(xí)性有明顯的時(shí)間段，根據(jù)PC和手機(jī)上小時(shí)訪問(wèn)量占比數(shù)據(jù)顯示，在0-10:00, 22:00-23:00兩個(gè)時(shí)間段，淘寶無(wú)線的訪問(wèn)量占比高于PC，特別是早十點(diǎn)和晚十點(diǎn)，是淘寶無(wú)線用戶的訪問(wèn)高峰期?？梢钥闯?，PC端和移動(dòng)端有一個(gè)時(shí)間互補(bǔ)性，賣家可以根據(jù)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)針對(duì)性的搞手機(jī)淘寶的活動(dòng)，特別是晚間，也是用戶消費(fèi)的沖動(dòng)期。如果搞限時(shí)折扣，必須了解用戶消費(fèi)的時(shí)間點(diǎn)，把更多的營(yíng)銷資源釋放在那個(gè)點(diǎn)，只有這樣成交。

      從2012年淘寶無(wú)線成交額占比PC淘寶來(lái)看，用戶在周末進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物的成交額比工作日提高了20%，無(wú)線上的周末效應(yīng)表明，用戶在休息日希望擺脫電腦的束縛，更傾向于使用手機(jī)和平板等終端進(jìn)行      網(wǎng)購(gòu)，還給周末更多自由。這也印證了PC端和無(wú)線端的時(shí)間交叉性，PC端的周末購(gòu)物比工作日較少。      其次無(wú)線淘寶會(huì)員中女性會(huì)員占比達(dá)62%，女性消費(fèi)勢(shì)力悄然崛起。在女裝女鞋、美容化妝、母嬰及零食蔬果類目中女性用戶成絕對(duì)主力。作為無(wú)線淘寶第一消費(fèi)群體，在細(xì)分到女裝類目，也可以得出      衣服風(fēng)格對(duì)不同類型手機(jī)操作系統(tǒng)用戶也有所區(qū)別，如ios用戶更偏好連衣裙、半身裙、蕾絲衫和職業(yè)裝，愛(ài)瘋女們嫵媚動(dòng)人且露著白骨精的職場(chǎng)風(fēng)采;安卓用戶選擇范圍更寬，緊跟潮流，職場(chǎng)裝、裙裝、牛仔褲全不放過(guò):塞班用戶選擇牛仔褲和衛(wèi)衣的更多，都是學(xué)校里善于思辨的小清新。針對(duì)以上信息，一些女裝賣家在手機(jī)后臺(tái)推送信息時(shí)有一個(gè)更精準(zhǔn)的梳理。      另外在每個(gè)月的月底，可以發(fā)現(xiàn)手機(jī)淘寶會(huì)出現(xiàn)流量低谷，這是因?yàn)槭艿桨铝髁坎蛔愕仍蛴绊?，月末?huì)存在流量的低谷。針對(duì)月末流量包月顧客的“流量不足”情況，可以建議先在手機(jī)端做個(gè)“滿xx元，送XXM流量”活動(dòng)，而送流量只是個(gè)噱頭，具體是通過(guò)“減免的形式”來(lái)進(jìn)行，例如:滿99減免5元。告訴顧客這5元是因?yàn)椤澳闶鞘謾C(jī)訂單滿99元，我們專門補(bǔ)貼上網(wǎng)流量費(fèi)5元，用于彌補(bǔ)月末流量不足的情況”?！百?zèng)送流量”的方式雖然目前執(zhí)行起來(lái)瑣碎，但是這樣可以讓顧客真心體會(huì)到賣家的細(xì)致服務(wù)，增加好感，為二次購(gòu)買打下基礎(chǔ)。 活動(dòng)玩法詳解      根據(jù)自己店鋪的情況確定營(yíng)銷周期，一般一周開(kāi)展一次為宜。在網(wǎng)店內(nèi)公布手機(jī)店鋪活動(dòng)周期，打造“24小時(shí)網(wǎng)店，隨時(shí)隨地購(gòu)物”的店鋪形象。常規(guī)的手機(jī)活動(dòng)營(yíng)銷為手機(jī)專享、拇指斗價(jià)、同步上新等三種形式。      手機(jī)專享:用于手機(jī)端的活動(dòng)中，由買家自己或小二設(shè)置促銷價(jià)格，該優(yōu)惠價(jià)只針對(duì)手機(jī)用戶有效。該活動(dòng)效果顯著，參與賣家日均成交增長(zhǎng)達(dá)10倍以上，另外活動(dòng)當(dāng)日PC上的成交增長(zhǎng)顯著，手機(jī)專享會(huì)給賣家?guī)?lái)1+1>2的效果，不存在賣家將自己流量由PC導(dǎo)到手機(jī)導(dǎo)致流量缺失的情況。而當(dāng)活動(dòng)后賣家在手機(jī)上成交占比PC增長(zhǎng)顯著，將提升2-3倍，給賣家品牌曝光、用戶留存帶來(lái)不錯(cuò)的附加價(jià)值。這個(gè)活動(dòng)整體要求不高，一般的淘寶中小商家都有報(bào)名資格。      拇指斗價(jià):就是聚眾砍價(jià)，越拍越便宜。商家可自行設(shè)定階梯價(jià)，一般3折，最低1元。日常UV20萬(wàn)，高峰時(shí)期500萬(wàn)，日交易額4000筆。拇指斗價(jià)分為常規(guī)活動(dòng)和品牌專場(chǎng)，常規(guī)活動(dòng)每天四場(chǎng)，共36款活動(dòng)商品，每個(gè)商家提供一款商品。品牌專場(chǎng)每天兩場(chǎng)，主要為品牌商家設(shè)立，每個(gè)商家提供9款商品。當(dāng)然拇指斗價(jià)有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，早時(shí)晚時(shí)用戶特征也不一樣，賣家根據(jù)自己的產(chǎn)品定位選擇合適的時(shí)間點(diǎn)參加活動(dòng)尤為重要。這個(gè)活動(dòng)價(jià)格要求有點(diǎn)高，對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品后續(xù)其他活動(dòng)可能會(huì)有影響，但是活動(dòng)的形式比較有特色，所以很受消費(fèi)者喜愛(ài)，也是目前比較有人氣的營(yíng)銷活動(dòng)。      同步上新:為了更好的同步PC店鋪渠道補(bǔ)充，PC同步到手機(jī)淘寶線上線下24小時(shí)購(gòu)物，這對(duì)買家來(lái)說(shuō)是24小時(shí)不打烊的購(gòu)物體驗(yàn)。      最后，跟PC端一樣，手機(jī)淘寶在搞活動(dòng)時(shí)，每個(gè)寶貝詳情頁(yè)都會(huì)展現(xiàn)相應(yīng)的關(guān)聯(lián)寶貝，以促進(jìn)全店流量循環(huán)和成交。關(guān)聯(lián)推薦的商品選取非常重要，要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的持續(xù)優(yōu)化。PC、手機(jī)店鋪同時(shí)推廣活動(dòng)時(shí)，需完善關(guān)聯(lián)推薦的產(chǎn)品，可有效的提高整體轉(zhuǎn)化。店鋪運(yùn)營(yíng)常規(guī)設(shè)置時(shí)，除了推新品、爆款外。還可以延展推薦商品的同類型款，套餐款、或價(jià)格層次，與限時(shí)限量的動(dòng)結(jié)合等。