作者：巨人電商

2012年，關(guān)于評(píng)價(jià)系統(tǒng)，這些大事不得不提

POST TIME:2020-10-25

淘寶評(píng)價(jià)體系，體現(xiàn)的是買賣雙方的相互口碑評(píng)價(jià)。買賣雙方是基于交易溝通、交易達(dá)成、交易售后等多環(huán)節(jié)進(jìn)行口碑、服務(wù)、品質(zhì)等相互評(píng)價(jià)。通過交易參與方作出的口碑評(píng)價(jià)，評(píng)判買賣雙方是否相互認(rèn)可。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重要性不言而喻，因此，與之相關(guān)的變動(dòng)，也顯得格外重要！這里有評(píng)價(jià)體系在2012年發(fā)生的大事： 2012年7月始好評(píng)率不再影響搜索結(jié)果！在認(rèn)真聽取賣家親的建議的同時(shí)，淘寶眾多小二也做了反復(fù)溝通與討論，在最終取得各相關(guān)部門小二的一致認(rèn)同后，決定：好評(píng)率逐漸從淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)中淡出。相信隨著好評(píng)率在各種渠道中應(yīng)用的逐步弱化，能幫助大家在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中更理性地看待好中差評(píng)，逐漸減少因部分買家惡意行為帶來的困擾。 2012年淘寶網(wǎng)始終不遺余力打擊差評(píng)師2012年7月，聯(lián)合網(wǎng)安打擊差評(píng)師為打擊網(wǎng)絡(luò)惡勢(shì)力、保障淘寶賣家權(quán)益，淘寶網(wǎng)成立了專門的調(diào)查小組，通過接受投訴舉報(bào)、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段，掌握了大量惡意差評(píng)師的作案證據(jù)和相關(guān)信息，鎖定了一份300多人的惡意差評(píng)師重點(diǎn)對(duì)象名單。淘寶網(wǎng)將聯(lián)合受害賣家，通過法律武器追究這些惡意差評(píng)師的責(zé)任，還被敲詐的淘寶賣家一個(gè)公道。 2012年11月，聯(lián)合公安成功抓捕惡意差評(píng)師 11月29日上午，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布破獲全國(guó)首例“惡意差評(píng)師”案。作為一種新型犯罪形式，這批網(wǎng)絡(luò)上的“惡意差評(píng)師”，專門以給差評(píng)、投訴為要挾，向網(wǎng)店敲詐錢財(cái)。目前，已有7名犯罪嫌疑人被杭州警方抓獲，并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。杭州警方透露，抓捕“惡意差評(píng)師”的行動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，預(yù)計(jì)還有多名嫌犯將在年內(nèi)陸續(xù)落網(wǎng)。 2012年6月評(píng)價(jià)有圖功能全面提升店鋪影響力借用名偵探柯南的一句臺(tái)詞：真相永遠(yuǎn)只有一個(gè)?。?！為了用戶更加便捷、形象的將購物體驗(yàn)表達(dá)出來，除了用文字描述進(jìn)行評(píng)價(jià)外，那就必須有圖有真相！ 2012年9月買家名片上線9月25日起，淘寶網(wǎng)全類目對(duì)買家評(píng)論的頭像進(jìn)行升級(jí)為買家名片，增強(qiáng)了買家評(píng)價(jià)可信度，在買賣雙方間架設(shè)互信互通的橋梁！

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2012年，關(guān)于評(píng)價(jià)系統(tǒng)，這些大事不得不提

2012年，關(guān)于評(píng)價(jià)系統(tǒng)，這些大事不得不提