一晃在淘寶做了半年多了，信用從一開(kāi)始的一顆紅心已經(jīng)馬上就5鉆了，其實(shí)很早就注冊(cè)了淘寶，但是一直把淘寶作為一個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)，知道2009年2月，生了寶寶在家沒(méi)事，看到身邊很多朋友都選擇在淘寶購(gòu)物，老公說(shuō)淘寶以后一定會(huì)成為零售的一個(gè)很大的渠道，自己也想著是不是可以在淘寶上開(kāi)個(gè)小店，一來(lái)可以打發(fā)些時(shí)間，二來(lái)也讓自己多一個(gè)機(jī)會(huì)。沒(méi)想到這樣誤打誤撞的居然真的讓自己看到另外一個(gè)天地?！　●R上就升5鉆了，真的非常感謝光顧小店的親，也感謝當(dāng)時(shí)給與我?guī)椭呐笥?，雖然半年做到5鉆在淘寶上根本不值一提，但是還是希望能把自己了解的寫(xiě)下來(lái)，算是自己半年的總結(jié)也好，如果有些內(nèi)容真的可以幫助到其他的賣(mài)家就真的是我的榮幸了。當(dāng)然如果有什么說(shuō)的不對(duì)的地方大家一起探討，希望親們多給我提意見(jiàn)哈。另外，因?yàn)橥容^忙，基本上都是買(mǎi)家咨詢(xún)，如果有親那里覺(jué)得我寫(xiě)的不清楚或者不明白，請(qǐng)跟帖，我會(huì)一一作答。我們言歸正傳?！　_鉆攻略1：選材　　在淘寶上做生意其實(shí)跟實(shí)體店經(jīng)營(yíng)思路上差別不大，首先要想好自己賣(mài)什么。我家里就是做毛巾的工廠，當(dāng)時(shí)手里資本也有限，所以基本上對(duì)我來(lái)說(shuō)毛巾是唯一的選擇了，說(shuō)實(shí)話，毛巾在淘寶上真的不算是熱銷(xiāo)商品了，看著淘寶頁(yè)面上鋪天蓋地的化妝品、女裝的廣告，當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)有懷疑自己的決定，但是并沒(méi)覺(jué)得能做到多好，用老公的話說(shuō)“死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧“?！　≌f(shuō)到這里要說(shuō)一下賣(mài)家很關(guān)系的貨源問(wèn)題，很多人覺(jué)得一個(gè)好的貨源就是成功的一半，這和我當(dāng)時(shí)的理解一樣，畢竟一手貨源一手價(jià)格很容易讓買(mǎi)家心動(dòng)。但是事實(shí)真的如此么?我店里零售批發(fā)都做，有不少淘寶的親從我家拿貨，在淘寶上掛的價(jià)格也跟我一樣，但是交易量和信用增長(zhǎng)的速度卻落后不少，所以現(xiàn)在想想其實(shí)一手貨源雖然關(guān)鍵，但是并不是一個(gè)店鋪成功最基本的條件。那么基本條件是哪些呢?我后面一樣一樣的詳細(xì)說(shuō)明?！　”緛?lái)也打算在淘寶上買(mǎi)化妝品、女裝之類(lèi)的，畢竟女人么，對(duì)于這種東西天生就沒(méi)有抵抗力，但是老公有此問(wèn)我，知不知道上?；疖?chē)站附近哪個(gè)鋪面人流最大，銷(xiāo)量最好，我想來(lái)想去也說(shuō)不出來(lái)，最后老公答案揭曉，在上?；疖?chē)站站前廣場(chǎng)的公共廁所(收費(fèi)的)。我暈，老公說(shuō)你其實(shí)不起眼的東西往往是需求旺盛的，一開(kāi)始做網(wǎng)店選擇銷(xiāo)售的東西一定要符合幾個(gè)特點(diǎn)：?jiǎn)蝺r(jià)低，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少，風(fēng)險(xiǎn)小，實(shí)用性強(qiáng)。我大概說(shuō)一下我對(duì)這幾點(diǎn)的理解?！　蝺r(jià)低：一開(kāi)始做網(wǎng)店資金往往不充裕，畢竟是窮人，資源有限。單價(jià)低的商品可以讓店里展示的款式相對(duì)多一些，很多親包括我自己都是喜歡有更多的選擇的。而且單價(jià)低的商品可以在前期為店里帶來(lái)更多的信用，淘寶規(guī)則是30天內(nèi)同一個(gè)買(mǎi)家在店里購(gòu)買(mǎi)6款以上的寶貝好評(píng)計(jì)入累計(jì)，比如店里4元左右的毛巾，買(mǎi)家如果只買(mǎi)一條再加郵費(fèi)肯定不合算，買(mǎi)家多選幾款，我們從同一個(gè)買(mǎi)家那里獲得的有效信用就會(huì)增加。畢竟從1個(gè)買(mǎi)家那里獲得6個(gè)信用比從6個(gè)買(mǎi)家身上獲得1個(gè)信用難度要小很多?！　_鉆攻略2：裝修　　現(xiàn)在淘寶店鋪越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了，沒(méi)有旺鋪或者消保的店鋪真的是一開(kāi)始就會(huì)輸在起跑線上，一開(kāi)始自己也是想先弄個(gè)免費(fèi)的店開(kāi)開(kāi)看，賺了錢(qián)再裝修，但是后來(lái)　　一個(gè)買(mǎi)家改變了我的看法。那個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)想買(mǎi)浴巾，說(shuō)實(shí)話店里浴巾的品種不少，但是普通店鋪圖很小，買(mǎi)家當(dāng)時(shí)旺旺跟我說(shuō)讓我把圖給他傳過(guò)去，他自己挑　　。多好的買(mǎi)家啊，但是肯定有更多的買(mǎi)家因?yàn)閳D看不清去選了其他店里的寶貝，終于在這個(gè)買(mǎi)家的啟發(fā)下毅然加入旺鋪行列。后來(lái)想想，賺錢(qián)再裝修本身就是　　一個(gè)誤區(qū)，沒(méi)人買(mǎi)怎么賺錢(qián)，不賺錢(qián)就不裝修，不裝修就沒(méi)人買(mǎi)。惡性循環(huán)?，F(xiàn)在想起來(lái)真的是要感謝那個(gè)買(mǎi)家了。　　至于消?；旧蠜](méi)什么可說(shuō)的了，對(duì)于買(mǎi)家而言，一樣的東西一定會(huì)選擇消保賣(mài)家的。所以基本上如果希望有效量，消保時(shí)前提。如果還沒(méi)有加入消保只能說(shuō)明可能對(duì)于淘寶還沒(méi)有太多的信心。之前有些親覺(jué)得消保要押款，但是不如反過(guò)來(lái)想想，如果做實(shí)體店，消保的錢(qián)可能連一個(gè)月租金都不到吧，呵呵。沒(méi)有投入的生意何談產(chǎn)出呢?！　_鉆攻略3：推廣　　推廣可能是淘寶店主覺(jué)得最頭疼的事情了，但是沒(méi)有推廣店里的生意就沒(méi)有起色?，F(xiàn)在淘寶這么多店，沒(méi)有好的推廣配合，真的很難生存。我把推廣分為2類(lèi)，免費(fèi)的hohoho和付費(fèi)的。　　付費(fèi)推廣的渠道就多了，直通車(chē)、關(guān)鍵字.....只要你有錢(qián)，而且肯花錢(qián)，這個(gè)推廣不難的。說(shuō)下自己的經(jīng)驗(yàn)，大概5月份的時(shí)候我大概40天的時(shí)間，直通車(chē)花了將近5000塊錢(qián)，效果么，大概帶來(lái)了4萬(wàn)塊錢(qián)的銷(xiāo)售額。當(dāng)時(shí)主要是為了推一款CK的浴巾尾貨，直通車(chē)真的是有效果的，40天時(shí)間2000條浴巾連批發(fā)帶零售賣(mài)了個(gè)干凈。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，直通車(chē)如果用不好消耗真的很大的，而且直通車(chē)是需要產(chǎn)品配合的，如果你米有合適的寶貝，別指望直通車(chē)能幫你帶來(lái)銷(xiāo)量。必經(jīng)做直通車(chē)的人很多。如果你有一定數(shù)量的好東東(自己覺(jué)得可以成為熱銷(xiāo)商品的)，同類(lèi)的商品在淘寶上不多，價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)(或者愿意做微利)直通車(chē)一定是可以幫你帶來(lái)銷(xiāo)量的?！　≈劣诿赓M(fèi)的推廣，基本上就是力氣活兒了。不過(guò)既然是專(zhuān)職淘寶，沒(méi)生意的時(shí)候推廣就是你的工作了，想當(dāng)初店鋪剛剛開(kāi)的時(shí)候一直苦惱怎么能讓別人知道自己的店，甚至打電話給身邊的朋友告訴他們我在淘寶上開(kāi)店了，嘿嘿，現(xiàn)在想起來(lái)有點(diǎn)可笑啊。不過(guò)可能正是一直在想，想好了就做才有了現(xiàn)在的結(jié)果?！　_鉆攻略5：淘寶工具　　好像淘寶上已經(jīng)是有超過(guò)40萬(wàn)賣(mài)家了，為了服務(wù)于賣(mài)家，淘寶也提供了很多很多的工具。當(dāng)時(shí)剛剛開(kāi)始接觸的時(shí)候，頭暈啊。一會(huì)兒這個(gè)數(shù)據(jù)，一會(huì)兒那個(gè)統(tǒng)計(jì)，都不知道怎么用。慢慢入門(mén)了以后發(fā)現(xiàn)這些工具如果用好絕對(duì)能起到立竿見(jiàn)影的效果。找?guī)讉€(gè)用的比較熟悉的說(shuō)一下哈。　　推薦位　　這是淘寶上賣(mài)家必備的，推薦位是干嗎用的呢?一開(kāi)始就知道是隨著信用的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，如果加入消保還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)。一次偶然的機(jī)會(huì)老公看了推薦位的說(shuō)明，才讓我恍然大悟。無(wú)論你淘寶店里有成千上萬(wàn)的寶貝，買(mǎi)家搜索的時(shí)候可以看到的就是你設(shè)置為推薦的那些。換句話說(shuō)，這個(gè)推薦為就類(lèi)似于餐館里的招牌菜。人家來(lái)不來(lái)全靠推薦位了，所以肯定是多多益善的。推薦位越多，機(jī)會(huì)越多。另外淘寶每周都會(huì)有交易排名，在行業(yè)排名前1000的賣(mài)家可以多得5個(gè)推薦位。hohoho,俺上鉆以后基本每周都會(huì)保持在1000以?xún)?nèi)，我覺(jué)得這個(gè)推薦位真的幫助了我不少。而且推薦位是免費(fèi)的哦?！　〖热徽f(shuō)了推薦位就再說(shuō)說(shuō)淘寶的人氣商品。有很多親研究過(guò)淘寶的人氣商品排名，我自認(rèn)為真的對(duì)于復(fù)雜的公式不在行，所以也沒(méi)法對(duì)淘寶的排名規(guī)則做一個(gè)描述，但是我想既然是人氣排名，那么銷(xiāo)量一定是非常非常關(guān)鍵的因素，我就把店里一款目前市場(chǎng)上出貨不錯(cuò)的產(chǎn)品定位店里的促銷(xiāo)品。為啥是市場(chǎng)上出貨不錯(cuò)的東東呢?呵呵，聽(tīng)我道來(lái)。　　首先，有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家都知道，淘寶上一款商品如果打開(kāi)銷(xiāo)路，一定會(huì)越賣(mài)越好，賣(mài)出去的越多買(mǎi)的人也就會(huì)越多，呵呵，聽(tīng)起來(lái)是廢話哈。那么就一定需要一款可以持久供貨的商品作為促銷(xiāo)品。否則剛剛打開(kāi)的局面一定會(huì)被斷貨弄得很受傷　　其次，既然是熱銷(xiāo)商品，那么一定有很多的買(mǎi)家都看到過(guò)類(lèi)似的東西，也就對(duì)產(chǎn)品本身的價(jià)格有一個(gè)大概的概念，如果我可以用低廉的價(jià)格銷(xiāo)售這款商品，一定會(huì)把物美價(jià)廉四個(gè)字成功的傳遞給買(mǎi)家，如果被買(mǎi)家認(rèn)可，那么買(mǎi)家就會(huì)幫我做口碑宣傳，自然免費(fèi)的宣傳渠道就自然而然了?！　∥业昀锎黉N(xiāo)的是竹纖維毛巾，零售價(jià)6.99，市場(chǎng)上一般都是20左右，超過(guò)50%的差異一定會(huì)讓買(mǎi)家關(guān)注，現(xiàn)在，這款商品在店里30天累計(jì)銷(xiāo)售的數(shù)量穩(wěn)定在2000左右，嘿嘿，有了這個(gè)數(shù)量也給我跟工廠協(xié)商有了保障。這樣淘寶上越賣(mài)越多，工廠那邊越買(mǎi)越便宜，而且因?yàn)楣潭ㄌ嶝涍€有賬期之類(lèi)的優(yōu)惠，完全可以把前期的投入補(bǔ)回來(lái)，也讓淘寶店鋪進(jìn)入了一個(gè)比較好的循環(huán)?！　×硗庖粋€(gè)一定要關(guān)注的工具就是我的淘寶里面管理店鋪的頁(yè)面了，一開(kāi)始接觸這個(gè)頁(yè)面還是在剛剛開(kāi)始裝修旺鋪的時(shí)候，還有些不太流暢，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的拼命亂點(diǎn)，居然發(fā)現(xiàn)這個(gè)真的是一個(gè)非常強(qiáng)悍的管理工具。裝修部分的內(nèi)容俺也是菜鳥(niǎo)鳥(niǎo)，就不丟臉了，嘿嘿，說(shuō)說(shuō)我覺(jué)得比較好用的其他功能吧?！　∶赓M(fèi)的推廣渠道其實(shí)還是很多的。首先，有過(guò)交易的買(mǎi)家就是最好的銷(xiāo)售渠道。一開(kāi)始店里只有一個(gè)人在打理，資源太有限了。也不能請(qǐng)客服或者銷(xiāo)售。好像是四心的時(shí)候，一個(gè)老買(mǎi)家找我，說(shuō)是公司要定一批毛巾問(wèn)我是不是可以做。當(dāng)時(shí)那個(gè)感動(dòng)啊，結(jié)果這一個(gè)老買(mǎi)家?guī)臀乙淮涡再u(mài)了6000條毛巾，也是這一次讓我了解了如果可以把買(mǎi)家變成銷(xiāo)售，這將是一個(gè)非常強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道。所以以后就有意識(shí)的在跟買(mǎi)家溝通的時(shí)候了解買(mǎi)家朋友或者買(mǎi)家公司對(duì)于毛巾的需求?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少上海本地的公司成為我的大客戶(hù)，還有一家外企直接聯(lián)系我的淘寶店，每周訂購(gòu)2000條毛巾，直接簽訂了一年的合同。hohoho，當(dāng)時(shí)簽了合同的時(shí)候那個(gè)高興啊，現(xiàn)在想想都會(huì)笑開(kāi)花的。　　另外一個(gè)方法就是盡可能地去幫助別人。沒(méi)有人是不需要朋友的，做淘寶半年，認(rèn)識(shí)了很多很好的朋友?，F(xiàn)在經(jīng)常在旺旺上收到有親幫忙推薦我家毛巾的留言。信用的提升真的和親們的幫助是分不開(kāi)的?！　‘?dāng)選材、裝修、推廣都有了安排以后，下面就是銷(xiāo)售了?！　_鉆攻略4：客服　　旺旺真的是一個(gè)非常非常非常實(shí)用的工具。而且隨著不斷的升級(jí)改版，已經(jīng)越來(lái)越貼近買(mǎi)賣(mài)雙方的需求。相信很多賣(mài)家看到旺旺就會(huì)有一種親切感。有很多親每天打開(kāi)電腦的第一件事就是登陸旺旺。我么，呵呵，旺旺從來(lái)不下線。雖然有點(diǎn)費(fèi)電，呵呵，但是也會(huì)捕捉到不少的機(jī)會(huì)，很多親睡的比較晚，俺堅(jiān)持不住就只能辛苦旺旺掛在那里了。　　以前在論壇看過(guò)一些有關(guān)跑單、沒(méi)完沒(méi)了咨詢(xún)、沒(méi)完沒(méi)了議價(jià)等等的評(píng)論。自己也有些感觸。我相信只要是通過(guò)旺旺聯(lián)系賣(mài)家的都一定是有購(gòu)買(mǎi)意愿的。所以有些時(shí)候多想想自己的目的是賺錢(qián)、賺信用，還是為了一時(shí)之氣讓自己失去一個(gè)機(jī)會(huì)。我相信只要溝通好，所有的問(wèn)題都是可以解決的。所以在拖黑一個(gè)id之前，喝口水，問(wèn)問(wèn)自己，真的有這個(gè)必要么　　再說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)　　批發(fā)零售最大的風(fēng)險(xiǎn)就是壓貨了，身邊有做服裝的朋友，做了幾年，不少錢(qián)都?jí)涸谶^(guò)失過(guò)季的庫(kù)存里。不過(guò)毛巾不同，時(shí)效性不強(qiáng)，哪怕今年賣(mài)不掉明年都一樣可以繼續(xù)賣(mài)，如果有人問(wèn)我毛巾的特點(diǎn)是什么，我覺(jué)得最大的特點(diǎn)就是什么樣的毛巾都能賣(mài)掉，呵呵。生意么，先看到風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)穩(wěn)妥。如果能把風(fēng)險(xiǎn)控制住，這個(gè)生意就成了一半?！　×硗饪爝f物流的野蠻相信沒(méi)有親自體驗(yàn)的親也都有所耳聞，毛巾這種東西不怕摔，不怕壓，只要包裝好不進(jìn)水就不會(huì)有問(wèn)題，萬(wàn)一包裝破了100%是物流的問(wèn)題，賠償沒(méi)話說(shuō)，嘿嘿。當(dāng)然，這不是俺當(dāng)時(shí)想到的，做了一段時(shí)間以后才發(fā)現(xiàn)，也真的慶幸自己選對(duì)了商品?！　?shí)用性強(qiáng)　　毛巾可以算是家家都能用到的東西了，雖然不起眼，但是確實(shí)是在我們生活中不能缺少的東西。這種小東西對(duì)于新手打開(kāi)局面那是相當(dāng)有幫助的啊。