前段時間，京東因為被曝出安全系統(tǒng)存在漏洞，用戶信息遭大規(guī)模泄露的消息而受到了很多消費者的指責，甚至有一部分受害者自發(fā)的組織了上百人的QQ群，準備對京東進行起訴，在經(jīng)過了一段時間的冷卻之后，最近幾天京東又再次被推到了風口浪尖上，而起因仍然是因為京東遲遲無法解決的信息泄露問題。由于這次事件的影響，很多京東店鋪的銷量都不同程度的受到了影響，京東店鋪轉讓也隨著事件的進展而越發(fā)受到關注。

3月18日，深圳龍崗區(qū)的余先生在京東商城某品牌旗艦店內購買了一件價值幾百元的沖鋒衣，并在下單付款成功后，退出了付款平臺。第二天下午，余先生突然接到一名自稱是“京東客服”的電話，對方稱其在3月18日晚所購買的沖鋒衣，因京東平臺系統(tǒng)升級，資金未到達其商鋪，“說需要我配合他們讓京東退款給我，再次下單購買。”讓余先生覺得奇怪的是，該“客服人員”用的電話是歸屬為浙江杭州的個人手機號，余先生便對其產生了懷疑。隨后，在電話中，對方“客服人員”不僅能說出余先生的購買產品、下單時間等信息，還能準確說出余先生的幾乎所有個人信息，“包括姓名、住址、電話、身份證號等”。基于此，余先生對其深信不疑，便同意該“客服人員”的請求，并稱愿意按照其提供的步驟進行退款及重新下單。

隨后，余先生收到一條帶鏈接的消息，余先生點開后發(fā)現(xiàn)，該鏈接與京東退款界面幾乎一樣，便更加相信該“客服”。按照網(wǎng)頁中的內容和提示，余先生填寫了銀行卡號及密碼，在該頁面最后一步填寫發(fā)送到手機上的驗證碼時，余先生已有所疑心，稱需打客服電話咨詢一下。對方稱如果現(xiàn)在不處理，其銀行賬戶的余額會被凍結。余先生依舊不肯相信，并掛斷了電話。幾分鐘后，余先生手機收到了銀行的短信，其賬戶內的4萬元已被劃走。至此，余先生已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己受騙，立刻致電京東客服，也確認了這一事實。

而余先生也并非個案，還有很多的受害者和余先生一樣，僅僅在京東下單幾小時后就被詐騙，而對于這樣的事件，京東自己卻表示“京東一貫高度重視用戶信息安全和資料保護，不會發(fā)生泄露用戶信息的情況”。但事實擺在面前，京東又如何能推得翻呢？很多的店鋪，特別是受到這次泄露風波影響的店鋪，銷量都呈現(xiàn)出了巨大的下滑趨勢，部分店主在考慮之后選擇了京東店鋪轉讓。

那這些店鋪還會有人去接手嗎？和想象中不同，雖然是受到了負面消息影響，但在京東店鋪轉讓的過程中，這類店鋪依然受到了青睞，很多店鋪接手人都認為這是為店鋪做了一次免費的宣傳，不失為一次施展危機公關的好機會，只要處理得當，人氣便會飛漲。

對于京東店鋪轉讓者來說，這次的事件可謂是喜憂摻半，而對于京東來說，就是絕對的負面影響了，更為重要的是，作為一個電商平臺，如果不能處理好用戶信息安全問題，今后還有誰還敢在上面購物呢？