現(xiàn)今，開淘寶店已經(jīng)是非常常見的一件事情了，在線下發(fā)展的商家大部分都會考慮開設(shè)一家或多家網(wǎng)店，拓展銷量渠道。運營網(wǎng)店和在線下開店完全是兩個概念，有的商家在線下做實體店發(fā)展得還不錯，可能在線上店鋪的收益就平平了。大部分商家對于網(wǎng)店運營這塊不太懂或者沒有時間去管理，就會選擇和淘寶代運營公司合作。那么，淘寶代運營公司如何做店鋪評價的？下面，就由巨人電商針對這個問題來為大家進行分析，一起來看看吧。

在淘寶上開網(wǎng)店，好評率的高低十分影響店鋪的發(fā)展，假如買家看到店鋪的好評率過低，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量，那成功下單的幾率微乎其微。那商家怎樣提升好評率呢?淘寶代運營公司來告訴你!

首先，商家要保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量。上網(wǎng)買東西，誰會想買到質(zhì)量不好的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品是店鋪的核心，買家通過商家展現(xiàn)的產(chǎn)品圖片和評價決定是否購買產(chǎn)品。假如買家在瀏覽產(chǎn)品評價時看到差評中大多是商品質(zhì)量不過關(guān)，那買家下單的可能性極低。因此商家要根據(jù)評價分析產(chǎn)品是否該優(yōu)化，要是不優(yōu)化產(chǎn)品，那將會面臨淘汰。

其次，商家提高服務(wù)水平。一個好的服務(wù)水平能挽回很多中差評。商家在淘寶網(wǎng)上購物，主要是通過商家展示的產(chǎn)品圖片了解產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的尺寸等問題需要找客服解決，那這是商家面對買家的售前售后問題的時候一定要熱情積極，讓買家感受到你是認真對待，積極解決他提出的問題。

再次，商家與快遞之間的合作。很多店鋪中的中差評都是關(guān)于快遞不給力，因此商家選擇一個靠譜的物流公司合作很重要。當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，商家及時與快遞公司聯(lián)系解決，給客戶一個滿意的答復(fù)。

然后，產(chǎn)品的選款。買家之所以會下單是因為商品，因此商家對款式的選擇十分重要，我們盡可能選擇一些性價比高、質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，在同類產(chǎn)品中脫引而出。

最后，產(chǎn)品的主圖和詳情頁。淘寶首頁的猜你喜歡板塊中展現(xiàn)的是產(chǎn)品主圖，能吸引買家點擊的是主圖。詳情頁主要是讓那些被主圖吸引的買家詳細了解產(chǎn)品進而下單，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。商家在制作主圖的時候盡量突出產(chǎn)品的亮點，這個亮點要與競爭對手有差異。

總的來說，商家想要提升店鋪好評率，就要把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，將售前售后服務(wù)做好，大大降低中差評率，提高好評率，促進店鋪提高銷量，當(dāng)然也可以選擇合適的淘寶代運營公司。