□信息時報記者 盧云龍

近期，“父親模仿抖音拋孩子致女童嚴(yán)重受傷”、“14歲女孩快手直播未婚”等事件相繼爆出，讓深受年輕群體歡迎的短視頻平臺一時間成為眾矢之的。4月4日，國家廣播電視總局就“今日頭條”“快手”傳播有違社會道德節(jié)目等問題，嚴(yán)肅約談兩家平臺并表示將視兩家網(wǎng)站的整改效果，依法采取進(jìn)一步處置措施。

記者了解到，目前多家短視頻平臺紛紛表態(tài)將從多方面加強對用戶所發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行審核。另外，快手、火山小視頻安卓版在各大應(yīng)用商店已經(jīng)下架，蘋果系統(tǒng)雖未下架但已無法更新。在巨量流量加持之下，墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人麻策認(rèn)為，短視頻平臺在迅速擴張、謀求商業(yè)變現(xiàn)的同時，更需要注意社會影響，任由低俗內(nèi)容擴散將影響平臺健康發(fā)展。

刷短視頻成年輕人潮流

去年以來，多個短視頻平臺涌現(xiàn)，從美拍、小咖秀、火山小視頻、快手到抖音，無不迅速走紅。觀看或發(fā)布十幾秒、幾十秒，最多一兩分鐘的短視頻，成為不少人的“新潮流”。

在廣州珠江新城上班的雷女士就是一名典型的“抖友”，她平時在搭地鐵上班的路上都會刷抖音，日常生活遇到有趣的場景也會錄下并在抖音發(fā)布。雷女士向記者表示，“之前不斷看到《今日頭條》APP上推薦這個應(yīng)用，試玩一下覺得很好玩，抖音里有很多年輕人分享趣味視頻。”

第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，《今日頭條》旗下APP抖音今年2月份月活用戶數(shù)量為1.47億。抖音用戶畫像顯示：平臺用戶70%以上是24歲以下年輕人，這一群體的普遍特征是追求酷炫，喜歡模仿。此外，艾媒咨詢提供的數(shù)據(jù)分析顯示，在14~22歲的短視頻用戶中，平均停留時長大約在1.5小時/天。

而據(jù)記者在微信上的小調(diào)查，50名年齡在22~35歲的廣州上班族中，有37人聽說過抖音，其中28人下載使用過這款A(yù)PP，另外有20人會自制抖音視頻。

平臺商業(yè)化運作初見效

短視頻平臺之所以火爆的其中一個重要原因就是用戶粘性強，記者采訪了數(shù)位熱衷使用快手、抖音的用戶，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常連續(xù)數(shù)小時觀看視頻。清明祭祖期間，與記者同行的兩位高中生，從出發(fā)到完成祭祖的4小時行程里，也大約有80%時間在“刷”抖音。

去年9月，抖音開始借助這一優(yōu)勢推進(jìn)商業(yè)化進(jìn)程。包括Airbnb、哈啤在內(nèi)的不少知名品牌在抖音上做品牌宣布，這一情況被外界解讀為抖音商業(yè)化運作的開始。今年3月19日的抖音品牌升級發(fā)布會上，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王曉蔚稱，將在衣、食、住、行等能體現(xiàn)美好生活的垂直領(lǐng)域投入更多的資源，在全球?qū)ふ疑疃群献骰锇?，鼓勵用戶發(fā)布相關(guān)主題的抖音短視頻作品。

從目前情況可見，抖音強大的流量幫助不少產(chǎn)品打響了知名度，例如COCO奶茶抖音做法成為用戶眼中的“網(wǎng)紅款”，海底撈的牛肉粒以及油面筋也因抖音視頻而被食客買斷貨。除了個體商家，抖音流量還幫助合作APP火起來，訊飛語記APP相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，訊飛語記在抖音被用戶推廣后，下載量明顯增加，“以24小時為周期的話，新增下載量比平時多了十幾萬?！?/p>

用戶渾水摸魚影響發(fā)展

在短視頻平臺迅猛發(fā)展過程中，由于存在門檻低、易參與的特點，也引發(fā)了一些亂象。3月下旬，有廣州媒體報道稱，在快手、抖音平臺上，有用戶借才藝展示銷售知名品牌口號，原價數(shù)百元的產(chǎn)品只需78元就可以買到。事件曝光后，抖音方面回應(yīng)表示，“對于利用平臺制假售假的不良賬號，我們發(fā)現(xiàn)一起，處理封禁一起。絕不姑息。”不過記者發(fā)現(xiàn)，目前該平臺上依然有用戶發(fā)布化妝品、手袋等商品銷售信息，產(chǎn)品真假情況不明。

資深抖音用戶小海（化名）則向記者報料，他通過第三方軟件下載抖音視頻的時候，看到視頻中帶有抖音logo的視頻出現(xiàn)涉黃內(nèi)容。為此，記者向抖音公關(guān)負(fù)責(zé)人楊繼斌進(jìn)行求證，抖音方面書面回復(fù)稱，記者提供的兩段涉黃視頻均顯示上傳者并沒有成功通過抖音平臺的審核，因而認(rèn)為相關(guān)視頻并不是出自抖音平臺。多年從事互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用傳播的葉先生告訴記者，從帶有抖音“水印”的涉黃視頻看，有可能是用戶借抖音名氣增加賬戶人氣，獲得關(guān)注后便于做廣告推廣。

相對于抖音平臺是否存在涉黃內(nèi)容尚存疑，快手、火山小視頻被爆出存在未成年人傳播不良信息后，平臺負(fù)責(zé)人遭到相關(guān)部門約談，作出批評并勒令整改?？焓諧EO宿華在4月3日發(fā)表公開聲明，表示接受批評，重整前行。聲明內(nèi)容還提到完善社區(qū)運行規(guī)則，建立未成年人保護(hù)體系。

“流量變現(xiàn)”要合理合法

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法制工作委員會副秘書長胡鋼之前接受采訪時表示，抖音、快手等短視頻平臺具備流量優(yōu)勢，能夠攫取更多眼球，參與其中的人較多，商業(yè)化機會就會相應(yīng)出現(xiàn)。這其中大部分還是正當(dāng)?shù)?，但面對用戶一些違規(guī)行為，平臺方面也需要作出監(jiān)管。墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人麻策認(rèn)為，由于短視頻平臺主要受眾是年輕群體，其中大部分還是未成年人，短視頻平臺在迅速擴張的同時需要注意社會影響，任由低俗內(nèi)容擴散將影響平臺健康發(fā)展。

會火APP聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO馬睿在2018創(chuàng)作短視頻營銷峰會上稱，作為一個內(nèi)容人，要時時刻刻地對自己三省吾身，才能夠把內(nèi)容做好，把用戶服務(wù)好，把客戶服務(wù)好?？焓址矫姹硎?，平臺正加緊招聘大量內(nèi)容審核人員，加強審核力度。抖音的母公司今日頭條則發(fā)表公開聲明稱，企業(yè)將內(nèi)部建立追責(zé)機制，重新梳理管理制度、審核流程，在刪除的違規(guī)視頻中提取相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行全員普及培訓(xùn)，提高一線審核人員的社會責(zé)任感，提升其對違規(guī)內(nèi)容的敏感意識。做到有標(biāo)準(zhǔn)必落實、有問題必重視、有違規(guī)內(nèi)容必查刪。