在篩選初級數(shù)據(jù)分析師簡歷的過程中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的非計(jì)算機(jī)非統(tǒng)計(jì)學(xué)背景的同學(xué)們跨專業(yè)轉(zhuǎn)型，希望找到一份數(shù)據(jù)分析師的工作。面對專業(yè)轉(zhuǎn)型這一問題，除了 Excel、Tableau、SQL、Python 等工具技能的學(xué)習(xí)，另一個關(guān)鍵點(diǎn)則是數(shù)據(jù)分析思維的培養(yǎng)。

大家都知道在著手做分析之前，要構(gòu)建分析框架，理清思路，達(dá)到事半功倍的效果。很多時候成熟的分析師在拆問題、理思路的過程中運(yùn)用的是一種職業(yè)本能，思路自然展開形成了思維導(dǎo)圖。

那么對于無經(jīng)驗(yàn)或初級的同學(xué)該如何培養(yǎng)自己的思維形成職業(yè)本能呢？今天從一個項(xiàng)目案例出發(fā)梳理一下思考過程，幫助大家找到培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析思維的方法。

案例：業(yè)務(wù) A 在站外流量采買中出現(xiàn)了瓶頸，擴(kuò)投的情況下，收入和客戶效果都增長緩慢。老板希望分析師同學(xué)盤點(diǎn)一下業(yè)務(wù)現(xiàn)狀找到突破點(diǎn)。

影響投放效果的因素有很多：投放效率下降？市場競價環(huán)境更激烈？商業(yè)產(chǎn)品變現(xiàn)效率下降？客戶群體發(fā)生變化？……

面對這個 “大活” 猜想很多，如果用線性思維一個一個驗(yàn)證—排除—驗(yàn)證，很難高效的得出結(jié)論，最后可能老板等的想打人也沒有結(jié)果。

這個時候就需要用結(jié)構(gòu)化方式展開思考：從核心問題出發(fā)自上而下層層拆解，獨(dú)立窮盡地列舉出影響因素，并且上下之間呈因果依賴關(guān)系。在遵循這一原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析框架的第一步搭建。

這一案例中，核心的問題是提升業(yè)務(wù) A 站外流量收入、效果轉(zhuǎn)化效率。第一步我們要明確當(dāng)前的轉(zhuǎn)化水平和影響轉(zhuǎn)化的因素，圍繞這兩點(diǎn)細(xì)拆：

轉(zhuǎn)化現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)盤點(diǎn)決定了影響因素的驗(yàn)證方向。收入、效果的轉(zhuǎn)化下降我們要定位出下降的維度（橫 or 縱）和渠道（整體 or 部分），進(jìn)而決定驗(yàn)證哪些影響因素。

案例中發(fā)現(xiàn)：①橫向?qū)Ρ?，站外流量轉(zhuǎn)化下降站內(nèi)穩(wěn)定；②渠道細(xì)拆，A、B渠道轉(zhuǎn)化下降。對應(yīng)這一數(shù)據(jù)結(jié)論需要驗(yàn)證的影響因素為：站外—檢索策略、站外—投放策略、市場因素。

驗(yàn)證影響因素的方式就需要把猜想量化，選取恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)和公式作為驗(yàn)證影響因素的量化標(biāo)準(zhǔn)。

找到驗(yàn)證量化指標(biāo)后，不要忙著取數(shù)分析驗(yàn)證。分析師同學(xué)相較產(chǎn)品、運(yùn)營同學(xué)而言略遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)小變化就可能直接影響數(shù)據(jù)表現(xiàn)，因此著手分析前要進(jìn)行最后調(diào)研，完善分析框架。

案例調(diào)研過程中了解到：由于站內(nèi)外流量質(zhì)量差異問題，產(chǎn)品同學(xué)針對不同頻道（客戶類型）的流量需求上線了優(yōu)先站內(nèi)消耗的策略，因此在檢索策略環(huán)節(jié)要進(jìn)一步細(xì)拆才能定位核心問題。

最后我們來總結(jié)一下，面對分析 case 時，分析師構(gòu)建分析框架的處理步驟：

①結(jié)構(gòu)化：定位當(dāng)前問題，從問題核心出發(fā)拆解影響因素，最終確定驗(yàn)證角度。

②量化：通過指標(biāo)、公式、模型的方式找到驗(yàn)證影響因素的量化標(biāo)準(zhǔn)。

③業(yè)務(wù)化：貼近業(yè)務(wù)，補(bǔ)充完善分析框架。

根據(jù)這樣的步驟，在實(shí)際工作中通過應(yīng)用訓(xùn)練自然會培養(yǎng)出自己的職業(yè)本能，面對 “大活” 再也不會混亂無措了。

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