抖音違反社區(qū)規(guī)則多久能恢復呢?抖音直播行為規(guī)范是哪些呢?
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50月末,快手頭部大號辛有志的直播間在短短一周內被封了兩回。
25日,他因語言違規(guī)被封號2天,55日又因“直播中出現(xiàn)違規(guī)行為,包括但不限于借號直播、給他人宣傳高危商品、歪曲官方信息制造不實言論”被封5天。
對于短視頻達人、主播來說,觸碰直播紅線帶來的封禁處置,輕則是短期的經(jīng)濟損失,重則可能是永久封禁的風險。
那么,直播間都有哪些應當重視的紅線和運營規(guī)范?
抖音直播封停規(guī)則,抖音直播哪些規(guī)則不能觸碰呢
抖音的《抖音主播入駐協(xié)議》與其附件《抖音直播社區(qū)公約》中,對直播規(guī)范進行了規(guī)定。與以上兩者的公示大致相似,將違規(guī)分為A類違法亂紀、B類低俗惡意兩大類別,以及三大級別的違規(guī)程度。
其中,情節(jié)為嚴重的一級違規(guī)將導致主播永久禁播或封號,而二級、三級違規(guī)將得到警告、斷流或封禁開播權限(5天到一周不等)。違規(guī)的嚴重程度和次數(shù)都將影響到終的處罰結果,包括中斷直播、封禁一天、封禁三天、封禁七天、永久封禁賬號、全網(wǎng)封禁等。
通常來講,在直播間遭遇關停后,直播賬號將會受到一份解釋說明,并予以申訴的機會。
據(jù)了解,主播間高頻“翻車”因素多為色情、刀具、不合規(guī)的引流。
此外,在特定時期,平臺還會出臺相應的相關規(guī)范時,例如淘寶針對雙十一推廣行為的公告,實則暗示“直播雷區(qū)”:
5)避免過度承諾,確保給到會員的贈品、優(yōu)惠券、減免金額、活動力度是講解清楚并能履行相應承諾,如達人代播則需在播前和商家確認并溝通清晰;
2)避免夸大優(yōu)惠力度,承諾比雙十一還優(yōu)惠,已是低價、雙十一不會比這次再便宜等;
5)對于一些保健美容等商品,實時求是宣傳,避免夸大功效以及虛假宣傳(如:護膚品采用新型著色機理永不退色);
4)在推廣商品時不要勸誘會員分期購買 ,籌錢購買等變相灌輸提前消費等理念;
5)請主播一定要對直播內容真實性負責,并遵守淘寶直播平臺管理規(guī)則和廣告法要求。
官方條例以外,
還有哪些可以注意的操作規(guī)范?
官方雖然對直播規(guī)范進行了如上說明,但在實際操作中,仍有不少“被封”理由會讓人覺得“好像沒看到過”。
不少違規(guī)行為實際上體現(xiàn)在難以注意到的細節(jié)甚至字面外,如封面設置違規(guī)、播出位置違規(guī)等,這些小坑藏在實操的血淚之中,考驗著主播和機構的運營能力和政策敏感度,只有實踐才能積累相應的經(jīng)驗。
例如,某短視頻MCN的主播基礎培訓中,針對直播間違規(guī)下限,單獨將直播注意事項列為一項重點模塊,其中對敏感話題、服飾裝扮、內容態(tài)度等均作出更詳細的指導。
據(jù)該MCN相關人士介紹,他們曾有一名坐擁幾十萬粉絲的旅游短視頻博主,在中國大陸以外的區(qū)域使用抖音進行直播,被當場停播、封號,申訴無果,賬號永久作廢。不過,很多短視頻博主對地理范疇要求并不清楚。
相關人士還提到,色情也是實操中一個管理愈發(fā)嚴格的點。直播間對主播穿著、行為尺度方面歷來嚴格,不僅限于女主播,男性半裸、內衣真人試穿、鏡頭聚焦位置不當?shù)刃袨槎紝⒈灰暈椴灰?guī)范行為處理。
有些短視頻MCN會對直播間背景、主播衣著與口音、鏡頭距離、直播封面等進行嚴格規(guī)范,避免觸犯平臺規(guī)則。
外鏈也是直播間實操的重災區(qū)。例如,淘寶直播間出現(xiàn)任何形式(包括口播的QQ、微信、手機號碼、二維碼(包括淘寶系任何二維碼)都將面臨處罰;除無法提前上架商品描述的直播場景外,使用專拍鏈接視為違規(guī);有同行表示經(jīng)歷過抖音和快手私信發(fā)鏈接而被封號的情況??傊痪湓?,外鏈需謹慎。
此外,我們還從一家短視頻MCN機構的內部直播管理制度中看到更為細致的規(guī)定,雖然部分規(guī)定與平臺政策無關,但其中的運營思路也值得參考。比如:
5. 開播前注意事項。包括直播時長、直播間布置、硬件準備、內容規(guī)劃、直播預告等,為直播做好準備。
2. 直播過程中,整理粉絲感興趣的話題做內容和標題,做好粉絲運營,每天將直播內容發(fā)到朋友圈、粉絲群進行互動引流,不能出現(xiàn)他人代播超50分鐘的情況等。
5. 帶貨直播過程中,要注意聚人(不斷重復直播活動期間利益點)、留客(時刻提醒抽獎活動時間,增加用戶粘性)、鎖客(創(chuàng)造需求+試用)、舉證(質量證明+背書)、說服(對比競品)、催單(時刻引導粉絲購買下單)和逼單(用倒計時等方式催促用戶下單)。
再比如要求主播不能出現(xiàn)無價值直播內容或不好引導內容,不能長時間不說話、無互動等。
今年是短視頻直播全面爆發(fā)的一年,對從業(yè)者來說,從0到5 的快速漲粉變現(xiàn)固然重要,但如若無視平臺規(guī)則,從5到0卻是一夜之間。
當然你可能會問,抖音直播沒人看怎么辦?直播如何快速漲粉?如何快速變現(xiàn)賺錢等等問題,這其實又是另外的問題啦!
我做淘寶客也很長時間了,在淘寶客這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富,但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得淘寶客問題可以+我衛(wèi)(@味馨2260554079)。
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