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關(guān)于賣家來說，參加亞馬遜的Fulfillment by Amazon（FBA）方案能夠減少配送費(fèi)用，并省去許多包裝的麻煩，還防止了昂貴的倉儲(chǔ)費(fèi)支出，而且能保證你的顧客每次都能享受到快速高效的快遞服務(wù)。

顧客越滿意，收貨體會(huì)越好，他們對(duì)亞馬遜的忠誠(chéng)度就越高。

雖然UPS和聯(lián)邦快遞（FedEx）長(zhǎng)期以來都是亞馬遜供應(yīng)鏈不可或缺的合作伙伴，但預(yù)計(jì)，咱們將很快看到亞馬遜推出自己的運(yùn)輸車隊(duì)，意圖是提高最終一英里的客戶體會(huì)，此后亞馬遜與其他快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)益發(fā)激烈。

亞馬遜賣家是如何預(yù)備發(fā)貨的?

在亞馬遜接收你的訂單并代表你發(fā)貨之前，你得先把庫存交給亞馬遜。

這一步是通過“shipping plans”（發(fā)貨方案）來完結(jié)的，你能夠在Amazon Seller Central中進(jìn)行配置。

Shipping plans答應(yīng)你把你的產(chǎn)品庫存分散到美國(guó)各地的亞馬遜庫房，意圖是使包裹離各個(gè)地區(qū)的顧客更近(這意味著發(fā)貨更快，且延遲送達(dá)更少)。

可是你該如何擬定發(fā)貨方案呢?有什么辦法讓發(fā)貨進(jìn)程更簡(jiǎn)略呢？

咱們現(xiàn)在開始一一解說。

如何在 Amazon Seller Central（亞馬遜賣家中心）擬定發(fā)貨方案:

在亞馬遜，把貨物發(fā)往配送中心的預(yù)備工作并沒有那么簡(jiǎn)略。你需求完結(jié)許多過程，你也需求做出許多挑選。

在你擬定發(fā)貨方案，尤其是第一次擬定的時(shí)分，必定要按照過程一步步地做。

第一步:打開Seller Central（賣家中心）的Manage Inventory（辦理庫存）頁面，挑選一切你想要發(fā)到亞馬遜物流中心的產(chǎn)品。挑選之后，單擊下拉菜單并挑選 Send / Replenish Inventory（發(fā)貨 /補(bǔ)貨）。

第二步:點(diǎn)擊Create New Shipping Plan（創(chuàng)建新發(fā)貨方案），然后挑選你的Ship From，這能夠是你采購或貯存庫存的一個(gè)地址，它可能是一個(gè)庫房，或是你的家或許其他地址。添加好Ship From地址后，點(diǎn)擊Continue to Shipping Plan.（繼續(xù)發(fā)貨方案）。

第三步:點(diǎn)擊All Products，該選項(xiàng)會(huì)顯示挑選發(fā)給亞馬遜的完好庫存清單。在每個(gè)產(chǎn)品的Units欄中，輸入要發(fā)送的產(chǎn)品總數(shù)。

第四步:現(xiàn)在，是時(shí)分預(yù)備你的產(chǎn)品了。在Who Preps選項(xiàng)下，假如你期望亞馬遜代表你進(jìn)行一切的產(chǎn)品預(yù)備，你能夠挑選Amazon。請(qǐng)記住，這是按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)的服務(wù)。假如你挑選自己預(yù)備產(chǎn)品，請(qǐng)點(diǎn)擊Prep Required選項(xiàng)，并檢查你所挑選的產(chǎn)品預(yù)備攻略。當(dāng)你預(yù)備發(fā)貨時(shí)，記得運(yùn)用這些小技巧。

第五步:接下來，你需求給你的產(chǎn)品貼上UPC、EAN或Amazon條碼的標(biāo)簽，一旦產(chǎn)品到達(dá)，亞馬遜物流就可對(duì)其進(jìn)行跟蹤。點(diǎn)擊 Labeling Required，檢查需求條形碼的產(chǎn)品完好列表。在Who Labels選項(xiàng)下，挑選FBA Label Service(相同按項(xiàng)目計(jì)費(fèi))，或挑選通過Merchant來自行給產(chǎn)品貼上標(biāo)簽。

假如你挑選自己貼標(biāo)簽，請(qǐng)轉(zhuǎn)到Label Products頁面，然后點(diǎn)擊Print Labels for this Page。必定要運(yùn)用高質(zhì)量的打印機(jī)，并用適宜的貼紙/標(biāo)簽紙進(jìn)行填寫。標(biāo)簽打印出來后，你就能夠把它們貼在你的產(chǎn)品上了。

第六步:你將進(jìn)入Review Shipments（檢查出貨）頁面，它將顯示你被分配到的一個(gè)或多個(gè)物流中心。在你檢查一切發(fā)貨詳細(xì)信息之后，請(qǐng)點(diǎn)擊Approve Shipments（同意發(fā)貨）以進(jìn)行下一步。

第七步:同意發(fā)貨后，你將被導(dǎo)向Prepare Shipment（預(yù)備發(fā)貨）頁面，你能夠在上面挑選發(fā)貨方法。你首先要挑選一個(gè)快遞公司，然后挑選你要運(yùn)用的包裝盒數(shù)和發(fā)貨時(shí)間，最終付出發(fā)貨金錢。根據(jù)你挑選的發(fā)貨方法，F(xiàn)BA會(huì)指導(dǎo)你打印裝箱標(biāo)簽，然后你能夠把標(biāo)簽貼在貨物上，以便利揀貨。

正如你所看到的，關(guān)于運(yùn)用FBA的賣家來說，發(fā)貨預(yù)備的過程很繁瑣。當(dāng)你預(yù)備用FBA發(fā)貨時(shí)，為了保證你一步都沒遺漏，必定要把這個(gè)攻略放在手邊。

一旦你同意了發(fā)貨，只能修正修正配送過程的一小部分內(nèi)容，所以最好是在做開始的幾個(gè)過程時(shí)多檢查幾遍。

假如你的亞馬遜賬號(hào)被體系凍結(jié)過，必定經(jīng)歷過編撰舉動(dòng)方案書的進(jìn)程。亞馬遜舉動(dòng)方案書是什么？為什么要編撰舉動(dòng)方案書？如何編撰？帶著這一系列問題咱們一起往下找答案。

5. 亞馬遜舉動(dòng)方案是什么：

亞馬遜舉動(dòng)方案書（Plan Of Action，簡(jiǎn)稱POA）是當(dāng)賣家賬號(hào)因?yàn)橘~號(hào)表現(xiàn)差、違反出售方針或侵權(quán)而被暫停時(shí)，賣家需求提交一份POA申述信也就是舉動(dòng)方案書給亞馬遜。你作為被封號(hào)的賣家，要測(cè)驗(yàn)壓服亞馬遜團(tuán)隊(duì)康復(fù)你的出售權(quán)限，因而，POA申述信必定要有壓服力。

亞馬遜官方是這樣對(duì)舉動(dòng)書進(jìn)行解說：

假如咱們已取消您的隔日達(dá)、次日達(dá)或當(dāng)日達(dá)配送資格，而且您在接下來的 90 天內(nèi)仍然無法達(dá)到“隔日達(dá)”的要求，那么，您將可能無法運(yùn)用優(yōu)先配送選項(xiàng)。在此階段，咱們會(huì)要求您向咱們供給一份改善績(jī)效的舉動(dòng)方案。在這種情況下，您的狀態(tài)將在【優(yōu)先配送資格】工具中更改為【受限】。

假如您發(fā)現(xiàn)自己在【優(yōu)先配送資格】工具中受限，您可從賣家目標(biāo)頁面獲取詳細(xì)的績(jī)效陳述，然后向咱們發(fā)送一份舉動(dòng)方案，并在其間包括績(jī)效問題根源分析以及在指定時(shí)段內(nèi)處理這些問題的方案。將您的舉動(dòng)方案發(fā)送至 seller-performance@amazon.com。

假如咱們的團(tuán)隊(duì)同意了您的舉動(dòng)方案，咱們將康復(fù)您供給優(yōu)先配送選項(xiàng)的資格。

2. 亞馬遜舉動(dòng)方案書POA編撰格式：

（5）解說賬號(hào)呈現(xiàn)了哪些問題？供給的信息必定要跟這次Suspension的原因相關(guān)。

（2）你采取了哪些舉動(dòng)來處理上述的問題？要有實(shí)際辦法，比如在設(shè)備上安裝了自動(dòng)防障裝置，防止又呈現(xiàn)問題之類的。

（5）為了防止賬號(hào)再呈現(xiàn)這些問題，你都做了什么？

5.亞馬遜舉動(dòng)書詳細(xì)填寫過程：

（5）填寫“導(dǎo)致問題的根本原因是什么”，告知亞馬遜我現(xiàn)在知道我的產(chǎn)品哪里呈現(xiàn)問題了。

（2）“您將采取哪些辦法來處理該問題？”，比如買家投訴的原因是“貨不對(duì)版”，產(chǎn)品尺度不對(duì)。那么咱們就能夠?qū)懸驗(yàn)樽约旱暮雎?，listing頁面中的尺度信息填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或許太大而被投訴，咱們現(xiàn)已修正了listing內(nèi)容，現(xiàn)在的信息現(xiàn)已正確。

（5）“您將采取哪些辦法來防止將來呈現(xiàn)問題？”，因?yàn)榈诙浆F(xiàn)已將問題處理，第三步能夠填寫說自己會(huì)加強(qiáng)公司辦理，在內(nèi)容審核上會(huì)增加一道審核流程，保證不會(huì)再呈現(xiàn)尺度不對(duì)的問題等。

提交之后，亞馬遜一般會(huì)在52個(gè)小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。

4.亞馬遜舉動(dòng)書編撰注意事項(xiàng)：

（5）防止運(yùn)用符號(hào)和編號(hào)

（2）保持清晰、簡(jiǎn)練

（5）為一切問題供給說明

（4）包括一切產(chǎn)品的支撐依據(jù)

（5）在您的支撐文件中杰出顯示區(qū)域

以上是關(guān)于亞馬遜舉動(dòng)方案書POA的相關(guān)介紹以及詳細(xì)填寫過程和注意事項(xiàng)。賣家須記住，舉動(dòng)方案書內(nèi)容必須實(shí)在、直接，不要執(zhí)著于介紹咱們的產(chǎn)品、店肆、買家這些無關(guān)信息，專心于導(dǎo)致工作發(fā)生的問題。