一、子賬號(hào)體系簡(jiǎn)介

Sub-account(子賬號(hào))體系主要意圖是為了方便賣家對(duì)多個(gè)店肆進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對(duì)各店肆的運(yùn)用權(quán)限進(jìn)行配置。

5，功用概述

支撐建立主帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu)，賣家能夠經(jīng)過(guò)主賬號(hào)/子賬號(hào)登錄Seller Centre和Webchat，同時(shí)管理跨國(guó)家的多個(gè)店肆。

支撐Webchat和Seller Centre的權(quán)限管理，能夠配置子帳戶對(duì)Webchat和Seller Centre的拜訪權(quán)限。

2，基本概念

主賬戶：權(quán)限最高的賣家賬號(hào)，賬戶具有者通常是公司法人，主賬戶能夠管理該賣家的所有店肆。主賬號(hào)登陸名由賣家在激活時(shí)自行設(shè)置，留意用店肆登陸名無(wú)法登陸子賬號(hào)平臺(tái)。

子賬戶：由主賬戶創(chuàng)立，賬戶具有者通常是公司員工(運(yùn)營(yíng)人員、客服)，賬戶權(quán)限由主賬戶分配。

二、建立子母賬號(hào)

5，激活主賬號(hào)

客戶經(jīng)理給賣家成功請(qǐng)求主賬號(hào)后，賣家主賬號(hào)的注冊(cè)郵箱會(huì)收到一封約請(qǐng)激活郵件，依據(jù)郵件指示完結(jié)主賬號(hào)激活。

2，綁定店肆

公司主賬號(hào)激活后，該公司下的店肆?xí)鲃?dòng)綁定到該子賬號(hào)下。

5， 將多個(gè)公司的店肆綁定到同一主賬號(hào)下

賣家能夠?qū)⒍鄠€(gè)公司的店肆綁定到同一主賬號(hào)下，操作過(guò)程如下

①用公司A的主賬號(hào)登錄子賬戶平臺(tái)，在我的賬號(hào)中增加商家(留意：多圖預(yù)警)

②經(jīng)過(guò)商家名稱、手機(jī)號(hào)、郵箱搜索查找公司B

③公司B經(jīng)過(guò)手機(jī)郵箱/授權(quán)

④將公司B下面的店肆綁定到主賬號(hào)A下

自從出現(xiàn)跨境電商以來(lái)，它的交易額一直再以幾倍的速度在增長(zhǎng)，而且政府大力支持中國(guó)企業(yè)走出去。

吸引了一批又一批的人學(xué)習(xí)跨境電商，加入到跨境電商行業(yè)。

無(wú)供應(yīng)模式需要多少成本?你真的知道的話，其實(shí)跨國(guó)電器商品比我們國(guó)內(nèi)電器商品簡(jiǎn)單。

在蝦皮開店，不需要保證金、服務(wù)費(fèi)、店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用，平臺(tái)只要提取銷售傭金，一臺(tái)電腦就可以管理多家店鋪，而且東南亞現(xiàn)在屬于藍(lán)海市場(chǎng)，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

這里的目標(biāo)市場(chǎng)包括了你即將要入駐的跨境電商平臺(tái)，無(wú)論你最終是選擇了Amazon(亞馬遜)、EBay、Wish還是Shopee等等，你都需要去做深入了解。

我是一個(gè)做亞馬遜、蝦皮 2年左右時(shí)間的老手，如果你也想從事跨境電商行業(yè)，我手里剛好有一套資料和資源渠道，需要可以找我要和對(duì)接哈!

4 ，創(chuàng)立人物

賣家能夠經(jīng)過(guò)創(chuàng)立不同人物對(duì)店肆權(quán)限進(jìn)行劃分。登陸“Sub-account Platform”點(diǎn)擊“ Roles ”點(diǎn)擊“ Add New Role”

填寫人物名稱、描述后，在Permission Details里勾選該人物能夠具有的店肆權(quán)限。

完結(jié)設(shè)置后保存。

一個(gè)主賬號(hào)最多能夠創(chuàng)立50個(gè)不同人物。

5 ，創(chuàng)立子賬號(hào)

登陸“Sub-account Platform”點(diǎn)擊“ Members ”點(diǎn)擊“ Add New Members”

填寫基本信息后，能夠?yàn)樵撟淤~號(hào)分配人物及店肆，也能夠在Permission Details中修改該子賬號(hào)權(quán)限細(xì)節(jié)。

點(diǎn)擊右上角的”Edit the shops”，還能夠?qū)Ω鱾€(gè)店肆的不同權(quán)限進(jìn)行更細(xì)的修改。完結(jié)保存后，該子賬號(hào)的注冊(cè)郵箱會(huì)收到一封約請(qǐng)郵件，依據(jù)郵件指引即可完結(jié)注冊(cè)。

三、經(jīng)過(guò)一個(gè)帳戶登錄多個(gè)店肆的賣家中心

賣家能夠經(jīng)過(guò)主賬號(hào)/子賬號(hào)登陸所有已綁定的店肆賣家中心。

四、設(shè)置店肆付出暗碼

賣家在增加/更改/刪去店肆的付出賬號(hào)(如Payoneer/Pingpong賬號(hào))時(shí)需求輸入付出暗碼。

4.5， 創(chuàng)立/更改店肆付出暗碼

只有主賬號(hào)能夠創(chuàng)立/更改店肆付出暗碼。設(shè)置過(guò)程如下：

5，運(yùn)用主賬號(hào)的賬號(hào)暗碼登陸恣意站點(diǎn)的Seller Centre:

2，挑選要設(shè)置暗碼的店肆 , 進(jìn)入“Shop Settings” 點(diǎn)擊Change Password 挑選 “Payment Password” 點(diǎn)擊Update

5，輸入新的付出暗碼點(diǎn)擊 “Send OTP” -OTP驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)送到主賬號(hào)注冊(cè)郵箱 - 輸入驗(yàn)證碼完結(jié)暗碼設(shè)置 (留意: 付出暗碼不能夠和店肆登陸暗碼相同)

4，假如主賬號(hào)綁定了多個(gè)店肆，賣家能夠挑選是否將此新付出暗碼同步到同一主賬號(hào)下的所有其他店肆。(留意：假如新的付款暗碼與同一主帳號(hào)下任何其他店肆的登錄暗碼重復(fù)，則同步將失利)

4.2 忘掉店肆付出暗碼后重置

5，運(yùn)用主賬號(hào)的賬號(hào)暗碼登陸恣意站點(diǎn)的Seller Centre 挑選要設(shè)置暗碼的店肆運(yùn)用主賬號(hào)暗碼登陸 “My Wallet” (不是店肆登陸暗碼)

2，已經(jīng)綁定了付出賬號(hào): 點(diǎn)擊付出賬號(hào) 挑選“Unbinding” 確認(rèn)- 挑選 “忘掉暗碼”

5，假如還沒有綁定付出賬號(hào): 點(diǎn)擊付出賬號(hào) - 挑選 “忘掉暗碼”

4，輸入新的付出暗碼點(diǎn)擊 “Send OTP”- OTP驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)送到主賬號(hào)注冊(cè)郵箱-輸入驗(yàn)證碼完結(jié)暗碼設(shè)置 (留意: 付出暗碼不能夠和店肆登陸暗碼相同)

4.5 增加/刪去付出賬號(hào)

權(quán)限控制：主賬號(hào)和主賬號(hào)授權(quán)的子賬號(hào)能夠增加或刪去商鋪的付出賬號(hào)過(guò)程如下：

運(yùn)用主賬號(hào)或子賬號(hào)登陸Seller Centre-挑選要增加/刪去付出賬號(hào)的商鋪-輸入帶有主賬號(hào)或子賬號(hào)暗碼的“我的錢包”(不是店肆登陸暗碼)點(diǎn)擊付出賬戶-輸入付出暗碼繼續(xù)增加/刪去付出賬號(hào)(請(qǐng)留意：假如尚未設(shè)置付出暗碼，需求先運(yùn)用主賬號(hào)設(shè)置付出暗碼才能增加/刪去付出賬號(hào))

4.4 付出功用相關(guān)權(quán)限

Image title五、Webchat

Webchat為Shopee網(wǎng)頁(yè)版聊聊，賣家運(yùn)用主賬號(hào)/子賬號(hào)登錄Webchat來(lái)承受多個(gè)店肆的音訊。

5.5 設(shè)置Webchat音訊分流

子賬號(hào)在承受店肆音訊之前，主賬號(hào)有必要對(duì)該店肆音訊進(jìn)行分流設(shè)置，操作過(guò)程如下：

5，登錄Sub-account Platform - Chat Distribution - 挑選需求設(shè)置分流的店肆 -View Details

2，挑選要分配的客服團(tuán)隊(duì)

5，向該客服團(tuán)隊(duì)中增加客服成員，留意只有被主賬號(hào)授權(quán)了該店肆Webchat權(quán)限的子賬號(hào)才會(huì)出現(xiàn)在該頁(yè)面

4，挑選音訊來(lái)源

5.2 本地客服服務(wù)

賣家能夠在子賬號(hào)體系中為小語(yǔ)種站點(diǎn)店肆請(qǐng)求本地語(yǔ)客服服務(wù)，過(guò)程如下：

登錄Sub-account Platform -Chat Distribution -挑選需求請(qǐng)求客服的店肆 - View Details- Settings - Cross Border Localized Customer Service -Apply

六、更改店肆郵箱

權(quán)限控制：主賬號(hào)和主賬號(hào)授權(quán)拜訪的子賬號(hào)，能夠修改店肆郵箱，過(guò)程如下：

運(yùn)用主賬號(hào)或子賬號(hào)登陸賣家中心-挑選商鋪修改商鋪暗碼-轉(zhuǎn)到“商鋪”設(shè)置-轉(zhuǎn)到“我的帳戶”-輸入商鋪登錄暗碼(不是主賬號(hào)或子賬號(hào)的暗碼)- 點(diǎn)擊“修改”郵箱，完結(jié)店肆郵箱更新。