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亞馬遜的發(fā)貨數(shù)量與海外倉實踐接納數(shù)量呈現(xiàn)差異，該怎么處理？

從上個月海外倉的工作人員奉告貨件存在差異，然后一直和亞馬遜物流團(tuán)隊這邊開Case查詢，到現(xiàn)在為止，貨件差異的問題，依然存在。

海外倉的回復(fù)，一直都是：庫房這邊以實踐收到的貨件數(shù)量為準(zhǔn)。

亞馬遜客服的回復(fù)：經(jīng)咱們查詢，現(xiàn)在每一箱貨件都被簽收了，都是沒有問題的。

亞馬遜客服期望能夠供給詳細(xì)哪一箱貨出的問題，供給詳細(xì)某一箱沒有收到的貨件的追蹤編碼。

可是海外倉是沒有保存每天的簽收證據(jù)的。

有時候亞馬遜庫房發(fā)貨也真的十分的不環(huán)保，一個移除訂單，卻整整寄了525個包裹，也難怪海外倉那兒懶得簽收了。

將這個問題分享到朋友圈，發(fā)現(xiàn)截止現(xiàn)在為止，居然有十幾位朋友遇到過類似的狀況，可是都是只POST出來了問題，幾乎沒有一個可行的處理方案，終究處理方案基本上都是不處理，直接棄置不管了。

假如只有一兩件產(chǎn)品，那么或許也就算了，像有個朋友直接200件產(chǎn)品丟了，那么肯定是需求處理的，就算50美金一件的產(chǎn)品，200件也有2000美金了，也有上萬人民幣了，更何況是挨近上百美金一件的產(chǎn)品。

這次咱們丟掉的產(chǎn)品，不算特別多，可是假如能夠?qū)W會怎么處理此類問題，那么也能夠為未來堆集不少經(jīng)驗了。感謝能夠和我分享的朋友。

有時候想想，亞馬遜體系真的設(shè)計的超級不合理，比如說貨件計劃中的分倉問題，有時候5個產(chǎn)品，也能分好幾個庫房，而一次性創(chuàng)建500個產(chǎn)品的貨件，卻也不會分倉。

而移除訂單的包裹，200個產(chǎn)品也有或許作為一票，而240個產(chǎn)品卻也有或許被分紅525個包裹，一個個寄到海外倉去，一個訂單，的要被收525次。也難怪很難分揀統(tǒng)計完成了。

而每次打電話問亞馬遜客服的時候，聲響十分美艷動聽的客服小姐姐總是說，這是亞馬遜體系自己顯現(xiàn)的，盡管不合理，可是他們也沒有任何辦法。

數(shù)量不符分三種一：單品數(shù)量不符，便是某一箱會丟掉一兩個這姿態(tài)。比如說發(fā)了200個產(chǎn)品，實踐接納有595個這姿態(tài)。這種一般不會有這種狀況，偶爾一個發(fā)貨計劃會呈現(xiàn)，歸于正?，F(xiàn)象二：單品數(shù)量不符，但比較嚴(yán)重。比如說每箱丟個一兩個?？偣彩畞韨€或許二十來個這姿態(tài)，這種歸于不正常的狀況，能夠考慮包裝是否到位，產(chǎn)品包裝或許產(chǎn)品標(biāo)簽是否貼好，紙箱是否鞏固，紙箱是不是裝滿（紙箱不裝滿就算紙箱再鞏固也會變形），貨代渠道是否安穩(wěn)這幾個維度。三：單箱數(shù)量安穩(wěn)，可是接納數(shù)量和實踐發(fā)貨不符且比較嚴(yán)重，比如說： 每箱 20個，發(fā)了50箱，可是實踐后臺只有550個，這種狀況下，表明有一箱未接受，可是物流單號顯現(xiàn)悉數(shù)簽收。 這種狀況下，需求自己下載或許找貨代拿簽收證明交給亞馬遜查詢。由于這種狀況歸于單箱未接或許未知。