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站長之家(Chinaz.com)11月12日消息:酷騎單車押金一直是全國用戶關注的熱門問題,酷騎從剛開始發(fā)生押金延退退款到現(xiàn)在已經過去三個月 100 余天,用戶投訴無果。
11 月 20 日,酷騎單車官方頒布頒發(fā)退押金方式為去成都現(xiàn)場退或者撥打退押金專線。不過短短兩日,酷騎單車又頒布頒發(fā)停止線下退款點的開放,只能通過電話退押金。
據(jù)華商網(wǎng)早些時間報道,有用戶到成都現(xiàn)場退款并沒有管理成功,由于退還押金的所在酒店是公寓式的,因擔心退押金的用戶太多存在安適隱患,所以沒同意他們在酒店退押金。由于退款未果,,一些前來退費的用戶聚集到酒店外不愿離去。
此外,酷騎提供的 3 部押金專線,一直處于占線中,其中兩部,下午 5 點以后已經關機。
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