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熱鬧之后的冷思考,再論傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型困境

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  摘要: 每個傳統(tǒng)巨頭轉(zhuǎn)型背后,,大概率都是個哀痛的結局。

這幾日,幾家互金巨頭和幾家大型銀行相繼簽署合作協(xié)議,在市場中賺足了眼球,有人甚至戲稱金融行業(yè)步入“美蘇爭霸”的新階段,好不熱鬧。不過,各行各業(yè),傳統(tǒng)巨頭的轉(zhuǎn)型向來不易,成功者寥寥。

就商業(yè)銀行而言,在行業(yè)周期的下行階段發(fā)力轉(zhuǎn)型,決策層固然有強烈的緊迫性,但似乎未找到明確的標的目的,而執(zhí)行層則面臨增長壓力和人才流出的雙重難題,一時也無暇顧及轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型不易,開放合作,似乎便成了不得已的選擇。

轉(zhuǎn)型的終點在哪里?

在行業(yè)下行周期和新金融業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的雙重影響之下,對傳統(tǒng)銀行而言,轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)可持續(xù)增長唯一正確的選擇,但轉(zhuǎn)型的標的目的是什么?終點又在哪里?似乎沒人能講得確鑿無疑。標的目的不明,轉(zhuǎn)型就先失敗了一半。

就目前來看,大銀行的轉(zhuǎn)型標的目的大致是“線上互聯(lián)網(wǎng)化+線下網(wǎng)點智能化+走出去+綜合經(jīng)營+交易銀行+科技驅(qū)動”,幾乎每一點都對應一到幾個部門;對于中型銀行而言,去掉“走出去”;對于小型銀行而言,再去掉“綜合經(jīng)營”。

大體上看,除了規(guī)模的差別,轉(zhuǎn)型標的目的仍然是趨同的,可見,既便每家銀行都能轉(zhuǎn)型成功,結果依舊是同質(zhì)化的。

問題來了,引致同質(zhì)化的轉(zhuǎn)型標的目的真的對嗎?

沒錯,一直以來,銀行的經(jīng)營都沒有開脫同質(zhì)化,但大家都能和平共處,不過,步入移動互聯(lián)網(wǎng)和科技驅(qū)動的新時期,基于同質(zhì)化的和平共處恐怕不行了,根本的原因在于線上APP代替線下物理網(wǎng)點成為戰(zhàn)斗的一線。

戰(zhàn)斗力再強悍的網(wǎng)點都存在天然的物理界限,而再小的APP在互聯(lián)網(wǎng)上都是無界的,競爭從有界到無界,同質(zhì)化便沒有存在的空間。

所以,如果轉(zhuǎn)型的結果帶來的是同質(zhì)化,那么轉(zhuǎn)型的標的目的即是錯的。什么才是正確的標的目的?基于自身稟賦,每家都有差別,才是抱負的狀態(tài)。但實際上,金融產(chǎn)品就那么幾種,要充分做到差異化不容易,尤其是數(shù)千家機構的差異化,幾乎不成能。

既然未來的市場容不下同質(zhì)化,數(shù)千家機構又不成制止要陷入同質(zhì)化,也意味著未來的市場容不下數(shù)千家機構。并購重組,恐怕會成為未來行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。

對于業(yè)內(nèi)大多數(shù)中小型銀行而言,若找不到差異化標的目的,可能或遲或早都會成為被并購的對象;而對于大中型的銀行巨頭而言,唯有轉(zhuǎn)型一條路可走。

但是,為轉(zhuǎn)型找到標的目的談何容易。2016年9月,美國《連線》雜志曾頒發(fā)文章評價科技巨頭的轉(zhuǎn)型之難,重要的一點即是標的目的問題:

“戴爾、EMC、惠普和英特爾近些年學到的教訓就是,硬件公司釀成軟件公司并非易事。但事實上,軟件領域的公司也犯了類似的錯誤。谷歌和微軟學到的教訓就是,軟件公司釀成硬件公司并非易事。近幾年,谷歌收購了手機廠商摩托羅拉移動,但沒過多久就將它轉(zhuǎn)手給了聯(lián)想。微軟則在減記收購回來的諾基亞手機資產(chǎn)?!?/p>

未來已來,只是尚未流行。大中型銀行轉(zhuǎn)型的標的目的在哪里?必定是上述“線上互聯(lián)網(wǎng)化+線下網(wǎng)點智能化+走出去+綜合經(jīng)營+交易銀行+科技驅(qū)動”中的一種,具體是哪一種或哪幾種的組合,各家銀行各有差別。

當然,有一點可以必定,如果把上述所有標的目的都當做轉(zhuǎn)型的目標,大而全,不聚焦,約等于沒有目標,是不成能成功的。

從目標到落地:執(zhí)行層面的障礙

既便選擇了正確的標的目的,執(zhí)行層面也會面臨落地的難題。對銀行而言,促轉(zhuǎn)型的同時還要穩(wěn)增長,在決策層,二者同等重要,不能偏廢;在執(zhí)行層,轉(zhuǎn)型很重要,但增長更重要。究其原因,決策層關注中長期可持續(xù)發(fā)展,關注發(fā)展?jié)摿?,而?zhí)行層更關注短期績效,關注考核指標的完成度。

那么轉(zhuǎn)型能否納入考核指標體系呢?可以,但權重不能太高。一方面,在短期內(nèi),現(xiàn)有業(yè)務和舊模式才是增長的源泉,在競爭激烈的市場環(huán)境下,對于現(xiàn)有業(yè)務,一刻也不能放松;另一方面,賦予新模式過高的考核權重,往往欲速不達,基本會誘發(fā)花樣繁多的指標造假,反而打擊了踏實發(fā)展新業(yè)務的分支機構的積極性。

舉個簡單的例子,考核指標為直銷銀行渠道的理財余額,若賦予很高的指標權重,一定有很多機構動員客戶把本應柜臺渠道銷售的理財產(chǎn)品更換至直銷銀行渠道,左手倒右手,數(shù)字游戲罷了。當然,針對考核指標體系,指標制定機構與具體執(zhí)行機構的博弈要復雜得多。

更根本的一點在于,任何一種轉(zhuǎn)型,都不但是一種經(jīng)營戰(zhàn)略的重新選擇,更是一種利益關系的重新調(diào)整,涉及到資源和權力的重新配置,也會要求文化的重塑,自然會遭遇阻力。

標簽:阜新 貴陽 齊齊哈爾 黃南 貴州 楚雄 固原 恩施

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