6月18日，京東網(wǎng)購(gòu)狂歡正式打響，同時(shí)京東也迎來(lái)了13歲生日。央視財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家專訪京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東，信息量巨大。

一、十年之后，電商將攻克中國(guó)整個(gè)銷售市場(chǎng)40%份額

快速發(fā)展的電商，對(duì)于我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，會(huì)起到一個(gè)什么樣的作用，會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展傍邊飾演一個(gè)什么樣的角色？

對(duì)此，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在接受央視財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)體現(xiàn)，電商在整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)占比越來(lái)越高，我個(gè)人認(rèn)為十年擺布的時(shí)間，在這種產(chǎn)品的銷售，除了加油站那些東西很難在線上銷售的，（電商在消費(fèi)品市場(chǎng)占比）可能會(huì)達(dá)到40%，電商占整個(gè)銷售市場(chǎng)這么高的比例，我相信對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)帶來(lái)巨大變革。

二、未來(lái)5~8年，給你送貨的可能全是機(jī)器人

劉強(qiáng)東：京東未來(lái)12年的戰(zhàn)略，，一個(gè)全新技術(shù)轉(zhuǎn)型，要打造智能商業(yè)體，這個(gè)愿景實(shí)際上京東有了傳統(tǒng)的這種零售的技術(shù)，我們已經(jīng)把整個(gè)行業(yè)的成本也好，效率也好，客戶體驗(yàn)也好，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)極限了，接下來(lái)如果繼續(xù)能夠把用戶體驗(yàn)再一次提升，成本繼續(xù)降低，我們唯有靠技術(shù)，核心的就是人工智能技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)，把這兩個(gè)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，我們是想達(dá)到一個(gè)類似于無(wú)人的商業(yè)體。

從產(chǎn)品的采購(gòu)到庫(kù)存的配給、到庫(kù)網(wǎng)的調(diào)撥，到整個(gè)生產(chǎn)，到送到配送站，到配送站送到消費(fèi)者，整個(gè)過(guò)程中是沒有任何人參與和干涉，整套都是人工智能的系統(tǒng)和機(jī)器人的勞動(dòng)來(lái)解決的。隨著我們技術(shù)的比來(lái)幾年不停積累，我們有信心大概五到八年擺布的時(shí)間，基本上可以實(shí)現(xiàn)了。

三、應(yīng)該賣中國(guó)品牌，而不是中國(guó)商品

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講，電商產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)是什么？未來(lái)的標(biāo)的目的是什么？

央視財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家專訪劉強(qiáng)東時(shí)，他說(shuō)：未來(lái)標(biāo)的目的就是必然要讓中國(guó)品牌崛起，過(guò)去我們有大量的商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣到全世界各地去，但是你要仔細(xì)看，基本上都是那種超級(jí)廉價(jià)的服裝，還有山寨的電器產(chǎn)品，甚至還有很多假貨，這其實(shí)對(duì)整個(gè)國(guó)家的形象并欠好。

京東要達(dá)到的全球售，我們是希望能夠把像格力，華為這些中國(guó)品牌，品質(zhì)能夠得到保證的，是賣中國(guó)品牌，而不只是賣中國(guó)的商品，如果你只是賣中國(guó)的商品的話，其實(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值很有限，而且?guī)?lái)的國(guó)際影響也不必然是好事情。所以下一步整個(gè)京東的國(guó)際化，我們希望跟隨著中國(guó)品牌一塊走出去。

四、未來(lái)中國(guó)電商長(zhǎng)啥樣？你家的電冰箱、音響都能買東西

從總的電商行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)和突破點(diǎn)來(lái)講，劉強(qiáng)東到底有哪些暢想？

劉強(qiáng)東體現(xiàn)：我覺得未來(lái)的電商，首先消費(fèi)者場(chǎng)景是多場(chǎng)景化、不時(shí)刻刻的，可能你的冰箱也釀成多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，家里的冰箱也是消費(fèi)場(chǎng)景，電視機(jī)是消費(fèi)場(chǎng)景，甚是一個(gè)搖控器、一個(gè)插座。

多場(chǎng)景，多終端化，對(duì)整個(gè)電商行業(yè)帶來(lái)了非常大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，這是因?yàn)槲覀儽匦栌眉夹g(shù)去滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物的需求，這是1個(gè)；第2，未來(lái)電商的品牌逐步開始變多，可能會(huì)出現(xiàn)一大批品牌集團(tuán)公司，也是一個(gè)集團(tuán)，可能辦理著好幾個(gè)品牌，每個(gè)品牌只是滿足你日常垂直的一個(gè)群體，這么一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)。

五、力挺“董小姐”：一個(gè)追求極致品質(zhì)的“匠人”企業(yè)家

劉強(qiáng)東說(shuō)：如果做多個(gè)品牌，需要做的準(zhǔn)備是很多的。尤其需要的就是像董小姐（董明珠）那樣有匠心的企業(yè)家，對(duì)品質(zhì)有極致的追求，不能冒進(jìn)，也不能著急，也不能是說(shuō)一夜之間暴富，（要）去研究消費(fèi)者。

六、五年后，中國(guó)市場(chǎng)將有巨大變革，電商物流全程“無(wú)人化”

技術(shù)未來(lái)會(huì)如何改造京東的商業(yè)模式呢？未來(lái)完全實(shí)現(xiàn)無(wú)人化用人工智能代替一些現(xiàn)在的采購(gòu)、銷售甚至配送，那未來(lái)我們的用工會(huì)不會(huì)變少？京東的很多員工是不是可能失業(yè)？這些熱點(diǎn)話題，劉強(qiáng)東怎么說(shuō)？

劉強(qiáng)東體現(xiàn)：我相信未來(lái)5到8年時(shí)間會(huì)有翻天覆地的變革。因?yàn)榻裉爝€有送貨員還擔(dān)心我們物流等等，但是我相信大概五到八年時(shí)間，我們整個(gè)物流體系可能基本上實(shí)驗(yàn)完全程的無(wú)人化，百分之百的自動(dòng)化。

在阿誰(shuí)時(shí)候我相信對(duì)于整個(gè)行業(yè)，帶來(lái)的機(jī)會(huì)，或者是沖擊可能都是比巨大的，包孕對(duì)我們內(nèi)部辦理體系，運(yùn)用的系動(dòng)和流程都會(huì)有一個(gè)翻天覆地的變革，消費(fèi)者感知也是翻天覆地的變革，今天消費(fèi)者還會(huì)有各種各樣的擔(dān)心，未來(lái)全部是機(jī)器人送貨，可能給人帶來(lái)的沖擊也是紛歧樣的。

第一我相信隨著人工智能和機(jī)器人行業(yè)不停發(fā)展，未來(lái)藍(lán)領(lǐng)行業(yè)就業(yè)，必然是回來(lái)沖擊，規(guī)模有多大現(xiàn)在還不特別好預(yù)測(cè)，這個(gè)是第一個(gè)。