繼火車票自助預(yù)訂功能上線后，環(huán)球黑卡又一新功能強(qiáng)勢開啟： 6 月 2 日起，環(huán)球黑卡App正式上線酒店自助預(yù)訂功能，持卡人除了可以通過召喚管家預(yù)訂酒店外，還可以按照個人習(xí)慣和愛好選擇自助操作。

環(huán)球黑卡酒店預(yù)訂功能從單一的管家辦事預(yù)訂模式升級更新為管家預(yù)訂和自助預(yù)訂兩種模式，支持會員靈活預(yù)訂，滿足差別會員酒店預(yù)訂習(xí)慣。會員可直接在App內(nèi)完成酒店的快速自助預(yù)訂，無需切換其它平臺一家家對比選擇。

亮點(diǎn)一 | 海量酒店

集合途牛、攜程、藝龍等平臺資源，全國優(yōu)選知名酒店，已有 28 萬家入駐平臺。

亮點(diǎn)二 | 雙重低價(jià)保障

全網(wǎng)最低價(jià)保障率高達(dá)95%

第一重低價(jià)保障 | 環(huán)球黑卡專享資源

環(huán)球黑卡專享酒店資源系統(tǒng)已經(jīng)完成搭建，內(nèi)部歷經(jīng) 40 天抽樣12. 3 萬個酒店房型進(jìn)行全網(wǎng)對比測試，75.6%的房型價(jià)格是全網(wǎng)最低價(jià)，概率遠(yuǎn)高于其它開放平臺。

環(huán)球黑卡智能大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基于管家操作的歷史訂單統(tǒng)計(jì)，攜程有14.5%的酒店資源為全網(wǎng)最低價(jià)，去哪兒有21.3%，藝龍有12.5%，飛豬有11.7%，途牛則為25.1%。

第二重低價(jià)保障 | 智能全網(wǎng)比價(jià)

會員使用環(huán)球黑卡專享價(jià)下單后，黑卡智能詢價(jià)系統(tǒng)將會啟動，對會員訂單指定的酒店房型進(jìn)行全網(wǎng)詢價(jià)，如果搜捕到更低價(jià)格，系統(tǒng)將自動在對應(yīng)渠道用更低價(jià)下單，節(jié)省金額自動會被系統(tǒng)劃入到您的零錢包，詢價(jià)將覆蓋總訂單數(shù)量的80%。

為提升會員體驗(yàn)

更多新功能將陸續(xù)上線

隨著環(huán)球黑卡會員群體的不停壯大，為保證更高效率地辦事于會員，我們將不停整合全球資源，不停完善自有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以輔助提升會員體驗(yàn)。

環(huán)球黑卡的辦事體系也將逐步從單一的真人管家辦事升級為管家辦事和自助辦事兩種模式，兩者可平行單獨(dú)使用，也可輔助結(jié)合使用，旨在滿足差別會員的使用習(xí)慣，支持會員靈活選擇。既保證效率，又不停優(yōu)化會員體驗(yàn)。

后續(xù)將推出的新功能將基于環(huán)球黑卡自有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，用科學(xué)數(shù)據(jù)輔助提煉會員需求，包孕大范圍收集會員的體驗(yàn)反饋，綜合考慮會員使用習(xí)慣，讓會員在使用黑卡的過程中擁有更多的選擇，并享受到更快捷流暢的體驗(yàn)。

「番外篇」

談新功能的時候其實(shí)我們在談什么?

讓少數(shù)人優(yōu)先享用世界，環(huán)總始終認(rèn)為，“會員第一”是環(huán)球黑卡應(yīng)該時刻秉持的原則，哪怕只有10%的用戶有某個需求，我們也要盡力滿足。

對大多數(shù)人來說，有些功能，只是附加，我們不做大多數(shù)，，用匠心去對待每一個邁出的步伐——用戶一對一調(diào)研，使用場景研究，初步方案規(guī)劃，多方資源整合， 60 萬房型抽樣，功能規(guī)劃，落地實(shí)現(xiàn)， 32 次反復(fù)測試修改以提升使用體驗(yàn)……

在智能辦事優(yōu)化上，環(huán)球黑卡仍處在完善期，在這個發(fā)展過程中，離不開數(shù)十萬會員的理解和支持。