眾多環(huán)球黑卡的用戶(hù)近期打開(kāi)更新后的APP應(yīng)用，部分功能的優(yōu)化讓他們有了煥然一新的感受。為了給諸多的持卡人提供辦事，環(huán)球黑卡這次特意推出了自動(dòng)問(wèn)答模塊和火車(chē)票自由下單權(quán)限，辦事體驗(yàn)更便捷和人性化。

據(jù)環(huán)球黑卡的工作人員介紹說(shuō)，隨著環(huán)球黑卡持卡人數(shù)量的不停增長(zhǎng)，平臺(tái)工作人員所接到的用戶(hù)咨詢(xún)也越來(lái)越多，，為了提升效率，環(huán)球黑卡一直在通過(guò)技術(shù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)更多用戶(hù)自助式辦事。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)并進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，環(huán)球黑卡將首先推出自助問(wèn)答中心，讓持卡人可以在常見(jiàn)問(wèn)題的模塊里快速找到答案，得到解決。

在環(huán)球黑卡APP界面中的“常見(jiàn)問(wèn)題”板塊中，旅行相關(guān)、好物相關(guān)、黑卡相關(guān)幾個(gè)大類(lèi)清晰可見(jiàn)，并針對(duì)問(wèn)題根據(jù)辦事類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)酒店、火車(chē)票、機(jī)票、景點(diǎn)等差別板塊，用戶(hù)可以輕而易舉地獲取常見(jiàn)用卡過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的答案。據(jù)了解，該功能上線后就引發(fā)了諸多持卡者的好評(píng)，動(dòng)動(dòng)手指就能解決問(wèn)題的方式讓他們?cè)俅胃惺艿搅谁h(huán)球黑卡的貼心一面。

作為此次系統(tǒng)升級(jí)的一個(gè)亮點(diǎn)，持卡人火車(chē)票自由下單功能無(wú)疑飽受關(guān)注。訂票便利、實(shí)用，再加上不按期推出的全國(guó)獨(dú)家折扣優(yōu)惠，成為持卡人最常用的特權(quán)之一。

“本次我們推出了自有下單的特權(quán)升級(jí)，優(yōu)化了持卡人幫他人在平臺(tái)預(yù)定火車(chē)票的條件。現(xiàn)在，即使持卡人差別行，也可以幫本身的親朋好友代訂票，享受優(yōu)惠和折扣。”

為了給持卡人提供更好的辦事體驗(yàn)，自上線以來(lái)，環(huán)球黑卡APP一直在不停改進(jìn)。管家辦事、會(huì)所資訊、旅行、特權(quán)等各個(gè)板塊將會(huì)繼續(xù)豐富與完善。