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Five9在拒絕Zoom收購后展望未來

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  • 老秦夜譯
  CTI論壇(ctiforum.com)10月9日消息(編譯/老秦):在視頻會議公司Zoom的收購交易失敗后,聯(lián)絡中心公司Five9最近重申了其作為獨立公司的積極前景。該公司表示,它完全有能力利用有利的市場動態(tài)和企業(yè)機會。
  “自交易宣布以來,我們有機會與股東廣泛接觸。”Five9首席執(zhí)行官Rowan Trollope在本周發(fā)布的一份聲明中表示:“我們非常感謝他們對Five9未來前景的反饋和信心,并分享他們對作為一家獨立公司創(chuàng)造價值的巨大潛力的看法。”
  今年7月,Zoom提出以147億美元的全股票價格收購該公司,這是其有史以來最大的交易之一。Zoom的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Eric Yuan在一篇博客文章中寫道,收購Five9“為我們的客戶提供了一個具有吸引力的綜合聯(lián)絡中心服務。”Zoom希望此次收購能夠增強其在客戶中的影響力,并使其能夠加速混合工作領域的長期增長機會。Zoom以前是Five9的合伙人。
  最終,五名股東投票否決了該交易。合并計劃最終被兩家公司“通過相互協(xié)議”終止。
  Zoom不愿意在收購要約中加入現(xiàn)金成分,而僅僅依靠股票交易,這一做法適得其反,因為這家視頻會議巨頭的股票在交易宣布后的幾周內(nèi)下跌了多達29%,據(jù)路透社報道,可能是因為擔心隨著新冠疫情的消退,員工將很快返回實體辦公室,從而侵蝕其未來業(yè)務。
  作為一家獨立的公司,F(xiàn)ive9指出,隨著客戶在向云轉(zhuǎn)移的過程中關注業(yè)務敏捷性,并尋求人工智能驅(qū)動的自動化以提高聯(lián)絡中心的效率,F(xiàn)ive9處于良好的地位。由此產(chǎn)生的節(jié)約對需要高效擴展的大型企業(yè)尤其有吸引力。
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