9月15日，金服銷售系列首屆遠(yuǎn)程線上客服節(jié)正式開幕。此次客服節(jié)涵蓋六大主題活動(dòng)，“臻”守護(hù)、“臻”有錢、“臻”有料三大活動(dòng)回饋新老客戶，用心守護(hù)、傾心服務(wù)表彰激勵(lì)優(yōu)秀坐席，愛心奉獻(xiàn)彰顯企業(yè)社會責(zé)任。金服總監(jiān)吳新春蒞臨開幕式直播間啟動(dòng)開幕儀式。
金服貸款事業(yè)部擁有一支超3000人的專業(yè)咨詢顧問隊(duì)伍，通過高效的遠(yuǎn)程作業(yè)模式，充分發(fā)揮“快、易、免”線上作業(yè)優(yōu)勢，讓客戶足不出戶就能體驗(yàn)到全流程服務(wù)。從2015年至今，金服貸款事業(yè)部為超54萬位客戶提供專業(yè)化貸款咨詢服務(wù)，幫助近25萬個(gè)自雇人士延續(xù)了創(chuàng)業(yè)之路，業(yè)務(wù)規(guī)模增長超10倍。
金服總監(jiān)吳新春
在9月15日至28日活動(dòng)期間，客戶通過平安好貸公眾號可以免費(fèi)領(lǐng)取疫苗險(xiǎn)，通過平安好貸小程序可以天天抽現(xiàn)金紅包。此外，金服貸款事業(yè)部將甄選優(yōu)質(zhì)老客戶贈(zèng)送車無憂保險(xiǎn)，為近千位客戶贈(zèng)送月餅禮盒。
客服節(jié)期間，貸款事業(yè)部還將評選出十大暖心故事，二十名“服務(wù)之星”，并在9月28日客服節(jié)閉幕式上舉辦“服務(wù)之星”表彰儀式，激勵(lì)20位優(yōu)秀的坐席代表。
自2019年起，金服貸款事業(yè)部與上海廣慈兒童福利院建立一對一長期定點(diǎn)公益幫扶對子，先后開展十余次系列公益支教活動(dòng)，累計(jì)捐資捐物近20萬元，用愛心奉獻(xiàn)積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。
金服銷售系列立足于為客戶提供有溫度的金融服務(wù)，秉承保障社會民生，服務(wù)中小企業(yè)的初心，以多產(chǎn)品、線上化、全周期為經(jīng)營理念，探索數(shù)字化經(jīng)營，建立健康可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營模式，肩負(fù)起企業(yè)社會責(zé)任，為客戶提供有溫度的綜金服務(wù)。
