由CTI論壇（www.ctiforum.com）主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于9月18日在北京遼寧大廈召開。本次會議以“'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)”為主題。蘇州思必馳信息科技有限公司將參加此次展會。
詳見大會官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2020/ccec2020spring/index.html
本次展會上，思必馳將向與會者重點展示思必馳智能服務綜合性一體化解決方案：
方案旨在為企業(yè)提供線上線下一體化全場景全渠道交互式企業(yè)信息服務。
基于思必馳自主研發(fā)的全鏈路語音交互技術、啟發(fā)式對話管理技術以及復雜結構知識管理技術，實現(xiàn)了媲美真人聲音與客戶進行自然流暢的語音交互，滿足企業(yè)客服中心的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、營銷、質(zhì)檢等一系列服務，提供24小時全天候服務，有效降低人工成本，提高客戶體驗滿意度，達成企業(yè)降本增效目標。
目前，思必馳智能服務綜合性一體化解決方案主要覆蓋行業(yè)有物流、金融、政務、汽車、地產(chǎn)、酒店等業(yè)務場景。部分行業(yè)頭部客戶包括順豐、德邦、建設銀行、中國銀行、東方財富、龍湖、碧桂園等。
公司簡介
思必馳是國內(nèi)領先的對話式人工智能平臺公司，整體業(yè)務圍繞“云+芯”重點布局。“云”即“DUI”，“芯”即“AI芯片”，針對智能終端和企業(yè)服務提供軟硬一體化解決方案和全渠道的智能對話服務。
在企業(yè)服務市場，思必馳于2017年7月成立北京研發(fā)院，專注新場景和新技術的落地，打造企業(yè)智能服務的定制平臺，包括智能客服和知識機器人等，幫助企業(yè)快速定制專屬服務助手，實現(xiàn)和用戶之間的無縫無礙交流。
