一，黃金三角變成更垂直分散

Mediative的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，過(guò)去十年，搜索引擎結(jié)果頁(yè) (SERPs) 發(fā)生了不少變化，這也導(dǎo)致了網(wǎng)民訪問(wèn)SERPs時(shí)注意力發(fā)生變化。

這項(xiàng)研究針對(duì)53位參與者，要求他們完成43項(xiàng)搜索任務(wù)，然后捕捉他們的眼球運(yùn)動(dòng)軌跡。所有操作都在加拿大的PC機(jī)上的Google搜索引擎完成。

Mediative也在2005年時(shí)做過(guò)類(lèi)似的研究。那時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)赟ERPs的眼球軌跡焦點(diǎn)呈現(xiàn)出“黃金三角”——搜索結(jié)果頁(yè)的左上角。

然而，2014年的這次研究結(jié)果卻與十年前差別很大。“黃金三角”消失了，取而代之的是，人們的眼球軌跡焦點(diǎn)更垂直，并與所搜索的東西不同有所不同。

分析稱，產(chǎn)生這種變化的一個(gè)原因是，人們對(duì)移動(dòng)設(shè)備的使用普及，導(dǎo)致人們更習(xí)慣于垂直方式瀏覽頁(yè)面。

另一個(gè)原因是，搜索引擎新的SERPs元素引發(fā)人們眼球軌跡變化。例如，Google等在傳統(tǒng)搜索相關(guān)結(jié)果所在的左上角，目前因?yàn)樾碌腟ERP元素（如Knowledge Graph、Carousel及Local Listings等 ）而顯得分散。

二，新增元素引眼球軌跡變化

隨著新增SERP元素的不斷出現(xiàn)，人們出現(xiàn)了更快掃描頁(yè)面的趨勢(shì)。2005年時(shí)，搜索者平均花2秒時(shí)間掃描頁(yè)面，現(xiàn)在僅有1.17秒。

Knowledge Graph 結(jié)果（知識(shí)圖，由Google在SERP中直接顯示的信息）會(huì)因?yàn)榇鸢甘欠裣嚓P(guān)而出現(xiàn)注意力的顯著差別。

參與調(diào)查者會(huì)在碰到不相關(guān)內(nèi)容時(shí)直接跳過(guò)去，而去到其下方的內(nèi)容。然而，如果知識(shí)圖的結(jié)果是相關(guān)的，它會(huì)在隨后的列表中吸引了大量的注意力。

再看Google的Carousel（旋轉(zhuǎn)木馬，在頁(yè)面頂部顯示的一條圖像，常常附帶有評(píng)級(jí)信息），它比知識(shí)圖對(duì)后續(xù)信息注意力的影響更小。

在多數(shù)據(jù)情況下，被調(diào)查者并沒(méi)有花太多注意力在Carousel上，而是對(duì)其下方的內(nèi)容有更多的關(guān)注。

然而，Carousel的引入對(duì)于直接在其下方投入的贊助信息帶來(lái)了很高的關(guān)注度——有Carousel時(shí)人們所花時(shí)間比沒(méi)有Carousel時(shí)增多了136%。

三，自然搜索點(diǎn)擊活躍度變化

在自然搜索結(jié)果中排在最前列的鏈接仍然獲得了很高的點(diǎn)擊活躍度，達(dá)到32.8%，與2005年基本持平。

然而，隨著新的SERP元素的增加，人們注意力的時(shí)間沒(méi)有增長(zhǎng)，但是卻吸引了更多的人的注意。

自然搜索結(jié)果排在前4位的鏈接獲得了更多的點(diǎn)擊分享。2005年時(shí)，前4位的鏈接點(diǎn)擊比例是47.8%，然而2014年這次研究的結(jié)果是62.6%。

總之，十年左右的時(shí)間，搜索世界發(fā)生了不少變化，人們眼球軌跡也在發(fā)生變化，這值得SEM、SEO研究者及使用者的關(guān)注。（作者：陳永東，新媒體創(chuàng)意、傳播與營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域研究者）