CTI論壇(ctiforum.com)3月23日消息（編譯/老秦）: 2020年3月16日，韓國大邱--韓國電信公司將關(guān)閉大邱市的呼叫中心，直到月底，以防止COVID-19傳播。
SK Telecom，KT和LG Uplus的舉動遵循了大邱衛(wèi)生當局的建議。該市占了該國大部分病例的所在地，并且與設(shè)在此的宗教組織新天地的聚會緊密相關(guān)。
SK Telecom在該市擁有兩個呼叫中心，約有460名員工。該公司表示，其中170名員工已經(jīng)在家工作。它說它將把大邱的電話轉(zhuǎn)接到其他地區(qū)的中心。
韓國電信還將關(guān)閉其擁有570名員工的中心。它說，來自該地區(qū)的電話將由聊天機器人處理。 LG Uplus同時表示，該市的400名員工今后將在家工作。
在首爾的一個呼叫中心發(fā)生多起感染之后，政府已加強了全國呼叫中心的篩查程序。在與呼叫中心及其家人所在的同一建筑物中工作的1115人中，已確認129例。
首爾開始對該市約527個呼叫中心進行調(diào)查，然后在事件發(fā)生后的上周對其中523個呼叫中心應(yīng)用了消毒程序。
市政府說，接受調(diào)查的中心中有101個已強制執(zhí)行在家工作的政策，并表示將推動這些政策，以進一步遏制該病毒的傳播。
SK Hynix在周日另外表示，其位于利川職場的一名員工確診感染了COVID-19，但已經(jīng)處于自我隔離狀態(tài)。該公司強調(diào)，員工感染該病毒并沒有破壞工作。上個月，這家存儲芯片制造商對數(shù)百名員工實施了隔離，并增加了對其工人的篩選程序。
截至周一，韓國已確認8，236例COVID-19病例，其中75人死亡。
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