CTI論壇(ctiforum.com)11月26日消息(編譯/老秦):Veeva Systems宣布,德國(guó)草藥制造商Bionorica SE選擇了多渠道Veeva CRM以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程并改善全球客戶互動(dòng)。該公司還在俄羅斯采用了Veeva OpenData,以獲取可靠,完整的客戶數(shù)據(jù),以幫助現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)與醫(yī)療保健專業(yè)人員(HCP)進(jìn)行更集中的互動(dòng)。
“我們以前依靠多個(gè)系統(tǒng),需要一個(gè)易于實(shí)施且易于使用的CRM解決方案。Veeva CRM為我們提供了行之有效的行業(yè)應(yīng)用程序,我們能夠快速部署該應(yīng)用程序,以推動(dòng)與HCP和藥房的更高效,更有效的互動(dòng),“Bionorica的IT主管Christian Kunzelmann說。”借助Veeva CRM,我們可以全面了解所有客戶接觸點(diǎn),從而使我們更加靈活,并提供真正量身定制的客戶參與度。“
“除了我們實(shí)施Veeva CRM外,我們還選擇了俄羅斯的Veeva OpenData來為我們的團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù),”Bionorica全球銷售主管Thomas Hansch說。“借助Veeva OpenData,我們的銷售團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)訪問準(zhǔn)確的客戶信息,從而更有效地定位客戶并提高商業(yè)執(zhí)行力。”
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載