據(jù)意大利《新歐洲僑報》報道，意大利人經(jīng)常接到各種各樣的騷擾電話：有老人在下午準備午休時，1分鐘內(nèi)就接到20個騷擾電話；一位年輕的教師在度蜜月時，一天內(nèi)接到200個騷擾電話。
這些電話不是直接銷售就是變相推銷，然而，這些電話并非是從意大利正規(guī)客服中心撥出來的，而是從另一個秘密的地下“呼叫中心”撥出的。這種電話顯示在我們手機上的號碼永遠是無效的，即使回撥過去，也只會顯示號碼不存在。
秘密呼叫中心騷擾不斷，華人只用一個字就能搞定
如今，對于正規(guī)的呼叫中心，每個撥打到用戶手機上的電話都是可以回撥的，這也是為了讓客戶有更好的體驗，可以主動回電咨詢自己感興趣的事或提出意見。然而對于那種流氓式的騷擾電話，這種方式是行不通的。有時這種匿名騷擾電話甚至是有組織犯罪或進行詐騙。為此，意大利郵局和通信部門已經(jīng)接到無數(shù)不堪其擾的市民的投訴，有的市民每天都能收到上百個騷擾電話，卻沒有辦法找出撥打電話的源頭。
警方調(diào)查顯示，這些匿名騷擾電話很可能使用了一種例如clispoofer或其它類似的軟件將真正的主叫號碼隱藏起來。政府管理部門認為電信運營商完全能夠?qū)Ⅱ}擾電話背后真正的電話主叫查出來，同時對這些騷擾撥號進行預防性阻止。
很多華人也接到過這樣的騷擾電話，來電顯示常為那不勒斯地區(qū)，如果按掉，騷擾電話還會瘋狂地追打過來，不妨在接聽時故意用中文回應(yīng)“喂”，對方便偃旗息鼓。
