做了這么久公眾號(hào)還是不知道具體做什么內(nèi)容？
總是不知道怎么規(guī)劃內(nèi)容？
每次選題都要想破頭？
......
這些問(wèn)題出在哪里?
可能，是因?yàn)橐患荜P(guān)鍵的事你還沒(méi)做。
那就是——列出“用戶成長(zhǎng)所需知識(shí)”。
不過(guò)，在此之前，有一個(gè)問(wèn)題一定要解決，那就是你公眾號(hào)的定位和用戶人群定位：
你的公眾號(hào)是幫“哪些用戶”解決“什么問(wèn)題”的?
這個(gè)想清楚，想明白了，才能進(jìn)行下一步。不然用戶錯(cuò)了，成長(zhǎng)所需知識(shí)也會(huì)錯(cuò)，想要做好很難。
所以，做內(nèi)容一定要和自己的定位相符，然后給用戶帶來(lái)價(jià)值，幫助解決問(wèn)題。
而給用戶帶來(lái)價(jià)值，幫助他們解決問(wèn)題，滿足用戶需求，也就是一個(gè)幫助用戶成長(zhǎng)的過(guò)程。
那么，這個(gè)問(wèn)題就明朗了，既然是幫助用戶成長(zhǎng)，那我們要做的就是不斷提供“用戶成長(zhǎng)所需知識(shí)”，幫他們變得更好。
比如你是一個(gè)面向新媒體運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，那么就可以如下圖列出新媒體運(yùn)營(yíng)所有“用戶成長(zhǎng)所需知識(shí)”。
這些都是新媒體運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)中需要你幫他解決的問(wèn)題，這也就是你的選題方向、內(nèi)容來(lái)源。
緊接著，你就可以根據(jù)上圖內(nèi)容點(diǎn)，再如下圖列出“用戶成長(zhǎng)對(duì)應(yīng)所需有價(jià)值內(nèi)容”，這也就是你要寫(xiě)的內(nèi)容。
而上面這張圖不是終結(jié)，注意，一定不是終結(jié)。
它僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)龐大內(nèi)容規(guī)劃體系的起點(diǎn)。
要想內(nèi)容規(guī)劃足夠詳細(xì)，要想更清楚的知道具體做什么內(nèi)容，想要選題方向更明確，那這個(gè)圖就得不斷的分級(jí)出下一層，不斷的細(xì)化這些“用戶成長(zhǎng)對(duì)應(yīng)所需的有價(jià)值內(nèi)容”。
然后繼續(xù)細(xì)化，這里把“提供公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)”這一項(xiàng)單獨(dú)拿出來(lái)細(xì)化，如下：
............
依次類推，不斷的細(xì)化，眼前會(huì)越來(lái)越清晰。
如何你的整個(gè)知識(shí)體系非常大，建議可以用思維導(dǎo)圖或者WBS分解圖。
這一定是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不斷的補(bǔ)充和細(xì)化用戶成長(zhǎng)所需知識(shí)，優(yōu)化關(guān)鍵項(xiàng)以及不必要的項(xiàng)，并且更加清晰的梳理好各個(gè)層級(jí)關(guān)系。
久而久之，一個(gè)完整的用戶成長(zhǎng)知識(shí)圖譜就會(huì)一步一步的呈現(xiàn)在你眼前。
開(kāi)始可能還是一個(gè)模糊的輪廓，但慢慢地越來(lái)越清晰，越來(lái)越詳盡，越來(lái)越知道需要給用戶提供什么內(nèi)容。
而這個(gè)過(guò)程，你的進(jìn)步是巨大的，對(duì)于內(nèi)容掌控，可以說(shuō)是質(zhì)變。
而規(guī)劃好了內(nèi)容、明確了選題、你知道了該提供什么內(nèi)容后，為了更好的做好內(nèi)容，緊接著可以參考木木老賊之前在《公眾號(hào)不知道做什么內(nèi)容還總是跑偏，怎么破?》中說(shuō)的：
你要：
☑ 確定公眾號(hào)內(nèi)容輸出類型;☑ 內(nèi)容堅(jiān)持垂直細(xì)化，深耕細(xì)作;☑ 符合賬號(hào)人格化定位。
而在整個(gè)大的用戶成長(zhǎng)知識(shí)圖譜框架下，有3種內(nèi)容形式是所有人都需求并喜愛(ài)的，我們的內(nèi)容可以從這3個(gè)方向著手：
☑ 寫(xiě)觀點(diǎn)干貨類，能提供技能指導(dǎo)。
☑ 寫(xiě)情感心態(tài)類，能幫助心靈慰藉。
☑ 寫(xiě)新聞熱點(diǎn)類，能緩解資訊焦慮。
好了，就說(shuō)到這。
那么，從現(xiàn)在就開(kāi)始搭建自己的用戶成長(zhǎng)知識(shí)圖譜，哪怕每天只是增加一個(gè)內(nèi)容點(diǎn)，幾個(gè)月1年后的變化也會(huì)讓你驚訝于自己的成就。
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文 / 公眾號(hào)：木木老賊
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