隨著云計算技術的發(fā)展，云服務已經(jīng)獲得越來越多企業(yè)的認可。但云服務產(chǎn)品和服務質(zhì)量參差不齊，亟需一套權威、專業(yè)的評價體系。由工信部主導發(fā)起，數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟組織、中國信息通信研究院進行測試評估的可信云認證誕生。

　　自2013年發(fā)展至今，從IaaS、PaaS、企業(yè)級SaaS、虛擬化產(chǎn)品等基礎服務產(chǎn)品評估，到運維、混合云等專項能力評估，再到云服務“事中”可用性監(jiān)測、“事后”云保險等，可信云已涵蓋云計算產(chǎn)業(yè)完整生態(tài)鏈，是國內(nèi)唯一針對云計算信任體系的權威認證體系。

　　目前已有包括阿里巴巴、騰訊、百度、華為、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中通天鴻、網(wǎng)宿等在內(nèi)的企業(yè)通過可信云認證。

　　可信云認證需要通過16+2項多維度測評，從數(shù)據(jù)安全、服務質(zhì)量、服務性能、運維管理和權益保障等多維度透析云服務，平均通過率在39%左右。

　　作為國內(nèi)領先的全場景智能云客服平臺，中通天鴻堅持“客戶至上，服務為本”的理念，基于云技術和高性能、高可用、可伸縮、可拓展、安全性的架構，為客戶提供穩(wěn)定、安全、可靠的服務。

　　一方面遵循行業(yè)嚴苛的安全標準，建立了安全管理制度，保障數(shù)據(jù)安全。一是采用阿里云服務計算引擎，并加入安騎士、Waf、云防火墻等安全預防機制，防范外部入侵。二是通過數(shù)據(jù)存儲和傳輸加密，保障數(shù)據(jù)傳輸過程的安全。三是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的永久存儲，并采用多地部署和異地容災備份機制，資源沒有單點，軟硬件全部冗余處理，從而防范數(shù)據(jù)的損毀和內(nèi)部入侵。四是通過權限控制，加密或隔離等手段保證不同用戶間數(shù)據(jù)互不可見。四是引入外部安全公司，加強漏洞防范和惡意攻擊監(jiān)控。

　　另一方面，依托10大核心城市通信節(jié)點，構建起覆蓋全國的通信網(wǎng)絡，實現(xiàn)了號碼與通信網(wǎng)絡的分離。通過通信資源分布式處理，多機房接入，實現(xiàn)不同機房統(tǒng)一協(xié)調(diào)，又可獨立運行。從而保障系統(tǒng)的高可靠，實現(xiàn)資源的靈活調(diào)度、通信穩(wěn)定、支撐高并發(fā)。

　　經(jīng)歷了文檔審核、技術測評、現(xiàn)場檢查、專家評審和外部復審等嚴格評審環(huán)節(jié)，中通天鴻所提供的企業(yè)級SaaS服務在數(shù)據(jù)存儲的持久性、數(shù)據(jù)可遷移性、數(shù)據(jù)私密性、數(shù)據(jù)保密性、用戶安全性、服務可用性、服務資源調(diào)配能力、故障恢復能力、網(wǎng)絡接入性能、用戶體驗性能、可定制化能力、客戶支持、事故響應機制、客戶成功服務能力等指標均滿足可信云標準，通過可信云企業(yè)級SaaS服務認證。

　　“產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性是中通天鴻的生命線。通過可信云認證，意味著中通天鴻產(chǎn)品和服務在安全性、可用性、運維能力和服務能力方面獲得了權威認可。”中通天鴻創(chuàng)始人王文表示，中通天鴻將以此為契機，為企業(yè)提供更加穩(wěn)定安全可靠的服務，幫助企業(yè)與用戶更加高效便捷的連接，助力企業(yè)降本提效，實現(xiàn)商業(yè)價值。