羅馬尼亞布加勒斯特，2019年4月24日--Intrarom電信羅馬尼亞子公司Intrarom與Genesys共同獲得了“大型企業(yè)最佳合作伙伴獎”，該獎項是在羅馬尼亞呼叫中心獎(羅馬尼亞呼叫中心獎)上頒發(fā)的，該年度活動旨在表彰客戶體驗行業(yè)內(nèi)的個人和公司。
Intrarom和Genesys支持羅馬尼亞公司通過有效集成應(yīng)用程序和功能來構(gòu)建更好的客戶體驗。
“IntraromGenesys公司之間的長期合作取得了成功，幫助羅馬尼亞的兩家公司都實現(xiàn)了增長，并在電信、銀行和金融領(lǐng)域建立了大規(guī)模的呼叫中心。有了這些重要的客戶體驗參考，Intrarom致力于擴大與Genesys在客戶體驗行業(yè)的成功合作關(guān)系，解決新的垂直領(lǐng)域，并引入最新的技術(shù)和最高的專業(yè)知識，”Intrarom的商業(yè)總監(jiān)MihaiIonescu說。
Genesys中東歐南部和中部銷售總監(jiān)Apostolos Kemos補充道:“Genesys非常自豪地向羅馬尼亞市場推出了獲獎的PureCloud解決方案。Genesys的一體化架構(gòu)PureCloud平臺，使任何規(guī)模的公司都可以無縫地整合呼叫中心和業(yè)務(wù)通信基礎(chǔ)設(shè)施，從而降低復(fù)雜性、簡化管理、提高效率，并降低運行整個云解決方案的總擁有成本。我們將與Intrarom一起為市場帶來下一代的客戶體驗。”
