隨著氣溫的升高，6月份正式進(jìn)入空調(diào)旺季服務(wù)保障備戰(zhàn)階段?？煲纥c(diǎn)服務(wù)質(zhì)控中心-呼叫中心作為泛虹系產(chǎn)品售后服務(wù)的接入窗口，目前已全面做好旺季服務(wù)保障準(zhǔn)備。長(zhǎng)虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部從未忘記售后服務(wù)工作人員的付出和堅(jiān)守，每年都會(huì)看望并慰問4008呼叫中心一線員工，及時(shí)送來清涼和關(guān)懷。
5月31日，長(zhǎng)虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部馬冀部長(zhǎng)、華猛經(jīng)理帶著防暑降溫物資來到快益點(diǎn)服務(wù)質(zhì)控中心，看望并慰問4008呼叫中心客服人員。馬部長(zhǎng)親切地囑咐大家在工作中要注意防暑，合理安排工作和休息時(shí)間。馬部長(zhǎng)非常體恤4008一線員工在旺季期間的辛勤付出，他告訴客服人員，在用戶服務(wù)過程中，有困難一定要提出來，他和華經(jīng)理將全力為大家提供支持和保障。工作中，長(zhǎng)虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部總是為客服人員提供各方面的幫助和支持。如遇急持線的用戶，為減輕4008客服人員的工作壓力，馬部長(zhǎng)和華經(jīng)理都會(huì)親自調(diào)派和跟進(jìn)，每月都會(huì)不定期詢問在空調(diào)服務(wù)工作中存在的困難，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，讓大家深切感受到了長(zhǎng)虹空調(diào)公司對(duì)售后服務(wù)工作的重視和關(guān)心。
每年的服務(wù)旺季，長(zhǎng)虹空調(diào)公司用戶服務(wù)部送來的不僅是清涼和關(guān)懷，更是他們對(duì)4008客服服務(wù)工作的認(rèn)可和信賴，極大地鼓舞了服務(wù)一線員工的士氣。
炎炎夏日送清涼，絲絲關(guān)愛入心田，一份清涼，十份關(guān)懷，滿滿的都是關(guān)愛。這個(gè)旺季，我們?cè)谝黄?！快益點(diǎn)服務(wù)質(zhì)控中心全體員工將全力以赴，不負(fù)用戶所望，不負(fù)公司所托，全心全意服務(wù)好每一位用戶。
