任何銷售方式都會(huì)有常用的用語話術(shù)，電話營(yíng)銷也不例外，那么，電話營(yíng)銷常用的用語話術(shù)有哪些?世界工廠網(wǎng)的小編收集匯總了電話營(yíng)銷經(jīng)典用語話術(shù)，以供參考。

該電話營(yíng)銷經(jīng)典用語話術(shù)集錦主要包括兩大部分：事先未打招呼就撥打電話給新顧客、經(jīng)別人介紹而撥打的電話。

一、事先未打招呼就撥打電話給新顧客

1.基本用語(Basic)

“喂，×××(對(duì)方姓名)先生(女士)嗎?您好!我是××公司[你所在公司名]的×××(你的姓名)。我打電話是向您介紹我們的[你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目]。要是我有辦法幫助您達(dá)到甚至超過您的目標(biāo)和希求，您一定想聽聽我的意見是不是?

(停兩秒鐘再說話，但不要指望對(duì)方會(huì)在口頭上回答你)×××先生(女士)，我想與您當(dāng)面談?wù)勥@件事?？刹豢梢远ㄔ?times;月×日，是否×月×日對(duì)您更合適?上午×點(diǎn)鐘好不好?或者在下午×點(diǎn)鐘對(duì)您更方便?我盼望著能與您見面。”

2.更好的辦法(Better Way)

“喂，×××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。

(激動(dòng)的說話)

“我打電話給您，是想給您提供做生意的一個(gè)更好的辦法。我們見面時(shí)，我會(huì)向您說明我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)會(huì)給您帶來您希望看到的結(jié)果。我們?cè)?times;月×日碰一次面好不好?或者在×月×日對(duì)你更合適?”

3.曾向另一家出售(Sold to Another)

(下面這種講法有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)注意，不少公司想由單獨(dú)一家公司為他們供貨，而且銷售量不大)“喂，××先生(女士)嗎?您好!我是××公司的×××。我想讓您知道，上星期我們?cè)鴮⑽覀兊?times;×產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)出售給××公司(另一家公司名)。鑒與那家公司與貴公司有相同的業(yè)務(wù)，我想貴公司在競(jìng)爭(zhēng)中也希望能享受到同樣的優(yōu)惠(益處)。享受同樣的優(yōu)惠(益處)對(duì)貴公司很重要，是不是?

“在×月×日×點(diǎn)鐘我想同您見面。×月×日×點(diǎn)鐘是否更方便?

4.還企求什么呢?(What do You Look for?)

“喂，××先生，您好!我是××公司×××。您有時(shí)間和我說幾句話嗎?

(對(duì)方同意或不說話，就是允許你說下去)“××先生，您是否考慮過，使用我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)好處很多呢?對(duì)于這種產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，您還企求什么呢?要是我能向您表明我們的××產(chǎn)品(服務(wù)產(chǎn)品)，能夠滿足甚至超過您的要求，您一定很感興趣吧，是不是?

5.有可能的話，應(yīng)盡量約一個(gè)時(shí)間見面

“×月×日×點(diǎn)鐘我們見一次面，好不好?或者定在×月×日×點(diǎn)鐘是否更合適?”

6.增大營(yíng)業(yè)量(Add to Your Business)

“喂，××先生(女士)，您好!我是××公司×××。您是否想到過，使用我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)可能會(huì)增大您現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)量?我希望向您說明的就是這一點(diǎn)。

“我們可以在×月×日×點(diǎn)鐘碰一次頭嗎?×月×日×時(shí)是否更方便?”

7.領(lǐng)先產(chǎn)品(Leader)

“喂，×先生，您好!我是××公司×××。你好!”“我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)公認(rèn)是領(lǐng)先的，我想您一定有興趣了解，我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)一定也能進(jìn)一步增強(qiáng)貴公司享有的領(lǐng)先形象的。”

(用權(quán)威的口氣接著說)

“在貴公司的領(lǐng)域內(nèi)保持領(lǐng)先地位，這對(duì)貴公司很重要，××先生，您說對(duì)不對(duì)?”

以下幾條推銷用語需要填上購買者或用戶用了你的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目省了多少錢。

8.重要的數(shù)據(jù)(Important Facts)

“喂，××先生，您好!我是××公司×××。”

“我有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓您知道。”

(接著往下說)

“我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)每年可以省下您××元。我要向您說明怎樣能做到這一點(diǎn)。××先生，您一定對(duì)明年節(jié)柿×元有興趣，對(duì)不對(duì)?這只要花您某分鐘的時(shí)間就會(huì)弄清楚的，是不是?”

“查日歷，×月×日×時(shí)對(duì)我們見面是一個(gè)好時(shí)間，也許×月×日×時(shí)見面是一個(gè)好時(shí)間，也許×月×日×時(shí)對(duì)您更合適呢?”

此時(shí)，對(duì)方會(huì)問你是怎么回事，您就有了接下去講話的話頭日子會(huì)過得更瀟灑(MakeLifeEasier)“你好，××先生。我是××公司×××。”

“很樂意能和您談一次見一次面。提高貴公司的營(yíng)業(yè)額對(duì)您一定很重要，是不是?”

(很少有人會(huì)說無所謂)

“好。我想向您介紹我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)。這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo)，日子會(huì)過得更瀟灑。您很想達(dá)到自己的目標(biāo)，對(duì)不對(duì)?”

9.和你們一樣的公司(Companies like Yours)

“喂，××先生，你好!我是××公司×××。”

“你一定有興趣知道，我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)已為××家和你們一樣的公司所采用。您會(huì)發(fā)現(xiàn)，采用這種產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)，您和貴公司同樣會(huì)得益。”

“日歷得知我們可以在×月×日×時(shí)見一次面，×月×日×時(shí)是否對(duì)您更方便?”

下一種用語很好記，客戶不會(huì)說個(gè)“不”字。

10.更大的利潤(rùn)(Higher Profits)

(下面這個(gè)電話的確會(huì)引起對(duì)方的興趣)“喂，××先生，你好!我是××公司×××。”

“明年貴公司有可能賺到更大的利潤(rùn)，對(duì)此您感不感興趣?如果我們能碰一次面，我就能告訴您幾種增加利潤(rùn)的辦法。”

“讓我們?cè)?times;月×日×時(shí)見見面，或者×月×日×時(shí)對(duì)您更合適?”

在今天，節(jié)約影響到各行各業(yè)(Economy Is Impacting All Business Today)“喂，我是××公司工作的×××。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是否已經(jīng)沖擊到貴公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，因而絕對(duì)有必要少投入多辦事?我希望能有一個(gè)機(jī)會(huì)與您見見面，向您說明我們的××產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目)怎樣能幫助您達(dá)到貴公司的目標(biāo)。”

二、經(jīng)別人介紹而撥打的電話

1.我們?cè)鵀樗朔?wù)過(We’ve Worked for)

(頗有自信的說)“喂，××先生(女士)。××公司的×××先生(女士)[介紹人姓名]建議我向您打一個(gè)電話。我們?cè)蛩麄兲峁┻^許多服務(wù)，×××先生(女士)[介紹人]和他(她)所在的公司感到我們的工作對(duì)他們很有幫助，認(rèn)為我們同樣也可以為貴公司服務(wù)。”

2.我們的客戶(Clientof Mine)

(很有把握地說)

“××先生(女士)，今天我特意打電話給您是××先生(女士)[介紹人]的建議，他(她)從×××年起就是我們的客戶。他們對(duì)我們專門為他們公司提出的計(jì)劃(程序)的確感到很高興。”

“據(jù)他(她)[介紹人]的看法，這些計(jì)劃(程序)有助于提高他(她)的公司的利潤(rùn)(產(chǎn)量或士氣)。他(她)認(rèn)為您也一定會(huì)考慮我們提供的幫助，您說呢?”

本文提供的電話營(yíng)銷經(jīng)典用語話術(shù)集錦，希望能夠?qū)氖码娫挔I(yíng)銷的朋友有所幫助。