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電子商務B2C網(wǎng)站客戶轉(zhuǎn)化率提高的思考
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十個需要思考的問題：

1、所提供的商品和服務是否有市場需要？

2、是注重產(chǎn)品還是服務？

3、什么是優(yōu)勢產(chǎn)品和服務？

4、推出的產(chǎn)品或者服務有沒有弱點？

5、如果前面問題都有準確的答案，那么目前的產(chǎn)品和服務是否滿足需要？

6、那些原因威脅網(wǎng)上銷售或者你提供的服務？

7、站點提供給用戶的是否滿足需要？

8、是否有保護用戶的商業(yè)秘密和保護版權(quán)的方法？

9、有沒有提供同類商品或者服務的比較？

10、競爭對手是誰？模式？是否有足夠的策略支撐目標站點去超越？

頁面UI考慮：

1、保持頁面的整潔，盡量提高頁面加載速度。

2、給用戶一個整體的美感，讓用戶喜歡你的站點。

3、特色的設(shè)計風格或符合主題的UI設(shè)計讓人”過目不忘”。

網(wǎng)站的信任機制：

1、網(wǎng)站資料的準確性和真實性，放置公司在工商局的注冊信息圖片和其他證明信息。

2、提供正確和能及時反應的對外聯(lián)系方式。

3、放置第三方最好是政府職能機構(gòu)頒發(fā)的獎勵和證書證明。

4、在搜索引擎上做與網(wǎng)站相關(guān)的正面信息，減少負面信息的產(chǎn)生。

不要讓顧客在最后一個環(huán)節(jié)放棄：

不同類型的站點必須妥善處理好用戶的支付環(huán)節(jié)，最好擁有不同的支付渠道：

1、在線支付，如（支付寶、快錢等）

2、銀行轉(zhuǎn)賬、電匯

3、郵局匯款

4、上門收取

其他提高轉(zhuǎn)化率的方法：

1、開辟一個地方來放置發(fā)出商品的信息。

2、修正你的關(guān)鍵字詞，以此來尋找最佳的客戶群體。

3、聯(lián)絡你的客戶，定期或者不定期的折扣或者實物的贈送，讓他們從用戶成為你的“宣傳者”。

4、樹立一個有系列的品牌比宣傳單個新產(chǎn)品更有效果。

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