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CTI論壇(ctiforum)7月6日消息(記者 楊毅):6月24日上午,陜西省國稅局局長牟信勇到12366呼叫中心參加工作人員座談會,強調(diào)要不斷創(chuàng)新,使12366走在全國前列。雷炳毅副局長等陪同。
牟信勇聽取了部分12366工作人員的工作感受、意見建議后,對熱線整合后的工作給予了肯定。他強調(diào),一是要進一步抓緊抓好12366呼叫中心各項改革;二是充分發(fā)揮好12366熱線各項功能,不僅要建成涉稅咨詢平臺、政策宣傳陣地、辦稅服務(wù)載體、鍛煉干部基地、展示形象窗口,更要發(fā)揮有效監(jiān)督作用,成為行風監(jiān)督渠道;三是省局機關(guān)各部門要明確分工,加強協(xié)作,形成建設(shè)12366呼叫中心的合力;四是要求大家加強學習,提升能力。
牟信勇指出,要多關(guān)心12366呼叫中心工作人員的生活和成長,豐富業(yè)余活動,培養(yǎng)鍛煉干部,將12366打造成全國前列的服務(wù)品牌。
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