靈云科技訊:5月15日，捷通華聲經(jīng)過與國際計(jì)算語言學(xué)協(xié)會友好協(xié)商，與谷歌、facebook等企業(yè)一同成為“ACL-IJCNLP2015”會議黃金贊助商，并參與即將在7月26-31日在國家會議中心舉辦的“ACL-IJCNLP2015”年會。
ACL會議（Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics）是自然語言處理與計(jì)算語言學(xué)領(lǐng)域最高級別的學(xué)術(shù)會議，由計(jì)算語言學(xué)協(xié)會主辦，每年一屆。涉及對話(Dialogue)、篇章(Discourse)、評測( Eval)、信息抽取( IE) 、信息檢索( IR) 、語言生成(LanguageGen) 、語言資源(LanguageRes) 、機(jī)器翻譯(MT) 、多模態(tài)(Multimodal) 、音韻學(xué)/ 形態(tài)學(xué)( Phon/ Morph) 、自動(dòng)問答(QA) 、語義(Semantics) 、情感(Sentiment) 、語音(Speech) 、統(tǒng)計(jì)機(jī)器學(xué)習(xí)(Stat ML) 、文摘(Summarisation) 、句法(Syntax) 等多個(gè)方面。
國際計(jì)算語言學(xué)協(xié)會(The Association for Computational Linguistics)是世界上影響力最大、最具活力的國際學(xué)術(shù)組織，其會員遍布世界各地。ACL旗下的ACL 年會是國際上最有影響的計(jì)算語言學(xué)及自然語言處理學(xué)術(shù)會議，而IJCNLP則是亞洲自然語言處理聯(lián)合會(Asian Federation of Natural Language Processing) 的旗艦會議。
捷通華聲在發(fā)展靈云人工智能道路上，不僅重視與產(chǎn)業(yè)界的合作，同時(shí)也高度重視與高校、科研院所等學(xué)術(shù)界的合作，并積極贊助學(xué)術(shù)界會議與活動(dòng)。2014年以來，捷通華聲不僅是世界頂級語音會議“INTERSPEECH 2014”的鉆石贊助商，同時(shí)也是“第二十屆全國信息檢索學(xué)術(shù)會議（CCIR2014）”、“2014中國國際云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用展覽會”、“第六屆中國行業(yè)信息化獎(jiǎng)項(xiàng)評選活動(dòng)”、“2014清華校友創(chuàng)業(yè)大賽”等多個(gè)會議或比賽的贊助商。
此次，捷通與ACL合作，進(jìn)一步加強(qiáng)與國際自然語言理解產(chǎn)業(yè)界的互動(dòng)與交流，增強(qiáng)靈云NLU知名度，加快捷通華聲國際化步伐，盡快與國際接軌。
在此次會議上，捷通華聲將向來自世界各地的精英展示靈云平臺多個(gè)人工智能能力，包括自然語言理解（NLU）、語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、聲紋識別（VPR）、手寫識別（HWR）、光學(xué)字符識別（OCR）、指紋識別（FPR）、機(jī)器翻譯（MT）等全方位人工智能能力。同時(shí)，也將展示靈云智能客服、智能終端交互（靈云種子）、智能語音導(dǎo)航、智能語音質(zhì)檢、靈云機(jī)器人等解決方案等。
自然語言理解是計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域中的一個(gè)重要方向。它研究能實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)之間用自然語言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法。捷通華聲通過與清華大學(xué)的深度戰(zhàn)略合作，推出了國內(nèi)領(lǐng)先水平的靈云自然語言理解（NLU）技術(shù)。靈云自然語言理解（NLU）技術(shù)支持上下文語義分析、多輪對話場景理解、同音字錯(cuò)別字糾錯(cuò)、語義菜單導(dǎo)航、相關(guān)問題聯(lián)想、關(guān)聯(lián)問題推薦等功能。已廣泛應(yīng)用于智能客服、智能終端交互、智能語音導(dǎo)航、智能語音質(zhì)檢、靈云機(jī)器人等領(lǐng)域。
而捷通華聲靈云智能客服系統(tǒng)自推出以來，正被越來越多的行業(yè)客戶所采用，尤其是在金融行業(yè)受到了廣泛的關(guān)注和好評。靈云智能客服具有準(zhǔn)確率高、反饋迅速、多平臺支持等多種特點(diǎn)，可幫助金融行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)自助化業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、營銷推廣等功能，實(shí)現(xiàn)知識庫“單點(diǎn)維護(hù)，多渠道應(yīng)用”功能，利用技術(shù)先進(jìn)的自然語言理解引擎，憑借著多年在金融行業(yè)知識管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累，為吉祥人壽提供多渠道智能語義應(yīng)答服務(wù)及知識管理平臺。項(xiàng)目建成之后，智能客服系統(tǒng)將為多個(gè)渠道同時(shí)提供 7*24 小時(shí)的智能應(yīng)答服務(wù)，為企業(yè)內(nèi)部員工提供知識管理服務(wù)。
“靈云種子”作為智能終端的一整套解決方案，融合了靈云（hcicloud。com）平臺語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、聲紋識別（VPR）、語義理解（NLU）、手寫識別（HWR）和圖像識別（OCR、指紋識別、人臉識別等）等多項(xiàng)靈云核心技術(shù)能力，可實(shí)現(xiàn)智能語音交互、智能語音導(dǎo)航、智能語音控制、聲紋安全鎖、智能手寫/手勢輸入、智能圖像識別、身份認(rèn)證等功能。涵蓋了智能車載、智能家電、智能家居及可穿戴式設(shè)備等行業(yè)。
在人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用方面，捷通華聲靈云業(yè)務(wù)目前已涉及通信、金融、政府、電子商務(wù)、智能家電和汽車等行業(yè)，在智能人機(jī)交互的全渠道多媒體整合應(yīng)用上處于領(lǐng)先低位。同時(shí)憑借大數(shù)據(jù)、深度語義理解等前沿技術(shù)上的研究與積累，不斷地在商業(yè)領(lǐng)域拓展，用靈云人工智能技術(shù)來幫助企業(yè)提升核心競爭力。
未來發(fā)展，靈云平臺依托清華大學(xué)科技力量，繼續(xù)面向產(chǎn)業(yè)全面開放，不斷推出包括自然語言理解、數(shù)據(jù)挖掘等在內(nèi)的更加全面、性能更加優(yōu)異的人工智能技術(shù)，為各行各業(yè)提高智能客戶服務(wù)提供更加全面、高效的全智能客戶服務(wù)。
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