有人說過，看一個人有沒有商業(yè)天分，往往會看他會不會省成本，省成本這事兒看似簡單，實則不易。這是一個企業(yè)家的天分所在，當(dāng)然省成本的方式不是剝削，讓員工加班不給工資，壓榨勞動力。

　　省成本是著眼于整個社會各種各樣的資源組合方式，在企業(yè)管理中謀求一種省成本的最佳方式。

　　比如日產(chǎn)汽車的老總卡洛斯戈恩，號稱成本殺手，有個他的段子：對于日產(chǎn)汽車的整個產(chǎn)業(yè)鏈，都要省成本，無論上游下游。他親自跑去上游供應(yīng)商那里說：我也不砍價，我到你的企業(yè)幫你省成本，省完的成本你降我的原材料的價格，然后給我，雙贏互利。找到省成本方法的價值可想而知啊。

　　可是省成本終究是一種老生常談的話題，企業(yè)家、管理層時刻都在關(guān)注的事情，如何勝出一籌呢，關(guān)鍵就是看平時細微的省成本的功夫，這才是商場上競爭的一項法寶，而CRM則是這個法寶的咒語。

　　XTools CRM的實施目標(biāo)就是通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面管理來降低企業(yè)成本，讓企業(yè)身輕如燕，進而更快速和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶。CRM的管理機制不僅僅改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，還對企業(yè)的市場營銷、財務(wù)管理、進銷存和人力資源全面掌控。下面我們就詳細看看CRM如何幫助企業(yè)節(jié)省成本：

　　采購比價把合作伙伴串成生態(tài)鏈

　　大多數(shù)的企業(yè)會把降低成本就是在降低采購的單價上，這看似簡單直接的方法，降低了成本，也必然會影響到公司購進材料的質(zhì)量等，從而影響客戶感受和服務(wù)質(zhì)量。所以，我們既要降低采購價格，又不能放棄企業(yè)的核心產(chǎn)品。通過XTools CRM中的采購管理提供的數(shù)據(jù)支撐，通過采購比價，根據(jù)大量采購和出貨情況，在眾多供應(yīng)商中篩選出最合適的合作伙伴，建立長久而雙贏的合作關(guān)系。并且把這種長期的穩(wěn)定采購變成一種商業(yè)聯(lián)盟的基礎(chǔ)，把企業(yè)自身變成鏈接上下游的重要驅(qū)動力，選擇和構(gòu)建屬于自己的商業(yè)生態(tài)鏈。

　　抓大放小，建立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　如何保留與舍棄，XTools CRM中可以看哪個產(chǎn)品受市場歡迎，在市場中占有一定的份額，哪個產(chǎn)品利潤高，哪個產(chǎn)品銷量多……了解這些數(shù)據(jù)，都是降低成本的基礎(chǔ)前提。產(chǎn)品種類不一定多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，方能減少資金占用的成本壓力，加快周轉(zhuǎn)，穩(wěn)定市場。

　　很多企業(yè)的追求市面流行熱銷的產(chǎn)品，但還是有可能負盈利；有的企業(yè)追求另類的冷門產(chǎn)品卻可以大有斬獲。特別是當(dāng)下，電商流行，而店面和柜臺會感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷路。關(guān)鍵在于鎖定屬于自己的客戶群體，目標(biāo)明確后抓準(zhǔn)他們的需求，提供合理的產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系。

　　不用ERP，也能向零庫存看齊

　　如果一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。要盡可能的減少庫存，目標(biāo)是零庫存。XTools 的進銷存管理非常細致，多個倉庫的管理可以有助于企業(yè)在采購商附近開設(shè)庫存點，減少物流成本。通過需要交付的產(chǎn)品和庫存數(shù)量的比對表可以清楚調(diào)配庫房的囤貨平衡點--最小的庫存，最短的發(fā)貨期。