深圳市泰隆金融控股集團(tuán)有限公司，成立于2006年10月，注冊資本為12500萬元人民幣，是一家具有綜合競爭優(yōu)勢、擁有完整金融產(chǎn)業(yè)鏈條的金融集團(tuán)。泰隆集團(tuán)針對各種不同的客戶，提供一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍已涵蓋銀行、證券基金、股權(quán)投資、產(chǎn)權(quán)交易、資產(chǎn)管理、小額貸款、融資擔(dān)保、融資租賃、互聯(lián)網(wǎng)金融等主要金融領(lǐng)域。

　　深海捷科技于6月初與泰隆金融達(dá)成合作，為泰隆金融建立90外線100坐席的營銷系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)以下功能：

　　1、業(yè)務(wù)開拓：潛在行業(yè)客戶的挖掘，主要通過預(yù)測式外呼實現(xiàn)，做批量電話營銷。

　　2、老客戶關(guān)懷以及欠款催收：通過預(yù)覽式外呼，以現(xiàn)有客戶庫中資料建立外呼任務(wù)，進(jìn)行電話回訪。

　　3、坐席監(jiān)控和日常管理：通過呼叫中心的話務(wù)報表以及坐席監(jiān)控等功能對話務(wù)人員日常的工作進(jìn)行管理。

　　4、VIP服務(wù)：金融行業(yè)的特殊性質(zhì)，希望能為該公司建立一套專屬的服務(wù)體系。包括服務(wù)響應(yīng)時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素。

　　現(xiàn)今，泰隆金融呼叫中心系統(tǒng)運行良好，泰隆技術(shù)部李工評價到：深海捷呼叫中心系統(tǒng)支持系統(tǒng)自動批量電話外呼，可以批量向客戶播放語音廣告、做號碼篩選，并將有意向的客戶可以將電話轉(zhuǎn)至人工坐席，提高了撥號效率并幫助我們迅速建立含有意向等級的客戶資源庫，針對意向客戶系統(tǒng)定期提醒電話回訪，提高了成單率。