穿戴式設備正成為IT產業(yè)眼中的下一波商機,分析機構IDC預測,未來四年將達到80%的年復合成長率,2018年全球出貨量達1.12億臺。這使得純企業(yè)軟體業(yè)者也想分一杯羹。
Salesforce開發(fā)人員關系部門副總裁Adam Seligman指出,穿戴式設備擁有改變應用軟件的潛力,現(xiàn)在只是進駐個人及消費者市場,但不久將來將會大幅改變企業(yè)及客戶互動的科技經驗。為了及早準備,Salesforce宣布Salesforce Wear,號稱業(yè)界第一個企業(yè)穿戴運算的計畫,同時發(fā)布穿戴式應用開發(fā)套件(SalesforceWear Developer Pack)。
通過這項計畫,Salesforce希望第三方開發(fā)商能開發(fā)相關應用,使客戶關系管理(crm)平臺的觸角能延伸到穿戴式設備上,讓這類設備像手機一樣成為其CRM系統(tǒng)的另一個終端。
這項套件包含6款參考應用,分別是為Google Glass、Android Wear、Samsung Gear 2、Myo、Nymi及Pebble Watch設計,像可提供現(xiàn)場技師逐步指示的Google Glass應用、能讓零售店經理直接核準折扣的Android Wear應用,或是外科醫(yī)生通過腕帶Thalmic Myo以螢幕操控Salesforece資料庫中的病人骨骼3D模擬圖。
Salesforce并且發(fā)布其原始碼、API,及存取范例客戶信息的身份信息,以協(xié)助開發(fā)商開發(fā)出連結該公司Salesforce1平臺、又能執(zhí)行在穿戴式設備上的企業(yè)應用軟件。
Google Glass套件包括一個開放源碼的檢查應用,讓現(xiàn)場的技術人員能夠按部就班詳細檢查程序。
Android Wear:內含一個開放源碼的折扣應用,讓經理可以直接滑動手表的表面查閱更多資訊,并直接核準或退回優(yōu)惠折扣的請求。
Myo:這是一個外科手術應用,讓醫(yī)師可以互動的3D模擬顯示病患信息。
Samsung Gear 2:內含開放源碼的Today應用,可以讓使用者在手表上觀看Saleforce的即時事件。
BIonym Nymi:內含的開放源碼應用可以幫助飯店為VIP提供高度個人化的服務。
Pebble Smartwatch:內含開放源碼應用,可以顯示Salesforce儀表板的摘要資訊或報表。
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