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河北省高速公路呼叫中心改造工程項(xiàng)目中標(biāo)公告
熱門(mén)標(biāo)簽：語(yǔ)音系統(tǒng) 硅谷的囚徒呼叫中心 Linux服務(wù)器 人工智能 地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 人工座席 使用U盤(pán)裝系統(tǒng) Win10系統(tǒng)

政府采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：河北省高速公路呼叫中心改造工程項(xiàng)目
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)全稱(chēng)：河北中機(jī)咨詢(xún)有限公司
采購(gòu)內(nèi)容：河北高速96122的設(shè)備平臺(tái)是一套客服系統(tǒng)，目前的客服系統(tǒng)采用MVB2000和CSR2000軟件平臺(tái)，配置了120路外線中繼、120路IVR語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)、15個(gè)話(huà)務(wù)員座席，系統(tǒng)可以支持50000次/天的話(huà)務(wù)量，并對(duì)每一路通話(huà)進(jìn)行錄音。為了更好的為公眾服務(wù)，提升河北高速的品牌形象，需要對(duì)客服系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造：擴(kuò)容為240路語(yǔ)音、改造為240路雙機(jī)熱備的客服系統(tǒng)。
項(xiàng)目聯(lián)系人：鄭德志
聯(lián)系方式：0311-86063928
傳真電話(huà)：0311-86219087
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)受理質(zhì)疑電話(huà)：0311-86063928

中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)

標(biāo)簽：固原 延邊 合肥 南京 隴南 貴陽(yáng) 韶關(guān) 晉城

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