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服務革新,智領未來 華為 VTM遠程銀行解決方案是現(xiàn)代化通信技術與金融業(yè)務的完美融合,綜合運用了聯(lián)絡中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng),并集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能,可實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳的主要功能,為用戶提供遠程虛擬柜面服務,從而替代或分流物理網點的人工業(yè)務量。不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務,提高客戶滿意度,而且能夠幫助銀行聚焦高端客戶,提升價值,是遠程金融服務的革命性創(chuàng)新。整個解決方案部署方便,為客戶提供7×24小時不間斷服務,更易于集中管理和統(tǒng)一維護,VTM遠程銀行集多項創(chuàng)新技術,整合電話銀行、網上銀行、營業(yè)廳、ATM等多種渠道,將引領服務新模式。
CTI論壇報道
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