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江蘇鴻信承接昆山郵儲銀行呼叫中心
熱門標(biāo)簽：地方門戶網(wǎng)站 硅谷的囚徒呼叫中心 Linux服務(wù)器 語音系統(tǒng) 人工智能 人工座席 Win10系統(tǒng) 使用U盤裝系統(tǒng)

　　在這樣的市場競爭環(huán)境下，江蘇鴻信呼叫中心承接昆山郵政儲蓄銀行客服熱線。系統(tǒng)采用統(tǒng)一號碼作為服務(wù)的呼入熱線號碼。座席具備軟電話功能、知識庫功能、報表功能、自動語音交互（IVR）功能。用戶可以撥打業(yè)務(wù)接入碼，直接聽取系統(tǒng)的語音播報，并可以選擇重聽、返回等電話語音導(dǎo)航功能；也可以提供語音導(dǎo)航菜單，供用戶在話機上按鍵選擇各項功能，呼叫中心系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)提供7×24小時服務(wù)。對話務(wù)員有完整的質(zhì)量檢驗和監(jiān)控管理功能，人工實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)政策咨詢、查詢及投訴受理。
　　通過統(tǒng)一的呼叫中心平臺的創(chuàng)建，客戶得到的不僅是問題的圓滿解決，還有最直觀的服務(wù)體驗。無論何時何地，客戶都可以通過手機、固話、傳真或互聯(lián)網(wǎng)等多種方式享受到諸如理財答疑、咨詢建議、投訴舉報等等全面周到的服務(wù)。

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標(biāo)簽：韶關(guān) 貴陽 晉城 隴南 南京 延邊 固原 合肥

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